АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.11.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2897
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
20.10.14 - 27.10.14
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень огорчило, что номер достался с видом на дорогу. Шумно...

Очень огорчило, что номер достался с видом на дорогу. Шумно очень. Предложили на слудующее утро номер с видом на мрачный темный переулок. Выглядело как издевка.Аналогичные номера с видом на сад доставались немецким туристам. Думаю, это не совпадение. Кроме того, отношение официантов в ресторане строится также по принципу страны проживания. За неделю за завтраком официанты ни разу не принесли за наш столик чайник чая, в то же время туристов из Германии и др стран обслуживали по полной программе, вероятно, персонал ждёт чаевые, но в нашу сторону не было даже попыток. Неприятно, чувствуется дискриминация во всем. Один раз официант во время уборки посуды со стола уронил в мой десерт блюдце, которое разбилось. После последовала эмоциональная тирада на турецом, что воспринялось не иначе как брань в нашу сторону. На вопрос пояснить вышесказанное, ответа не последовало. Жаль, что я не поняла, что сказал официант. Детской анимации в отеле нет. Идея с клубом и буфетом хорошая, но я не видела ни разу, чтобы с детьми занимались, в закрытом батуте пыль клубками и душно, ребёнок каждый раз был как из бани. Аттракционы не работали, а минидиско ни разу не набирало желающих достаточно количество и ограничивалось максимум двумя песнями. В других отелях минидиско всегда считалось гвоздём программы. Понравилась работа аниматора по танцам и степу, ребёнок за неимением детских развлечений посещал их. Меня не поздравили в отеле с Днём Рождения. Такое впервые, обычно отели никогда не пропускают этот момент.

Добавлено 28.10.14 17:12 (1 508 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:41 02.11.14

Уважаемая, Ольга!
Благодарим Вас за посещение отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites!
Так же спасибо за написанный отзыв. Каждый отзыв и каждое мнение постояльцев нашего отеля очень важны для нас, чтобы развиваться и стремиться к лучшему. Мы приносим свои извинения, что некоторые департаменты отеля не оправдали Ваших ожиданий и огорчили Вас. Все Ваши замечания и пожелания будут рассмотрены менеджментом отеля!
С уважением, Юлия!

21:33 26.11.14

Ольга! У нас официанты в то же время , что и Вы отдыхали, приносили за стол, и кофе , и чай на завтрак. С нами в зале завтракали и немцы. Ни какой дискриминации мы не чувствовали! Номер получили в соответствии с тем, что купили! Я писал представителю отеля и получил, что хотел!

11:15 16.02.15

Напишите пожалуйста о пляже, какой заход, галька острая? Ведь отель новый... Я еду с ребенком, переживаю.

18:19 25.02.15

НА СЧЁТ ТОГО, ЧТО ШУМНО -ЭТО НЕ ПРАВДА! Жили в номере лэндвью на дорогу, шума от машин вообще не слышно если закрыть двери на балкон!!!!
НА СЧЁТ официантов правы 100% процентов -Туристов из России официанты не замечают вообще! Как будто нас нет! С этим согласен полностью! Детской анимации вообще не было, да и взрослая была не особо хорошая. В остальном отель суперский!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ольга (2)