Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2014
- Рекомендую отель
08.10.14 - 19.10.14
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых, но уж больно отдает табаком!
Отдыхали с 08 по 19 октября 2014г. Общее впечатление от отеля осталось превосходным - великолепная территория, зеленая, ухоженная, удобная. Приятный в своем подавляющем большинстве персонал, комфортные номера, вкусная еда. И практически один только жирный минус - все лучшие места отдыха отданы на откуп курящим гостям. Таблички с перечеркнутой сигаретой нами были обнаружены только в крайних точках пляжа, три ряда шезлонгов рядом с водными видами транспорта, т.е. катера, лодки, бананы, парашюты - постоянный шум и запах бензина-керосина - вот награда за то, что вы не травитесь сами и не отравляете других. Ладно бы только пляж - аналогичная картина в основном ресторане, три крайних ряда столиков - для некурящих, а все остальное просто пропиталось запахом сигарет. Во всех барах вообще не предусмотрены места для некурящих. Очень рекомендуем пересмотреть в этом плане концепцию отеля на 2015 год.
Теперь обо всем остальном. Встреча и размещение в номер (5 корпус, № 5332) - быстро и без осложнений! Нас лично сопроводила девушка с ресепшн по имени Гюзель (извиняюсь, если ошиблась в написании имени), она же потом сопровождала нас все одиннадцать дней, если были какие вопросы. Не успела Гюзель показать номер, как тут же принесли наш багаж. Оперативно и бережно! Денег никто не вымогал, но мы дали чаевые.
Номер стандартный, в номере - фен, тапочки, халаты, ватные палочки, шапочки для душа, мыло, зубная паста, щетки, шампунь, бальзам для тела, кондиционер для волос. Бар забит напитками - пиво, минералка, пепси, фанта, швепс, питьевая вода. На столе - фрукты, вино, сладости какие-то.
Номер убирался ежедневно, белье меняли также ежедневно. А полотенца даже два раза в день! И лебедей нам наделали целое озеро!
Питание настолько разнообразное, что каждый гость, надеюсь, мог подобрать именно то, что ему нужно. У нас, по крайней мере так и было. Был и детский стол, и диетический. Рыба, мидии, мясо, овощи, фрукты - всего было достаточно. Кое-где собирались небольшие очереди за блюдами "с огня" - омлеты, рыба, мидии, мясо- гриль. Но можно было вполне обойтись и без стояния в очередях. Очень нас порадовало каждодневное присутствие окрошки в обед. А обедать можно было не обязательно в основном ресторане. Бар Дракон расположен практически на берегу, там тоже были и первые, и вторые блюда, с видом на море.
Сервис отеля оценила на 4 по нескольким причинам.
Первая - это дискриминация некурящих, о которой я уже говорила.
Вторая - это "зловатая" женщина на лепешках гюзлеме. Она ни разу не была замечена с улыбкой на устах за одиннадцать дней нашего там пребывания, мы с ней и по-турецки здоровались, и тешикюр эдерим говорили, улыбаясь, и чаевые давали в бесстыдно выставленную только у нее коробочку - один результат - лепешку как от сердца своего отрывала и зло швыряла нам в тарелку. Итог - мы перестали ходить за гюзлеме, брали только айран, очень вкусный, благо он был не возле этой тетки. Да и гюзлеме у нее, надо отметить, не очень вкусные, она тесто не готовила, а использовала полуфабрикат.
Третья причина - это то, что в разгар нашего отдыха вдруг стали сворачивать эти самые места отдыха - разобрали оба пирса, демонтировали всю левую сторону оборудования пляжа, убрали сходни в море, закрыли бар Бюргерленд. Понимаю, что конец сезона, закрытие отеля намечалось на 24 октября, но ощущение было такое, что нам уже намекают- чай подали, гостям пора домой. Неприятно. Возмущались этим, видимо не одни мы, поэтому через день после демонтажа большого пирса появилось извинительное письмо, мол надвигается шторм, поэтому мы вынуждены были разобрать пирс. А шторма, слава богу, так и не случилось ))))
Аниматоры работали, правда видно было, что уже очень устали за сезон.
Посетили ресторан А"ля-Карт, рыбный "Mariner". Очень понравилось и обслуживание, и обстановка, и то, что ресторанная открытая площадка прямо на берегу моря. Меню разнообразное. Напитки так же, как и во всем отеле - порционно - бесплатно, бутылками - по прейскуранту. Официант ресторана Шинол - очень вежливый и обходительный юноша. Замечательная живая музыка.
Как резюме - отдых в отеле очень понравился, PGS World Palace располагает к тому, чтобы вернуться в него снова и снова, и убедиться, что он становится только лучше и лучше!
Номера
Номер 5332 нас встречает
Номера
№5332
Номера
Лебеди буквально жили вместе с нами
Номера
Рестораны и бары
Рыбный ресторан А"ля Карт "Mariner"
Пляж
Вот такой тонкий намек - не пора ли вам, гости дорогие?
Номера
И снова лебеди
Рестораны и бары
Бар у бассейна
Tamara-Anatoly оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
26.10.14
17:22
(4 269 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:01 27.10.14
Полностью согласна с запахом табака, причем курили даже в тех местах пляжа, где висят таблички "курить запрещено". И никто не ходит (ни охрана, ни менеджеры) не проверяет , соблюдаются ли правила курения на пляже.
17:51 04.11.14
Согласна с замечанием про сигареты - у нас в номере дышать было нечем - соседи вокруг курили на балконах и тянуло все к нам...
В крытом бассейне курилка у входа и дым стоит в бассейне...
Про столики в ресторане для некурящих - на отшибе без навеса и света...
Добавить комментарий
Добавить комментарий