АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.11.13
Страны, города: 8 / 12
Отзывов: 12
Комментариев: 4
Читательский охват: 18833
Фото: 8
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
октябре 2014
09.10.14 - 20.10.14
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Общее впечатление - удачное соотношение цены и качества...

Общее впечатление - удачное соотношение цены и качества. Отдыхали семьей, в общем и целом было все очень даже неплохо, хоть и не обошлось без казуса при заселении. Оформившись и получив карточки-ключи от номера (Bedroov Villa), были доставлены вместе с багажом на электромобиле "по адресу", тут выяснилось, что карточки не работают - дверь не открывается. Сопровождающий нас водитель э\мобиля сам сгонял за другими ключами, дверь удалось открыть с трудом, нам был обещан "инженер" по двери. Номер понравился: гостиная, спальня, кухня-закуток, 2 балкона, санузел, лишь смутило, что пол грязный, пастельное белье для софы, где разместилась дочь, какого-то несвежего вида, но окончательно добило то, что вода ни в ванной, ни в раковине совсем не протекала, т.е. канализация не работала. Мы рванули на рецепшен, оформлявший нас сотрудник по имени Салим, выслушал, закивал головой и принялся без остановки куда то звонить, активно работал мышью компьютера, как-бы подыскивать нам другой номер, одновременно говоря нам "хорощо-хорощо, немног подождат" и успевая отвлекаться на других туристов. Так продолжалось минут 20. Ни моим вежливым возмущением, ни знанием дочерью английского, ускорить процесс не удалось, пока в него не вмешался муж - его аргументами стали фактурные габариты и смачный русский мат...Да, было слегка неудобно, но в течении 10-15 мин. нашлись "инженеры" по двери, по сантехники и все заработало, так-же заменили постельное белье, принесли халаты и недостающее полотенце, немытый пол решили простить, с Салимом разошлись почти друзьями...Это я про то что отдельный пофигизм может сразу испортить впечатление доже о самом хорошем отеле.

Потом, в процессе пребывания, подобных проблем не было, уборка и смена белья проводились ежедневно, мы не забывали стимулировать товарищей долларом.

Отель оказался, в общем, неплохим - территория чистая, огромная, с множеством бассеинов. Дальность расположения виллы не смущало, прогулка до гл.ресторана 10-15 мин, и далее до пляжа еще 5 мин. нисколько не напрягали, служили своеобразным ежедневным променадом. Очень радовало, что пляж в шаговой доступности, мы не привязаны ни к какому транспорту, что бывает при отдаленном расположении пляжа от отеля. До Наама-Бей так-же 10-15 мин. ходьбы, с удовольствием гуляли до него почти каждый вечер. На территории отеля находится небольшой магазин, где есть всякие необходимые бытовые мелочи, продукты, сувениры, последние, конечно ни в таком ассортименте, как на Нааме, но значительно дешевле.

Питание очень достойное, ну кроме готовых салатов, кажется что их "слепили из того что было" под руками, короче они на любителя; здесь же разнообразные нарезанные свежие овощи, поэтому салат можно "составить" самим. Фрукты - да, разнообразия большого нет, зато финики у них обалденные. Спиртные напитки подаются официантами на обеде и ужине по заказу.

Пляж: обошедши всю доступную часть побережья сделали вывод - наш пляж самый лучший. Протяженностью 800 м,. хоть и предназначен для 2-х отелей, довольно свободный, с множеством удобных лежаков, новыми матрасами, песчаным заходом, имеются и красивые рифы с обитателями.Кстати, с ними нужно быть поосторожнее, среди них есть довольно агрессивные рыбешки- не ядовитые, но кусают серьезно. Некоторым приходилось обращаться за мед. помощью, чтобы ушить рану после такого укуса.

Экскурсии решили взять у местных - "Luna Rossa", т.к. 4 года назад успешно ездили с ними в Каир и Израиль. На сей раз решили совершить короткие выезды: Рас Мохаммед, голубая лагуна, батискаф. Купили сразу весь пакет...Да, сэкономили, конечно, в сравнении с офиц. тур. оператором, но разочаровали местные гиды - с русским у этих ребят большая проблема, излагают трудно, на ломанном, информации дают мало.

Выезд из отеля был поздно вечером, продление номера обошлось всего в 50 долл.

Думаю, можно рекомендовать отель для спокойного семейного отдыха.

Добавлено 24.10.14 14:58 (3 943 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:08 26.11.23

Уважаемый гость,
Благодарим вас за предоставленную возможность продемонстрировать ваши превзойденные ожидания в отношении вашего недавнего пребывания в Sharm Dreams Resort. Ваше огромное удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить пожелания гостей. Мы очень рады, что вам понравились удобства отеля, анимационные программы и шоу, а также наш удивительный песчаный пляж. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (12)