АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
917 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2014
04.10.14 - 11.10.14
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний...

Были в этом отеле с 4 по 11 октября. Прилет был ранний. Номер нам дали в 11 часов, за что большое спасибо. Отель выбирала по отзывам, на всякую ерунду никогда не обращаю внимание. Поэтому была настроена на хороший отдых.

Отель, действительно, не плохой. И территория, и питание, на мой взгляд соответствуют отзывам.

Хочу заострить внимание на отрицательных моментах. Номер у нас был фэмели 15206. Обнаружилась течь в раковине.Текло на пол как из ведра, ни умыться с дороги. Устранили, ближе к вечеру только после второго обращения.Но и это для меня не было большим минусом. Я была в шоке от постельного белья. Такого серого с пятнами белья я не видела ни в одном отеле. На подушках длинные черные волосы.И это на всех трех кроватях! Попросили поменять. Заменили, смотрят,а это еще хуже. Притащили третий комплект, и он не лучше. Решила закрыть глаза и не обращать внимание, но осадок остался неприятный. Полотенца тоже иногда попадались все в пятнах. И пляжные полотенца(полосатенькие) ужасно вытертые, что через них можно подглядывать. На мой взгляд в 5 звездах такое просто недопустимо.

И самым ужасным было то, что мы переболели( все 5 человек) ротовирусной инфекцией. Не знаю, кого здесь винить, т.к. мы всегда стараемся соблюдать правила гигиены, поэтому грешу на плохо помытые стаканы в барах.Уж лучше бы были одноразовые стаканчики. Я так понимаю, что эта инфекция просто бич Египта. Обратно летели, и из разговоров поняла, что многие заболели ротовирусом, хотя все были из разных отелей. Не знаю, поеду ли я еще в Египет, но в этот отель точно не хочу.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 24.10.2014 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 564 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:56 26.10.14
Уважаемая Госпожа Наталья,

Спасибо Вам за выбор Sentido Mamlouk Palace Resort и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответствующих подразделений проинформированы о вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону и что Вы обязательно к нам вернетесь

С Уважением Менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort
Так если Вы сами точно в этот отель не хотите, зачем такую высокую оценку ставите?! Вот именно поэтому рейтинг не соответствует действительности....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 338) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Наталья Гаранина
Россия
Переславль-Залесский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2013
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 710
  • Фото: 0
0 Благодарностей