Три основных недостатка, которые нас на протяжении всего отпуска угнетали и заставляли сравнивать с Paloma Осеаna, что сразу бьет по уровню 5*- это неудобные в номерах подушки и одеяла, постельное белье несколько раз попадалось с дырочками, т.е изношенное не вынимается из оборота. Мы жили 20 дней, из-за жутких подушек у меня и у мужа возникали проблемы с шейным отделом. В номере 4 вида подушек, казалось бы? выбери себе какую хочешь, но они все только для красоты, спать на них не возможно!!! Второй явный недостаток- обслуживание в главном ресторане. Никто не подойдет и не предложит чашку кофе или чая с утра, в обед и на ужин не спросит: "Что вы хотели выпить?" Если тебе надо: "Иди и проси, а можешь сам взять и налить"- это такая политика в Grida. Я не заметила, что обслуги меньше, чем в Осеаnа, или гостей больше в Grida. За наше время пребывания были и наплывы, и затишья, но даже когда масса гостей покидала гостиницу, обслуга не была более обходительна и суетлива. На барах также не отличалась она приветливостью, все очень механически, с натянутой маской "Как вы меня достали"-это отношение чувствовалось от молодых особ, так и взрослых ее членов. Еще кто достоин быть барменом, так ребята в баре 18+ и в кондитерской. Следующее, наверно явное и самое веское из перечисленных -питание. За 3 недели -1раз готовили лосось, вместо королевских креветок-чипсы синтетические, даже в ресторане Ада(рыбный), морепродуктов мы там не увидели. Жаль, что Grida не устраивает тематических вечеров, как Осеаnа, где каждый ресторан аля-карт раз в неделю презентовал свою кухню. Ведь, это и красиво, и респект шеф- повару, а главное, у тебя-разнообразие на столе, ведь есть гости, которые отдыхают более 2 недель. В питании не только не хватало море продуктов в рыбный день, но и фруктов, орехов, например, здесь не было свежего инжира, хурмы, ананаса, как в Осеане.

Все минусы сгладил отель, только тем, что замечательно организовал отдых для деток. Водный замок!! Чудесный мини-клуб, его наполнение самое современное, выше всех похвал- группа аниматоров!!! Все наши претензии сняло как рукой, потому что, если твой ребенок, отдыхает интересно, активно, то и родителям есть время отдохнуть, и немного времени уделить себе: сходить в хамам, на спортивные мероприятия, да просто расслабиться в баре 18+ на берегу моря, под милый блюз. Поэтому мы очень благодарны за такое отношение к детям, и смотрителям в бассейнах, и аниматорам

Полли Клуб, которых было 7 человек, трое из них русских, с педог. и психолог. образованием!!!

info@palomagrida.com<info@palomagrida.com>18 окт. в 16:17

TATIANA ZOTOVA Благодарим Вас за выбор Paloma Hotels для Вашего отдыха.

Показать цитату целикомПоказать всю переписку