Приехали в отель в 9 часов утра, нас не заселили ( хотя номеров свободных было много, наверное просили чаевые ), мы попросили стакан чая , нам отказали. Попросили поменять номер у нас спросили плату в сумме 10$. В столовой наливали напитки в пластиковые стаканы ( это в отеле 5*) , имели место пропавшие продукты на раздаче, очень грязные стекла , двери выходящие на веранду, стены. На стойке раздачи алкогольных напитков , заботясь о моральном облике туристов наливали в пластиковые стаканы ( любые напитки ) только по 30 грамм разведенного алкоголя , а потом предлагали эти напитки по 10 $ за любую марку алкоголя . Сотрудники ресторана на раздаче готовых блюд стояли в грязной форме. Мухи в ресторане просто плясали вальс над нами и над пищей на столах. На пляже мы пляса вальс от мух, в номерах комары кусали . В середине нашего отдыха приехала группа туристов ( местных) и питание сразу улучшилось на много, и чай поставили в обед в ресторане. Отель должен оцениваться по сервису не выше чем 3*. Уборка номеров всегда происходила после обеда, когда мы приходили с ресторана на отдых. К территории , к пляжу претензий нет, все красиво , аккуратно. В этот отель я не хотела бы еще раз вернутся и не советую другим.