Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe (закрыт) 4*

Здравствуйте, Лариса!
Благодарим Вас за то, что были нашим гостем и дали свою оценку отдыху в отеле. Сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались. Позвольте нам прокомментировать некоторые моменты. Как известно, в разных отелях предлагаются совершенно разные варианты размещения, поэтому сравнивать опыты посещения разных отелей не совсем верно. Что касается номеров категории семейный сьют в нашем отеле, то в спальне находятся либо две полуторные либо одна двуспальная кровати, в гостиной же представлены 3 диванчика, которые используются под спальные места. В нашем отеле не имеется опции допольнительная кровать. Данная информация указана во всех официальных источниках. Обращаем Ваше внимание на то, что если турагент при бронировании тура неверно проинформировал Вас, то это не является ошибкой отеля. Полагаем, что многие наши гости не согласны с Вашим комментарием насчёт однообразия в питании. Что касается завтраков, то ежедневно мы предлагаем базовый набор блюд, включая блюда из яиц, сосиски (говяжьи и куриные), овощи, а также неповторяющиеся блюда в течение недели: бекон из говядины, мини-бургеры, курицу в кисло-сладком соусе, жареную курицу, слоёный пирог с сыром, блинчики с сыром, заварной мини-пирог с луком, кускус и т.д. Ежедневно в рационе на обед и ужин присутствуют блюда из говядины (жареный стейк, шаверма, сейк из печени, тефтели, тушёное мясо, мясной рулет с соусом, запеканка из макарон с мясной прослойкой, национальный мясной пирог гуляш и т.д.) , мяса птицы (куриная шаверма, стейк из куриной грудки, курица на гриле, запечённая индейка, фаршированная куропатка и т.д.), рыбы (жаренный на гриле стейк из тунца, рыба, запечённая с овощами по-египетски, жаренные на гриле крабы, жаренные кальмары и т.д.), разнообразные гарниры, причем все вышекуазанные блюда также не повторяются в течение недели. Также стоит принять во внимание, что наш отель относится к бюджетным вариантам отдыха, поэтому питание предусмотрено сбалансированное, разнообразное, но без изысков. Также сообщаем Вам, что все блюда в главном ресторане пополняются до окончания приёма пищи, поэтому совсем необязательно приходить к началу того или иного приёма пищи. Также сообщаем Вам, что со склада поступила новая партия чашек, поэтому наши гости более не испытывают проблем, связанных с недостатком посуды. Тем не менее все Ваши замечания переданы на рассмотрение менеждменту отеля. Приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и надеемся, что удивительно Красное море и жаркое египетское солнце помогли скрасить все негативные моменты отдыха.

С уважением,
Команда отеля Topaz Club Hotel.

команда отеля кто вводит в заблуждение людей так это только Выыыыыыыыыыы_)))) рассказывая байки и оправдываясь в каждом отзыве_)))

оценка 3 это еще очень хорошо для Вас.

Андрей, полностью согласна с вашим комментарием. Они всегда находят оправдания.