Starlight Resort Hotel 5*

Отдыхали в Старлайте 2 недели, с мужем, дочкой 1,5 года и мамой. В целом все очень понравилось. Жили мы в двухэтажном бунгало. Питание отличное, всего много, на любой вкус. Ребенок ел с общего стола, хотя дома питались в основном банками. Территория красивая, по ней весь день ездит паравозик, катает всех желающих, прелестное развлечение) Анимация - ненавязчивая, скажем так) Пляж прекрасный, с песком и галькой, благодаря которой море чистое.

Отмечу некоторые моменты, на которые мы обратили внимание: в бунгало нет зонтов, хотя для отеля такого уровня это странно. Если шел дождик, нам приходилось выжидать момент, чтобы добежать до главного здания, дожди были сильные пару дней. В ресторане официанты действительно ребята занятые и бегают как угорелые, иногда приходилось напоминать про нашу просьбу. Но весь персонал улыбчивый и приветливый, никакого игнора мы не заметили. В игровом зале отдельное спасибо Мурату, вернул мне мою ценную пропажу - потеряла айфон!!)) прибежала в зал вечером, уже ни на что не надеясь, стала искать по столам, а он подходит с телефоном!!) радости не было предела) мы с ним подружились)))

При выезде из отеля за продление номера на 4 часа запросили 80$. Нам был нужен всего час, так как спал ребенок, но сказали, что по правилам отеля так нельзя( это немного огорчило, ведь можно же пойти навстречу туристам с маленькими детьми, тем более конец сезона, есть свободные номера. Пришлось разбудить малышку и переместиться в лобби.

Еще одна деталь - не знаю даже как сказать... разобщенность какая-то среди персонала. Если ваш вопрос не касается напрямую того, к кому вы обращаетесь, получить вразумительный ответ почти невозможно. Например, сидим ждем паровозик, его нет и нет, рядом бар - подхожу спрашиваю бармена - будет ли сегодня паровоз, он не знает))) Или в первый день как приехали, ресторан еще был закрыт, на рецепшн сказали можно перекусить турецкими лепешками, показали направление, мы пошли) не нашли, спросили у официантов, которые в гроте накрывали столы - они вообще нас не поняли, и предложили хлеб))) Аниматоры опять же - говорят вечером будет программа в амфитеатре санрайза, вечером на ужине уже говорят что программа будет в амфитеатре старлайта. На вопрос где этот амфитеатр - долгий рассказ с активной жестикуляцией. Мы спрашиваем - это там, где детская дискотека вчера была? Говорят - нееееет, и опять объясняют. В итоге мы пошли искать - оказалось, что программа проходит в амфитеатре, где была детская дискотека))))))

И еще была ситуация - ночью просыпаемся от шума, то ли драка, то ли об стену молотком шарашат, в общем странные звуки с улицы. Звоним на рецепшн - муж на английском объяснят, что у соседей происходит что то странное, пришлите секьюрити. Нам отвечают - извините, в отеле нет секьюрити...((( стало страшновато, вдруг к нам начнут ломиться, что тогда делать??? но вроде все стихло. Потом русскоговорящая девушка с рецепшн нам сказала, что конечно в отеле есть секьюрити, просто видимо, вас не поняли из-за "проблем языка"((( Это тоже нам показалось более чем странным. Такие "проблемы языка" отелю следует брать на контроль, прослушивать телефонные переговоры и наказывать тех, кто даже не знает, что в отеле есть секьюрити.

Надеюсь, отель сделает выводы и примет определенные меры. С удовольствием тогда поехала бы в этот отель еще раз! :)