АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
363 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в октябре 2014
11.10.14 - 21.10.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис оставляет желать лучшего!!!

Здравствуйте! Хотела бы поделится впечатлениями на счет данного отеля. Отдыхали с подругой с 11 по 21 октября 2014 г. К территории отеля и к номеру претензий нет, все чисто убирались каждый день, все хорошо. Когда выбирали отель нам посоветовали Crystal Cyrene как молодежный тусовочный отель! Что удивило в первый вечер когда пошли на ужин, то что вообще нет народа, пока гуляли по территории не встретили вообще людей! Пришли в ресторан тоже ходит пару человек, куча свободных столов, но это видимо просто не было заезда. К еде тоже особо претензий нет, хотя на третий день нашего отдыха был закрыт один стол с блюдами, как объяснили сотрудники из-за того что мало отдыхающих. Качество пива тоже резко ухудшилось через 2 дня. Была не промытая посуда, особенно стаканы со следами губ. На террасе около ресторана очень много муж!!!! Они прям не дают поесть, сидишь и отмахиваешься от них! Как-то вечером наблюдали картину, как со стола ветром сдуло салфетку и официант просто поднял ее с пола и положил обратно на стол! Большой дефицит бумажных салфеток и зубочисток! Зубочистки приходилось выпрашивать каждый раз, салфеток бумажных так и не давали. На столе лежали белые салфетки из ткани, в данные салфетки были завернуты приборы! Проходя мимо ресторана перед обедом наблюдали картину как официанты сворачивают эти салфетки прямо на полу, затем кладут туда приборы и на стол! Сотрудники грубые, стоят с такими лицами как будто одолжение делают, что наливают напитки. Официанты надоедливые и приставучие, хотя надо отдать должное уносят посуду со стола постоянно :))). Был случай в баре когда нам не дали напитки в 22.55, хотя allinclusive до 23.00!!! Они долго препирались, в итоге пока препирались уже было 23.00 и напитки так и не дали! У меня через 4 дня отпал браслет и в баре не наливали напитки, требуя браслет, даже кода показывали браслет не давали напитки, т.к. браслет не надет на руку. Фруктов практически не было, сотрудники ресторана предлагали купить яблоко за 1$. Еще хотелось бы отметить что в октябре в Египте сильные ветра, море холодное, ну это конечно может не всегда так, но нам не повезло. Один местный парень в городе сказал, что это наш пляж находится в таком месте где постоянно ветра, на других пляжах "Шарма" такого нет, не знаю достоверная это информация или нет, но такое нам сказали. Еще не понравилось, то что в отеле были платные пляжные вечеринки, и так то особо не развлекали, так еще и за деньги. В дни когда были пляжные вечеринки анимации в отеле вообще не было, даже детской. Те кто не пошел на платную вечеринку вынуждены были пойти по своим номерам. Ну и в самом конце, сотрудники окончательно испортили впечатление о сервисе в отеле! Мы уезжали в 4 утра (из всего отеля в этот день уезжали только мы 2-ем) и нам полагался так называемый "Сух паек" мы решили проверить сознательность сотрудников и не стали сами просить этот "Сух паек". Просидели в ожидании автобуса примерно 30 минут, сотрудник на рецепшене прекрасно знал что мы уезжаем и так нам и не дали ничего! Нам сказали, что раньше этот отель был лучше, но со сменой хозяина сервис и качество напитков и еды значительно снизилось.

Добавлено: 29.10.2014 11:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 155 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:19 31.10.14
Уважаемая Юлия!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за уделенное для нас время для написания отзыва. Что касается Ваших комментарий, то они были переданы соответствующим отделам. Еще раз большое Вам спасибо.
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (741) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Yliya8
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 363
  • Фото: 0
0 Благодарностей