из негативного:

1) заселят в ужасное бунгало (даже на 3* не тянет),а в ответ на просьбу переселить ответят,что номеров нет.Показала ваучер,сказав,что в нем нет слова БУНГАЛО.А на ресепшене мне сказали и отельный гид подтвердил,что турфирма ввела меня в заблуждение: мне на руки выдала один ваучер,а у них на ресепшене другой ваучер (но показать мне его не смогли). Но я могу доплатить за каждые сутки по 15 динар и меня переселят из бунгало. Я была в шоке и объяснила,что я уже проплатила,купив путевку в 4 звездный номер.Но битву я проиграла.Переселили меня только после взятки в 15 долларов.Кстати,номеров было свободных много и немцев почему-то в бунгало не селили.

2) официант на наш столик в принципе внимание не обращал,столик никогда не был накрыт как надо (мы с соседних столов брали всю недостающую посуду).Пили газировку,за которой можно было ходить самим. Однажды наши соседи из-за соседнего столика (тоже русские) возмутились и пожаловались администратору, после чего 1,5 дня нам столики накрывали как надо и приносили вино и воду. А потом стало все по -прежнему.

3) анимация на пляже отсутствует,вечером у бассейна проходит, но в основном на польском и немецких языках.

4) отношение к русским гораздо хуже,чем к тем же немцам.И это не только мое мнение,а всех русских,с которыми в отеле разговаривала.

Вывод: при таком отношении в этот отель больше не поеду.

Человек я не капризный,но весь отдых чувствовать себя в отеле человеком "второго сорта" очень не приятно.