Отдыхали с 14 по 22 октября 2014г. Долго выбирала, в каком отеле отдохнуть - выбрала GRAND SANTANA HOTEL 4* в Махмутларе (посёлок за Аланией), в этом посёлке раньше уже была, надеялась пообщаться с живущими там друзьями. По отелю отзывы на сайте были хорошие. Спланировала, куда съездить и сходить в посёлке и окрестностях.

Однако, не доезжая Алании, нашу группу высадили в совершенно другом отеле. Причём, за всю дорогу в автобусе, сопровождающий ни разу не обмолвился о том, что отдыхать мы будем не только в другом отеле, но и в совсем в другом населённом пункте! И только когда выгрузились из автобуса, кому-то из группы в ответ на наши вопросы негромко было сказано, что вместо Гранд Сантаны жить будем здесь - кто услышал, кто нет... В общем, информация разошлась по уставшим с дороги туристам как по сарафанному радио! Оказалось, что вместо довольно немаленького посёлка (почти города) Махмутлар попали мы в какую-то деревню, где ни магазинов толком нет, ни погулять особо негде, до Алании добираться минут 20-30 в душном переполненном автобусе за 4 лиры (2 $). Планы были нарушены с первого же дня! Далее...

Заполнили как обычно анкеты, побежали на обед (до конца оставалось 15 мин.). Время - 14 часов, а нас не заселяют, просят подождать, мол, позовут. Сидим-сидим в холле. Люди с детьми уже готовы денег дать, чтобы побыстрее (чего, видимо, и хотели от нас на рецепшене). Наконец, подходим узнать, сколько ещё ждать-то? А, оказывается, карточки давно готовы, а нас никто и не думает звать! Ну, точно, на баксы рассчитывали! Вещи в номер велели с собой не брать, сказали, что занесут позже. Когда доставили, ещё даже не успели дать чаевые носильщику, так он, видимо, думая, что их не получит, так быстро развернулся и при уходе так хлопнул дверью, что как она не отпала - не понимаю! :) Ну, потом начался обычный отдых, как, наверное, и везде в Турции - море, солнце, пляж, шопинг... Турция есть Турция!

Итак, по отелю... Не думала, что отель 5* мне понравится меньше, чем 4*.

Во-первых, поскольку отель большой, расстояния большие, до номера добираешься дольше. Шесть лифтов, но их вечно не дождёшься, один раз засекла: на месте, где пара лифтов, ждала после вызова аж 8 минут! Пешком быстрее! В лифтах постоянно осколки от разбитой посуды. Да, гадят туристы, но уборка-то явно не дотягивает!

То же самое касается и столовой: места много, четыре стола посередине, но пока от начала до конца доберёшься... Потом за напитками в начало... Потом вилки-ложки ищешь, а они постоянно заканчиваются, в лотках лежат одни ножи. Какая-то суета-суета... Выбор еды большой, но какой-то однотипный, всё острое, солёное. Конечно, голодным не останешься, но с местной кухней надо быть поосторожнее - поджелудочная постоянно давала о себе знать (кстати, в предыдущем отеле такого не было). Просто, как обычно, сначала хочется всё попробовать, но, видимо, не стоит. Лучше уж было кушать только помидоры, огурцы, капусту, яйца, рис, зелень, фрукты, хлеб, сыр. Мясо и рыбу не советую. Кстати, знакомая в отеле таки траванулась - подозрение на грибы. Из спиртного пробовала пиво и вино - ну, это как и везде в отелях в Турции (не Чехия-Германия и не Франция), но по бокальчику в охотку можно. На ужин на улице готовили гриль (рыба, курица), дыма и вправду много. Вообще, запахи очень сильные, просто начинаешь уставать от них уже к середине отдыха. За грилем очередь, если подошли к началу, ещё ничего, а потом, видимо, уже не успевают прожаривать - куски курицы попадались полусырые. Сладости были только на обед и ужин, фрукты - практически весь день (яблоки, сливы, груши были ещё на пляже днём и в ночном ресторане). С 15 до 16 - мороженое. Голодным не останешься, но и большого удовольствия от еды не получишь. Вообще, в зале много мух, грязновато.

Номер нормальный, места много. Одна большая кровать на два человека, одна маленькая. Большой плоский телевизор, много программ, в том числе несколько российских, показывал хорошо (в отличие от предыдущего моего отеля 4*). Холодильник (пустой). Каждый день приносили воду 1,5 литра, туалетную бумагу, мыло. С шампунями-гелями почему-то проблема, добавляли только два-три раза. Убирались средне, но мы в этом плане не привереды. Искали закатившуюся вещь под кроватью - пылища!... :) Вечером в номере непривычно темновато, почему-то одна лампочка на потолке никак не включалась, работала одна на стене, на балконе, в коридоре. Не хватало света - темнеет-то рано, в 7 часов уже темно. Чаевые на уборку не влияют.

До пляжа 350 метров, что всё-таки несколько далековато, особенно по жаре. Можно дойти пешком, можно в вагончике, который курсирует по расписанию. Водитель очень приветливый, доброжелательный дядечка, зазывает прокатиться "на тракторе". :)

Пляж - песок, вход - галька. Пляжное кафе: напитки, помидоры, колбаски, снэки, кукуруза, фрукты 2-3 вида. Лежаков много, есть горшки под мусор. Пляжные полотенца можно как-то брать в отеле по определённым правилам, но мы привезли свои. На вышке дежурит спасатель. Можно прокатиться на парашюте - просили 100 $ один круг (10 мин.), но думаю, что можно было сторговаться. Около пляжного кафе туалет (нормальный), при выходе две кабинки для переодевания, три крана-душа для смывания соли и песка с ног. Море тёплое. К пляжу и морю претензий нет. :))

Сауна бесплатная, но мы не ходили. В спа-центр тоже (нас пытались зазвать, обещали подумать, но другие отдыхающие отговорили - дорого, сплошной развод на деньги). В первый же день съездили в хамам от местной турфирмы, но тоже не очень удачно - нас вечером уже не ждали, было холодно. Массаж средненький. Опять же всё из-за нарушенных планов по раазмещению в другом отеле - планировали знакомый отель в Махмутларе или Алании вместе с друзьями.

Есть услуги фотографа, знакомым сделал вроде бы неплохие фото за 50 $ - на память об отдыхе. :)

По субботам около отеля разбивают большой рынок (узнали об этом случайно, никаких объявлений не было), уже успели затариться в Алании. Знали бы - не таскали по автобусам тяжёлые сумки с покупками... Рынок как рынок - турецкие сладости, орехи, фрукты, одежда, обувь, сумки и т.п. Очень люблю турецкие фисташки c розовым оттенком скорлупы - дорого (44-48 лир за кг.), но у нас таких вкусных и близко не продают, арахис в кунжуте (22-24 лиры), пишмание (вроде сахарной ваты - 3-5 $), халва (5 $ кусок 800 гр.), гранатовый соус.

Что касается отдыха-развлечений... Аниматоры действительно кривляются с перебором, действительно цепляются к отдыхающим. Но как-то сильно не зацепило, внимания не обращали. А вот на что обращаешь внимание - так это на очень громкую музыку. Днём в жару хочется подремать - гремит! Вечером до 24-00 - ГРЕМИТ !!! Наши окна выходили на бассейн. На другой стороне отеля, правда, сказали, что ещё хуже - религиозные песнопения...

Не знаю, стоит ли писать, но когда попросила на рецепшене позвонить знакомым по Турции из-за смены отеля, предупредить, на рецепшене отказали. Или плати доллары. К претензии не отношу, но чисто по-человечески могли отнестись. А так трясли перед носом трубкой, говорили, что телефон не работает, а номер нам был дан хороший и т.п. ерунду. Представитель турфирмы тоже позвонить не дал. Что же, дело совести каждого...

Кстати, насчёт представителей фирмы уже надоело всем объяснять: не покупайте экскурсии в отеле! Завышены в 2-3 раза! Просто грабёж!!! Вешают лапшу про сервис, гарантии, страховку, а на деле просто огромные проценты в карман гиду! Хотя, конечно, если много лишних денюжек - вперёд!

Ещё информация для впервые едущих в Турцию - не ведитесь на уловки местных зазывал в магазины кожи! Мол, привезут-увезут, только посмотрите, можете ничего не покупать. Так обработают, сдерут втридорога, без дорогущей покупки ещё и не выпустят из магазина... Особо касается магазина PONTO (Понто) - очень нечестные люди работают, когда уже покупку сделаешь, ты им становишься вообще неинтересен. Записался на поездку в магазин - так тебе пять раз в номер позвонят, уточнят, а после покупки при обнаружении брака или дефекта - звони-не звони - не ответят. Так что думайте сами - ехать или нет на такую разводиловку.

Итак, подводя итог: отель на 5* явно не тянет. Второй раз там не остановилась бы однозначно! Из экономии - только бесплатный сейф (+ 16-20 $), из лишних трат - дорога в Аланию на шоппинг на автобусе (- 20-24 $).

Кстати, люди, которым всё-таки посчастливилось пожить в Гранд Сантане 4*, тоже соглашались, что он им понравился больше, а в этих 5* ZEN одна суматоха и неустроенность!