3.7
1 размещение
5 сервис
5 питание
Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло...
Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло 59200=. Итак, размещение было ужасное, мы приехали в отель в 7-00 утра, после завтрака неоднократно подходили спрашивали, когда нам дадут ключи, нам все время говорили через час. После нас еще несколько автобусов с туристами прибыл. В результате нам дали кличи в 14-00 самым последним, т.е. заселили даже тех кто приехал после нас. Потом в течении отдыха встречали таких же как мы, кто не скандалил, а пытался по хорошему получить ключи. Что обидно отель огромный, апрель - не сезон, а номеров нет. Кто скандалил, либо платил, они быстрее заселились. Дальше, номер прекрасный, уборка ежедневная, все работало, отель красивый, большой, есть где погулять, анимация никакая, вечером никаких развлечений, очень скучно. Питание отличное. Море холодное, дочка купалась, я один раз решилась. Все-таки в апреле не покупаешься. В целом отдохнули все-равно, но в этот отель не вернемся.
Татьяна оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
21:40 16.02.15
Татьяна, расскажите о погоде?
20:44 25.02.15
Татьяна, вам на будущее. Заселение по всем отелям планеты в 14.00, выселение в 12.00, хотите раньше - платите деньги за ранний чекин или поздний чекаут. Это правило ВЕЗДЕ.
19:09 04.04.15
Отзыв туриста-полная ерунда и снижение рейтинга тоже, научитесь читать и соблюдать правила заселения, выселения, вообще путешествия, а потом уже пишите отзывы. Считаю отзыв некомпетентным. про все написано на сайте, причем тут магазины и холодное море....надо было еще на дождик пожаловаться и поставить 1 отелю.....короче полный бред
10:09 24.05.15
Вполне с Вами согласна!!!
12:32 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий