за последние 30 дней
Рекомендую, но не в высокий сезон
Отдыхали с 12 по 23 апреля этого года с детьми почти 4-х лет и 2,5 года. Отзыв запоздал. Но т.к. в октябре посетили Rixos Beldibi, где была возможность посещать Sungate, воспоминания освежились, захотелось и о нем написать пару строк.
Мы – «сумасшедшая» семейка, которая предпочитает отдыхать во всероссийских здравницах под названием Турция-Египет не в сезон, когда еще (или уже) достаточно тепла, но уже (или еще) нет большого количества туристов. Да, в это время часто не работают несколько баров из 125-ти имеющихся, нет многих развлекаловок, но зато не приходится выискивать место на пляже, толкаться в ресторане и т.д. , не надо тратить кучу времени и сил на обмазывание своих тел (а у некоторых они очень немаленькие) 3-х сантиметровым слоем антипригарного покрытия, можно обойтись одним сантиметром))).
Т.к. в этот период не покупаешься в море, разве что после нескольких стаканов виски ))), мы выбирали отель по принципу : где погулять, развлечь детей, и, чтобы был неплохой крытый бассейн. Все срослось.
Прилетели мы утром, заселили сразу, хотя, мы готовы были ждать до 14.00 (правила – есть правила), причем в сьюит при оплаченном стандарте. Хочу отметить, что и в Текирове, и в Бельдиби ждать не приходилось, и предоставляли нам номера более высоких категорий. Видимо, это одно из преимуществ «не сезона». Но номер выходил окнами на хозблок, было очень шумно. Т.к. в тот период для детей дневной сон был обязательным, попросили поменять. Сразу заменили на расширенный стандарт, что для нас было даже удобней, там есть раздвижные двери между зонами спальни и гостиной, у детей получилась отдельная комнатка, что их очень порадовало. Понравился санузел в номере, удобный: ванная, душевая , изолированный туалет.
Очень хочется отметить Rixy Club с бесподобным Королевством. Очень хорошее помещение с игровыми комнатами, санузлом и т.д. Шикарнейшая территория Королевства. И, конечно, работающий там персонал. Молодцы! Всегда радостные, веселые, нет и тени усталости и раздражения на лице (не представляю, как это возможно при таком количестве визжащее-пищащих созданий вокруг). Я приятно была удивлена, когда через полгода мы с детьми вошли в Детский клуб, нас не просто узнали, а вспомнили имена! Воспользоваться детским пляжем и водными горками нам не удалось, т.к. все только готовилось к открытию сезона. К сожалению, и в октябре мы приехали, когда все уже разбиралось.
Питание отменное. Пожалуй, это единственный отель из посещенных нами, где у нас вообще не было никаких претензий к еде и выпивке. Все было очень вкусно, разнообразно. Праздник живота! Огромное количество фруктов, спелых. Очень вкусные ананасы, не такие, как в Таиланде, но лучше, чем в Москве))). Официанты и бармены работали хорошо, за исключением Lotus бара. Может, конечно, это связано с большим количеством людей, там постоянно тусили участники конференций. Были проблемы с объяснением нужного напитка с девушкой в Piano баре, но, в конце-концов, мы понимали друг друга, правда, не всегда правильно)))
Что касается работы горничной – отвратно! Грязные полотенца забирались, но новые часто не возвращались. Бар пополнялся только по требованию. Но это мелочи, хотя неприятно. В номере ковровое покрытие, на нем грязь, конечно, не так заметна, как на плитке, и горничная упорно ее не замечала. Когда указывались особенно замусоренные места, она прибирала, но показывая всем видом, что делает великое одолжение. Я – человек не гордый, и мне не сложно убраться, тем более за своими детьми, но раз уж представлена услуга по ежедневной уборке номера, то, наверное, надо ее выполнять, да и в отпуск-то приехала, вроде как, не домашними делами заниматься. Рекомендация для горничных: раз уж не хочется лишний раз включать пылесос (понимаю), тогда внимательнее осматривайте степень загрязненности номера. Все мы – свиньи))), а мелкие особенно - постоянно грызут печеньки, проливают соки и т.д., и т.п.
Территория, пляж – все уже описано и рассказано. Достойно. Дети, порой, на дневной сон укладывались на больших деревянных раскачивающихся лежаках и замечательно спали. Первые несколько дней были потрачены на изучение и прокладку наиболее оптимальных маршрутов по отелю, что бы успеть за день все: взрослым поесть-попить, у детей больше забот - детский клуб, Королевство, бассейн, кондитерская))). Ну а в промежутках еще и на солнышке поваляться.
Мы остались очень довольны своим отдыхом. Отель подходит для всех категорий граждан))). Но при выборе данного отеля надо учитывать, что в высокий сезон здесь отдыхает, как мне озвучивали, до 3500 гостей. Вот здесь и возникают проблемы с обслуживанием в ресторанах и барах, загрязненность территории, бассейнов, туалетов. Как следствие – инфекции, недовольства гостей и т.д.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](/i/no_avatar48.png)
В первую очередь, благодарим за выбор нашего Отеля, а также за то, что выделили несколько минут для написания детального отзыва о проведенном отпуске в Rixos Sungate.
Отель большой, и соответственно гостей из разных стран. Хочется всегда удивить разнообразием услуг и новинками в сфере детских развлечений и вечерних шоу, занять интересными дневными программами наших гостей. Персонал Мини клуба, который работает круглогодично - прифессионалы с педагогическим образованием. Счастье и комфорт для ребёнка в первую очередь влияет на отдых его родителей, поэтому деткам уделяем особое внимание.
Также спасибо, что отметили наших поваров и разнообразие еды, качество спиртных напитков.
Сообщаем Вам, что Ваши жалобы на уборку номера были переданы Администрации отеля, и приняты меры для недопущения подобных ситуаций вновь.
Очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых особенным, начиная с регистрации на рецепции, заканчивая досугом для детей и качеством обслуживания.
В очередной раз с нетерпением ждём Вас и Ваших близких в семье Rixos!
С уважением,
команда Guest Relations
Rixos Sungate Hotel
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/320/319128_48707549648_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/835/834298_48707688225_50x50.jpeg)
Бассейн подогревается, очень симпатичный - неправильной формы. Глубину не помню, но не менее 140 см. Есть лягушатник 40 см, там вода прохладнее почему-то. Есть еще джакузи, вот мои спиногрызики в основном там плескались))). Что касается чистоты: гостей мало, поэтому и чисто было. Мокрый пол регулярно вытирался, проблем с полотенцами не было, вода чистая. Мы были в период, когда отель только готовился к открытию сезона, Rixy Kingdom тогда не работал, но территория открыта для прогулок. Доступны были детские площадки, мини зоопарк. Несколько раз надували батут для просушки, вот мы и попрыгали, даже папа))). Замечательное место для прогулок, действительно очень много сосен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/540/539156_48707689474_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/835/834298_48707688225_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)