АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в апреле 2014
01.04.14 - 30.04.14
- Воздержалась
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло...

Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло 59200=. Итак, размещение было ужасное, мы приехали в отель в 7-00 утра, после завтрака неоднократно подходили спрашивали, когда нам дадут ключи, нам все время говорили через час. После нас еще несколько автобусов с туристами прибыл. В результате нам дали кличи в 14-00 самым последним, т.е. заселили даже тех кто приехал после нас. Потом в течении отдыха встречали таких же как мы, кто не скандалил, а пытался по хорошему получить ключи. Что обидно отель огромный, апрель - не сезон, а номеров нет. Кто скандалил, либо платил, они быстрее заселились. Дальше, номер прекрасный, уборка ежедневная, все работало, отель красивый, большой, есть где погулять, анимация никакая, вечером никаких развлечений, очень скучно. Питание отличное. Море холодное, дочка купалась, я один раз решилась. Все-таки в апреле не покупаешься. В целом отдохнули все-равно, но в этот отель не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.10.2014 20:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Татьяна, расскажите о погоде?
Татьяна, вам на будущее. Заселение по всем отелям планеты в 14.00, выселение в 12.00, хотите раньше - платите деньги за ранний чекин или поздний чекаут. Это правило ВЕЗДЕ.
Отзыв туриста-полная ерунда и снижение рейтинга тоже, научитесь читать и соблюдать правила заселения, выселения, вообще путешествия, а потом уже пишите отзывы. Считаю отзыв некомпетентным. про все написано на сайте, причем тут магазины и холодное море....надо было еще на дождик пожаловаться и поставить 1 отелю.....короче полный бред
Вполне с Вами согласна!!!
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 097) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Михайлова
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 723
  • Фото: 0
0 Благодарностей