АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.11.10
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 4
Комментариев: 5
Читательский охват: 4572
Фото: 0
Отзыв об отеле The Movie Gate Hurghada (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2014
09.10.14 - 21.10.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Адский отельчик

Привет всем. Немного о плюсах отеля, они несомненно присутствуют. 1. это большая зеленая и ухоженная территория. 2. очень вкусная еда ДЛЯ ВРОСЛЫХ. 3. не навязчивый персонал почти на всей территории отеля (пляж, уборка номеров, рестораны), кто не в первый раз отдыхает понимает о чем я. 4. большая анимационная команда. Ребята молодцы! 5. мелкое море для детей, для взрослых с пантона (хоть оно там и мертвое, но живет скат, пару раз тяпнул кого-то, аккуратней). 6. номера убирают чисто, нам меняли постель раз 5, хотя мы ее честно не пачкали и лепили всяких прикалюх из полотенец, не требуя денег.

Ну а теперь о минусах по которым ни я ни мои друзья ни родственники ни ногой в этот адский отельчик. ТезТур перенес вылет на 4 часа раньше, поэтому прибыли мы в отель в 02.00, зная это наш турагент прямо таки настояла забронировать один номер на сутки заранее, кстати отдыхали мы в таком составе — я с ребенком 2,5 лет, сестра с ребенком 2,5 лет и родители, мы еще сомневались, а стоит ли бронировать и доплачивать 3,5тыс., неужели не заселят, 6ой раз а Египте и ни разу не было проблем, что с ранним прилетом, что с поздним вылетом. Вобщем мы забронировали один номер на подругу, так как по сути не было разницы на кого, так мы думали. Нас довезли и представитель ТезТура даже не зашел в отель, хотя были мы и еще одну семью в другой отель завезли и все, они лениво с водителем понаблюдали как мы стаскиваем с автобуса чемодани и затаскивали, кстати, их так же мы наверх по прилету. Нам мило улыбнулись, подруге с ребенком выдали ключи, у нас сняли копии паспортов и выдали листочки с правилами заселения в 14.00 и указали на диванчики в холле, либо по 100 баксов за номер. О реакции и шоке писать не буду, думаю итак понятно. Когда он выбирал номер достал бумажку, где белым были свободные номера, серым занято, так вот свободных было больше половины и за что собственно платить? За 10 часов? Мы приехали одной семьей и номер взяли чтоб детей уложить. Вобщем после уговоров и унижений, меня с ребенком пустили номер, при этом не разрешая взять чемодан, где пижама, горшок и т. д. и т. п. для ребенка, все это сопровождалось плачем уставшего малыша. Вроде пошли в номер, не успели зайти, стучится носильщик, мол ребенка довела до номера-выходи отсюда. Это ваще финиш! Дальше больше. Он стал отбирать чемодан и вещи, вырывать у ребенка телефон из рук, забрал ключи от номера, соответственно свет отрубился, дети уставшие, мы охреневшие. Вобщем по их представлениям я должна была ребенка за дверь номера поставить и уйти, ребенку 2,5 один он естественно никак. Вобщем в коляску его и на ресепшен, мужик, кстати, который все это вытворял по 2 метра ростом и вес за 100ку. Ребенок уже дико плачет, я со слезами выпрашиваю хотябы 15-20 минут, чтоб его уложить, в холее родителей просто заживо комары съели и персонал 3 раза согнал их с диванов, потому что убирались и при чем чем-то вонючим, холл не проветривается, дышать не чем. Вобщем пустили меня, только зашли мы, ребенка раздела, стук в дверь, другой мужик пришел, типа выходи отсюда, переговоры по телефону и в след.раз за мной пришли через 15 минут, благо ребенок уснул, время кстати уже был 06.00 где-то с этой возней. Пожрали и меня в холле комары 2 часа, чемодан мой высыпали мокрый вонючий пол, типа передвигая. Мы хотели погулять по территории отеля и свежо и комаров вроде нет, т. к. ветер, так вот нас еще и не пустили и выгнали с территории со словами что не положено. Так че ж вообще в отель пустили, оставили бы на стоянке за отелем. Вобщем через два часа я опять попросилась в номер, т. к. сын мог проснуться без меня, а эти вымогатели уже видимо поняв что денег им не светит, пустили меня. В 9.00 я пошла на ресепшен и мне выдали номер на втором этаже, хотя просила хоть где, но на первом, т. к. коляска, были корпуса и с лифтом, но продолжая измываться дали второй, а родителям в другой части отеля. Браслеты не одели, видимо чтоб мы их на завтраке не объели. Вобщем, через пол часа персонал сменился, нам одели браслеты и родителям поменяли номер рядом с сестрой, я менять не стала — сил уже просто не было. Мое эмоциональное состояние просто не передать.

Дальше. Встреча с гидом через день, так получилось что эта тема поднялась и гид пошел на ресепшен, позже мы встретились с управляющим Мансуром, который извинился, сказал, что мы все не правильно поняли и нас не правильно поняли и это все бухгалтерия, но по-человечески не хорошо))) Всю эту бухгалтерию можно наблюдать с каждым заездом, как каждый второй кладет от 20 до 50 баксов в паспорта, кроме арабов естественно, чая и кофе в ресторане на обед и ужин нет, его наливают в холле как раз напротив ресепшена и все это сидишь и наблюдаешь. И таких как мы Очень много, были даже и те которые приезжали в час заселения и их мурыжили до самого вечера с чемоданами и детьми. Такая картира одетых людей на пляже с детьми и в холе была на протяжении всего отдыха. Ну короче перед нами извинились, дали два номера смежных с сестрой, было удобно не выходя из номера ходить к друг другу и детям весело, ну и родители через номер. Сказали, что во сколько бы ни был вылет все номера продлят и покормят, естественно на деле, глаза выпучили и продлили один номер на 2 нужных часа, но вспоминать ту ночь и спорить с такими людьми не хотелось, итак потом еще с ресепшена звонили пару раз типа кто разрешил и приходили тоже, хотя мы за день подошли и уточнили все ли в силе. Вобщем я так поняла это целый отлаженный бизнес у них и именно этот ночной состав чаще всего заступал на ночь. Все продолжали работать в своем режиме и темпе.

В ресторанах и барах, вся посуда сколотая и битая, часть попадались грязные тарелки и столовые приборы, один раз в кружке был пепел, курят везде. Еда вкусная, но не для детей, либо острая, либо очень соленая (видимо чтоб воду покупали, в кулерах вонючая, ребенку я не рискнула дать). Вобщем детского стола просто нет, но найти можно, мы ели вареную картошку, овощи вареные и рис и иногда суп, когда был не соленый). Когда приехали народу реально не было, через 4 дня за горячим были очереди по 30 минут (это правда!) А ну и минус — нет зелени вообще, уж укроп, петрушка и всякие листья этого всегда навалом в Египте, была морковь тертая, иногда свекла полуживая и капуста с личинками))) Чай, кофе в ресторане не дают, только на улице и в холле при чем сладкое выносить нельзя, ваще бред.

Далее. Очень много комаров ночью и мух днем!!! На наш фумитокс они ложили (всегда беру с собой, в этот раз зря). Может травят может нет, отель один единственный в округе ни слева ни справа нет ничего кроме строек, поэтому наверное выдувает всю отраву, а мухи видимо от ближайшей конюшни. Вобщем весело и днем и ночью). На пляже бар и рыбный ресторан, 2 раза порезала ногу битым стеклом и один раз воткнулась в ногу по самое нехочу клешня краба.

Детская анимация в 21.00, когда им не удобно то в 20.30, с нами разница в 4 часа, дети спать хотят и не только наши и те у кого в 2 часа разница, у маленьких ведь режим. Пандусов для колясок почти нет, либо в объезд, либо на себе. Пенная дискотека раз в неделю на территории отеля платная (первый раз такое вижу).

Ни слева ни справа нет никаких отелей, но периодически проводятся рейды по ловле безбраслетников)) это ваще атас, видимо чтоб не объели и не облежали их, как мы по приезду)))

Цены космические в отеле, например, халва 6 баксов, в супермаркете такая же 2 бакса и даже в аэропорту 4 бакса.

Первый раз увидела и услышала представителей из Тагила, реально как из шуток, первый раз на понтоне с бутылкой вискаря и потом бомбочкой в воду с криками Тагиил и второй проходили мимо номера с дикими матами и криками, а так больше не сталкивались, так как они в основном ночью активные и тусят у бассейнов в баре, но утром их сразу видно на завтраке с опухшими телами))) но зрелище позорное конечно.

Свет отключали вечером часов в 20.00, минут на 15, этого хватило, что бы у маленьких детей (от 5 до 7 лет), которые гуляли по отелю случилась истерика.

Столкнулись мы и со страховкой, которая якобы входит в стоимость путевки, полная лажа, может если что-то серьезное это и тема, а вот мы хотели просто врача вызвать послушать легкие, т.к. дети приболели. Так вот как ни крути 30 баксов надо в любом случае заплатить, только, если по страховке это звучит как франшиза, и за вами приедет скорая и отвезет в больницу и там вас послушают, либо отельному врачу уже не по страховке и вас послушают на месте.

Тем не менее, не смотря на все это, хочу выразить благодарность людям которые ухаживают за такой огромной зеленой территорией, тем кто чисто убирает номера и радует детей прикалюшками из полотенец, поварам за вкусную еду для взрослых, команде анимации за их веселое настроение и огромную работу, несомненно мы еще не раз приедем в Египет к его теплому солнышку и прекрасному морю, но точно не в этот отель, не зря говорят, что уровень понижать нельзя, просто попали в скачок доллара и хватило только на 4ку и честно даже 100ни не было чтоб за гребаный номер отдать. И еще, я уверена, что если бы мы были с мужьями такого бы себе эти люди не позволили или если хотя бы один из них остановился и посмотрел на себя со стороны все бы перестали измываться. Я вобщем-то желаю таким, что бы их жен и детей так же «радушно» везде встречали. И еще, для владельцев отелей, кто-то не срубил или срубил 100ню долларов, а вы потеряли 1000чи их же. И очень жаль, когда не чувствуется души, вроде все есть, а развития никакого и работы над ошибками тоже, т. к. таких отзывов куча и отель не новый.

Первый раз такой большой отзыв) Во как впечатлил отель! Так что кто за впечатлениями, вам точно сюда)))

Добавлено 23.10.14 13:02 (9 583 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:43 31.10.14

Доброго времени суток,туристы и коллеги-агенты!Отдыхала с 12.10 по 22.10.Не согласна ни с чем,за исключением цены на халву)))Отель отличный,персонал приветливый и милый,все здороваются и улыбаются.Заселили ближе к 12-ти ночи,номер с видом на бассейн и боковым на море. Комаров в номере нет,фумигатором не пользовались - спали с открытым окном. Бесбраслетников при нас не ловили,хотя интереснейшая,наверное,картина)))В кулере вода всегда чистая и холодная(представьте себе - охлаждают!)))))В ресторане кофе-чай на ужин всегда.Еда нормально посолена и не острая,разнообразная.А что выносить нельзя - так это мировые стандарты.Ни с кем и ни с чем проблем не испытывали.Да,один раз вырубили свет,но это часто бывает,подстанция не справляется.Слева от отеля NUBIA,справа MIRAGE и FESTIVAL,да это не центр Хургады,но за счёт этого отель выигрывает.Отель не адаптирован под детский отдых,а рассчитан для молодёжи и взрослых,для людей,занимающихся кайт-серфингом(в этом р-не Хургады море везде такое,сначала - мелко,потом - глубина).
Я всегда не доверяю отзывам,написанным с грамматическими ошибками,уж простите меня за этот пунктик)))
Подытоживая написанное выше:нас было трое молодых женщин,мы остались довольны,как бегемоты,и с удовольствием вернулись бы сюда ещё)))Спасибо,"MOVIE GATE" !!!)))

17:40 31.10.14

Мы тоже отдыхали как раз в этот период. Ну судя по обращению к коллегам-агентам с вами все понятно) И не все такие грамотеи как вы, уж извините, за мой ломаный русский. Про весь персонал я и не писала, он действительно, не плохой на территории отеля, за исключением ресепшена, да тут каждый второй об этом пишет. Какой чай и кофе на ужин, вы что серьезно? Горячие напитки на обед и ужин в основном ресторане не дают, только на завтрак!!! 25-30 минут ходьбы от отеля и будет действительно другой отель в одну строну, а в другую ни-че-го. Насчет еды и воды-на вкус и цвет, но из 4 взрослых наши мнения всегда сходились. И каждый отель рассчитан на детей, к чему тогда в описании отеля детский клуб, бассейн, игровая площадка и кроватки, пар с детьми было более 50%, а серф везде, где такое мелкое море и кстати они появились только под конец нашего отдыха, человек 5-6))) а это не целый отель. Не пытайтесь обелить своих коллег и плохой отель, людей не хорошо обманывать. Очень обидно, когда реально люди вели себя по-скотски, а вы пишете, что якобы я все выдумала.

22:47 03.11.14

Были в этом отели уже 2 раза с детьми ( 4 и 2, 5и3 соответственно) сейчас в 3-й раз собираемся. Но не разу не было описываемых вами проблем. не с чаем, не с питанием, не с номерами.
Этот отель не рассчитан на детей.. но туда едут с ними, так как там все есть и кроватки, и стульчики, и чайник дадут, нам всегда не везет на анимацию - нашим она не нравится. Руководство отеля сообщило у них в приоритете европейцы в основном немцы.
Автор очень сочувствую - что так не повезло с заселением. Но у меня вопрос если вы бронировали номер д/подруги на сутки раньше - не ужели вы не могли пойти к ней?? положить ребенка тем более что вы вроде с коляской были??

08:22 04.11.14

В том-то и прикол, что бронировали один номер, специально для того, чтобы детей уложить, а так как зарегистрирован он был при оформлении на сестру с дочкой, меня и ребенка туда не пускали, а в коляске ребенок давно уже не спит, выросли мы) Кстати, они загремели в инфекционку с кишечной инфекцией сразу по прилету, однозначно привезли оттуда и скорее в его от мяса или рыбы, мой просто не ест это, ели супы, овощи о фрукты, а они мясо с рыбой точили всегда, да и признаки все были уже в последнии дни отдыха, а по прилету видимо обострение((( Серьезно, много раз подумайте прежде чем ехать туда, может раньше и было там что-то хорошее, может нам так действительно не повезло. Но не факт, что вы не будете следующими.

13:00 08.11.14

Добрый день!Юлия сочувствую вам,я тоже была в этом отеле,несколько раз,отвратительное обслуживание,бронировали бунгало,дали стандарт,вымогая при этом 20$.

11:34 14.11.14

Цитата: "я тоже была в этом отеле,несколько раз,отвратительное обслуживание,бронировали бунгало,дали стандарт,вымогая при этом 20$"
вера шумилова, зачем же вы возвращаетесь в отель, где отвратительное обслуживание и с номерами "надули"? Мазохизм?

16:07 14.11.14

)))Юлия,я там была инкогнито,так что мой отзыв непредвзятый))) И относительно грамотности.Если я не знаю.как правильно написать слово,а такое,представьте,редко,но случается,я пользуюсь...........Никогда не догадаетесь.Интернетом!!!)))))))

16:38 14.11.14

Татьяна, видимо что бы вас не спалили вы и решили выбрать этот адский отельчик на отшибе))) Я писала отзыв не для того, чтобы проверяли насколько я безграмотна, а для тех кто читает и делает выводы, стоит ли посещать данный отель. А еще существует некий интернет-сленг и сокращения, так что я не особо напрягаюсь, даже если знаю что допущены ошибки))) т.к. пишу от души и для тех кому пригодится мой отзыв.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (4)