Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
15.09.14 - 26.09.14
2.3
1 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Заселение испортило всё впечатление об отеле!
Побывали в Турции с 15 по 26 сентября, семьёй - я,муж и ребенок 5 лет. В Турции были впервые. Отдыхали по рекомендации сестры, которая была там с подругами в мае (очень уж ей понравилось).
Дорога от аэропорта была неблизкой, т.к. сначала развезли всех отдыхающих по своим отелям, а Доанай оказался самым последним по пути. Приехали в отель в 10 утра, нам сразу в лоб заявили,что мест нет и не будет ближайшие три дня (и это несмотря на то, что заселение начинается только после обеда!). Обратились к сотруднице Тез тура Анне с вопросом- почему так получается несмотря на то,что путёвки были куплены заранее? Она нам ничем помочь не смогла, сказала,что это не их вина, что отель им все брони подтверждает, а на деле мест не оказывается. Как вариант - либо соглашаться на 4*, либо Тез Тур подберет для нас другой аналогичный отель (сразу предупредила,что это будет другой город). Уезжать в другое место совсем не хотелось,т.к. настроены были именно на Доанай. В итоге на 3 (!!!) дня нас заселили в соседнюю 4* (Blue Fish). В качестве бонуса за моральный ущерб предложили сеанс массажа мне и мужу и Fish Spa, а также 3 посещения платных ресторанов.
На следующий день, чтобы избежать беготни из одного отеля в другой (а бегать туда-сюда то за одеждой,то ещё за чем нибудь вообще неудобно!) уехали на двухдневную экскурсию в Памуккале. На ресепшн пообещали по нашему возвращению перенести наши вещи из другого отеля в номер в Доанае. Слово они сдержали в итоге, но какой номер дали (на 3 этаже в корпусе А) -это просто ужас - номер оказался хуже,чем в Blue Fish 4*. Санузел был в плачевном состоянии: вместо ванны, заявленной у них в описании номеров, была обычная душевая раковина с раздвижными дверками от стены до стены (типа,душевая кабина!), унитаз весь в черных разводах, как после атомной войны, некогда белые потолки - перемазаны чем-то розовым...Мало того, обнаружили в номере дверь в соседний номер...Звукоизоляции, соответственно, совершенно никакой , слышно, как ходят люди там, и даже как там воду в унитазе смывают! Я, злая, спустилась на ресепшн, сразу подошла к сотруднице Тез Тура. Она меня выслушала и говорит - ну да,это такие номера, называются "Коннект рум", что вас смущает, дверь же закрыта на замок! Я ответила,что меня смущает то,что мы оплатили "Стандарт рум" и что нам совсем не хочется слышать, ЧТО в данный момент делают соседи... Другой номер нам дали только на следующий день, в том же злосчастном корпусе А, на 5 этаже, с такой же допотопной душевой раковиной, но хотя бы без двери к соседям. В общем, не знаю, какие номера в главном корпусе, но в корпусе "А" на 5* уж точно не тянут! максимум - 4* и то с натяжкой!
В день нашего приезда и все последующие дни много людей,причём именно русских,устраивали скандалы на ресепшн, т.к. их тоже не заселяли. Часть, как выяснилось, давали взятки (от 20 $) и остались в Доанае, остальные,как и мы - шли от безысходности в Блю Фиш... Интересно,что группы иностранных туристов спокойно подходили с чемоданами,отдавали документы,получали заветные ключики,и шли себе счастливые в свои номера ("которых нет!"). Из чего сделали вывод, что к русским туристам отношение у турков гораздо хуже,чем к тем же немцам. Знала бы заранее,что несчастные 20 $ сберегут столько нервов мне и моей семье - отдали бы и забыли, чем 5 дней отпуска компостировать мозги!
О питании долго распинаться не буду, в целом - нам понравилось, пища разнообразная, вкусная, много мяса,фруктов и прочего. Даже мой привереда ребёнок постоянно что-то ел там (накормить его-целая проблема обычно).
В бассейнах купались от силы раза 2,всё остальное время отдыхали на пляже -всё таки ехали на море! Тем более вода в бассейнах холодная, причём в детских бассейнах вода холоднее на порядок, мой ребёнок не смог там купаться-выпрыгивал оттуда пулей с синюшними губами. На море же постоянно плескался у берега, т.к. вода тёплая (26 градусов).
Море очень близко, через дорогу, есть подземный переход. На пляже грязновато, в песке очень много окурков, но это уже наверное не к отелю претензия, а к отдыхающим. У каждого лежака есть столики,на которые можно поставить пепельницы, но если б ими ещё и пользовались-вот тогда было бы замечательно.
Море,как я писала выше, тёплое,чистое. Но волны почти всё время были сильные, накрывало с головой и сбивало с ног. Ребёнка раз накрыло, испугался и больше купаться не пошёл -плескался только у берега, заходил по колено. Вход в море нормальный, но вскоре, метра через 3 "вырастает" природная каменная плита, которая тянется во всю ширину пляжа. Где она находится-совершенно не угадаешь. Муж мой содрал об неё спину. Мне повезло меньше - запнулась об неё и травмировала ноготь на ноге.
О детской площадке ничего не скажу, т.к. на карусели мы так и не попали (включали их то ли раз,то ли два раза в день на полчаса и то не все!), а в мини-клуб не ходили,чтобы не подцепить заразу (несколько ребятишек при нас заразились там местным вирусом) - спасибо неравнодушным мамочкам,которые нас об этом предупредили. Детская анимация по вечерам очень короткая, на мини-диско постоянно были одни и те же песни.
Вечерняя программа для взрослых (Шоу тайм) была каждый день разная - интересная и весёлая!
Погода в течении всего времени нашего пребывания была хорошей, несколько раз были кратковременный дожди. В первый же день увидели на море небольшой смерч.
В целом, отель нормальный,но вот с заселением русских туристов у них прям беда! Грубо говоря, половина отдыха у нас была испорчена! Больше к ним мы точно не поедем (тем более с Тез Туром) и никому не порекомендуем
Екатерина оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
4.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
27.10.14
10:37
(5 584 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий