Буду писать как можно подробнее. Этот отель нам предложила турфирма "Поехали с нами". А конкретно Дьяконова Валерия г. Киев. Я полностью на неё положилась - чего не надо было делать даже не смотря на рекомендации одной знакомой, что Валерия подберёт всё в лучшем виде. Мой тур должен был быть с 08.10.14 по 18.10.14. Десять дней долгожданного отдыха. НО! Отсутствие русских было главным условием. Меня в турфирме не услышали и получила я то, что получила. Не отель а сплошной Челябинских.

Разочарование пришли сразу по приезду в отель. Наш трансфер сопровождала гид Оксана (у неё передние зубы торчат наружу и у неё плохая дикция. Не знаю её фамилию. Она из России). Для чего я это пишу. При заселении она нам сказала, что можно за 10 дол. порешать о нашем размещении в номере с видом на море. Деньги мною были ей переданы и пропали вместе с сопровождающей. Не ведитесь на эти уловки! Уже с этого момента у меня закралось предчувствие, что ко мне будут относится не как к гостю отеля 5*.

Мы приехали в отель после 9,00 утра. Про ресепшин ничего не могу сказать плохого. Нам предложили оставить наши вещи в какой то комнате для хранения и подождать до 14,00 заселения. А сами мы пошли на завтрак. И тут начался весь ужас и шок от осознания того куда я приехала. Совет всем - читайте отзывы, не полагайтесь на оператора. Очень мало среди них действительно профессионалов. То что в ресторане грязь и грязная посуда - это ничего не сказать! Словами не передать весь ужас от увиденного! И это 5*? Это 1*!!!. А тур стоил мне не мало.

Поесть нам так и не удалось. Стала звонить в свою турфирму Дьяконовой Валерии и просить заменить отель. Рассказала об увиденной грязи. Но Валерия не приложила никаких усилий что бы нам помочь. И сказала "а что вы хотели на заявленный вами бюджет?". После моего общения с Маратом (TUI) с поняла, что Валерия совершенно не понимает своей работы и положенной на неё задаче. Она должна была объяснить условия в отеле и как профессионал предложить нам доплату и отель лучше. Ею это не было сделано! Спасибо Мурату - нас переселили в отель Delphin Deluxe Resort 5* с доплатой. И я замечательно там провела свои долгожданные 10 дней с 08.10.14 по 18.10.14 .

Хочу добавить, что Дьяконова Валерия даже не поинтересовалась о нашем размещении и по приезду не набралась смелости и не узнала у меня об отдыхе. Это просто позор для "ПОЕХАЛИ С НАМИ".