Хороший отель с плохим сервисом.

Плюсы - большая зеленая территория, минизоопарк, который выпускают гулять по территории - куры, павлины и т.д, очень мило. Хороший большой пляж, для Алании относительно легкий вход в воду.

Два бассейна для детей - под тентом для малышей и не глубокий с водными горками для постарше.

Хорошая спа зона, есть две сауны, одна в спа по записи, вторая с отдельным входом и с бассейном в доступе в любое время.

Очень хороший детский аниматор Мими (в сезон 2014). Все конечно стандартно, но с живым интересом к деткам.

Анимация на хорошем уровне, ежедневные шоу, быаают приглашенные.

Минусы - каменные лица уже на ресепшене. Девочки- церберы было верно отмечено. Клиентоориентированности нет в принципе. Носильщиков нет, сумки никто не принесет.

Отвратительный главный ресторан. Грязь, обслуживать не успевают, сервис нулевой. На просьбы персонал не реагирует. Есть ощущение, что им нет дела до посетителей.

Про еду все как обычно в дешевой пятерке - курица и рыба выловленная рядом с отелем. К стати, рыбы прикормленные и плавают рядом с пирсом.

Есть диетический стол: всегда отварная грудка, цветная капуста, отварной картофель.

Готовят пиццу в баре на улице, картошку фри и гамбургеры

Мы жили в главном корпусе. Ремонт видно что не очень свежий. Но из номера шикарный вид на море. Уборка "никакая", в ванной вода по всему полу. Полотенца серые.

В целом, если не обращать внимание на плохой сервис, можно очень хорошо отдохнуть, т.к, в отеле всегда есть чем заняться.