Отдыхали в данном отеле с 18 по 25 октября с семьей и маленьким ребенком (возраст чуть меньше трех лет). За две недели до поездки я написал в отель письмо с просьбой разместить нас в четвертом корпусе на первом этаже (с учетом наличия детской коляски). Получил ответ, что моя просьба по возможности будет учтена, и номер будет подготовлен с учетом моих пожеланий. При заселении предоставили номер в третьем корпусе с видом на море. Вид превосходный! Номер удобно расположен. В номере всё работало. Окно и терраса выходят на теневую сторону, то есть на террасе всегда комфортно, а в номере не жарко, кондиционером вообще не пользовались. Мебель в порядке. Вешалок и полок в шкафу много. К размещению и номеру никаких претензий.

О питании не буду много писать. Скажу только, что оно отличное. Нам всего хватало и даже было в избытке, не успели всё попробовать. Есть реальная опасность набрать лишний вес, если не ограничивать себя :) Имеется детский стол, детская раздача расположена отдельно от общей. Есть детский зал с местами для взрослых и детей. Имеется детское питание в баночках для самых маленьких.

Я считаю сервис отличным в том случае, если нам ни за чем не приходится обращаться, т.к. всё предусмотрено заведенным в отеле порядком. Так оно в этот раз и было. У нас не было повода для обращений ни к гиду, ни на ресепшен. Уборщик быстро определил, какое время уборки является для нас оптимальным, ну и мы в долгу не остались. Качество уборки нас вполне устраивало. Всё что нужно заменялось и добавлялось своевременно. Больше всего меня в Египте удивляет работа садовников. И этот раз не исключение. Они работают с раннего утра и до поздней ночи. Территория отеля довольно большая, очень ухоженная, много зелени, пальм, цветов. Территория очень хорошо спланирована, большая, но в то же время компактная. Я бы не назвал отель огромным: из конца в конец можно пройти за 7-8 минут прогулочным шагом (ну максимум 10).

В отеле хорошая анимация: с 10 утра и практически до поздней ночи: различные виды зарядки и танцев на пляже под навесом, водная аэробика в бассейне, бочча, дартс, волейбол и так далее до вечера. Вечером небольшое детское шоу, затем представление в амфитеатре, далее живая музыка до 24 часов (один раз вместо живой музыки было караоке), потом дискотека в отдельном помещении для тех, у кого остались силы (но вообще-то молодежи в отеле не много, отель семейный). В отеле есть детский клуб (для детей с четырех лет). Аниматоры приветливы и не навязчивы. Хочется сказать им отдельное спасибо.

Перед поездкой самое большое сомнение вызывали отзывы о пляже: широкое мелководье и отливы. На самом деле пляж оказался очень удобным для купания. Пляж имеет протяженность около 300 метров. Справа расположен понтон и пляж граничит с отелем Стелла. Слева пляж граничит с Иберотелем. Пляж Иберотеля искусственно углублен (через 5-7 метров глубина по грудь). Дойти искупаться до пляжа Иберотеля не составляет никакого труда (около 40 метров), особенно если загорать в левой части пляжа Клеопатра, что многие и делали. Но занимать лежаки другого отеля не разрешается. На пляже Клеопатры купаться тоже хорошо. А детям вообще отлично. Глубина по колено, под ногами бархатный песок, вода очень теплая, в ней можно час лежать, а ребенок будет на безопасной глубине плавать вокруг вас на надувном круге. На мой взгляд, наличие отмели вносит разнообразие в купание. Если пройти вдоль буйков метров 150-200, то там расположен небольшой коралл, где можно поплавать с маской и посмотреть рыбок. Во время отлива глубина в этом месте по грудь. Во время прилива глубина увеличивается примерно на 20-25 см. Ориентируясь на отзывы, мы взяли с собой коралловые тапки. Жена одела их один раз, я не одел ни разу. Около берега есть небольшие камни, но в общем дно не травмоопасно. С другой стороны если оденете, хуже не будет, но не почувствуете песок под ногами. В общем, половина отдыхающих тапками не пользовались. А вообще пляж чистый и ухоженный, как, впрочем, и сам отель.

Сувениры и пляжные товары можно за приемлемую цену купить в отеле Стелла. Проход через пляж в любое время, далее по центральной аллее до магазинов (вся дорога не более 10 минут). Торг уместен.

По моему мнению, отель вполне соответствует пяти звездам, а положение дел в отеле соответствует высокому рейтингу на данном сайте.

С удовольствием приехал бы в этот отель снова, но по имеющейся информации, вскоре отель будет принимать только отдыхающих из Германии.