АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле...

Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле с 16.09-27.09.2014 года. Перед поездкой списывались с отелем и нам был предоставлен номер с балконом, т.к. часть отеля имеет номера без балкончиков, не совсем удобно, для курящих и. т.д., в том числе и для сушки белья. Сам номер не большой, но компактный, имеется мини-бар, пополняли ежедневно, также приборы для чая и кофе, однако не сразу принесли чашки. В остальном стандарт, горничные первые два дня убирали по божески, в оставшиеся дни так себе, поэтому потом заслуженных чаевых не оставляли ( неоднократно просили убрать с балкона мертвую птицу, обращались к самой горничной и "тыкали" её носом, с просьбой убрать животину, приходили в номер, все также бедная птичка лежала, после нескольких обращений на ресепшен, птичку убрали). Питание в данном отеле оставляет желать лучшего, хотя мы не из привередливых туристов, явно на 3. "а ля карт" были только в турецком, странный выбор блюд. все надо заказывать заранее из предложенного меню. например в амаре другая система, и нас это немного шокировало. В основном ресторане, приходилось трапезничать позже, т.к. все было переполнено, в т.ч. очереди за едой, это как в Хургаде в самой плохой трешке. Да и выбор блюд один и тот же, никакого разнообразия. та же история и на завтрак, очередь за яичницей, как в годы перестройки.по поводу пляжа все отлично. Анимация хорошая, молодцы стараются, были и привозные шоу, все классно. Со всеми проблемами обращались в службу встречи гостей, где более отзывчивые и компетентные сотрудники. Отель остасавил двоякое впечатление, поэтому хоть и рекомендовала, но второй раз вряд ли вернусь туда, т.к. цена не соответствует качеству услуг!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.10.2014 17:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 698 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:50 31.10.14
Уважаемая Наталья,

Мы благодарим Вас за выбор отеля Фантазия де люкс для Вашего отдыха и отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

Мы искренне рады, что Вам понравились встреча и размещение, номер со всеми принадлежностями (бесплатные мини-бар и сейф, набор подушек, халаты и тапочки, чайный набор), а также разнообразие дневной и вечерней анимационной программы.

В основном ресторане всегда представлены различные виды блюд из курицы, индейки, баранины, говядины, телятиты и рыбы, большой выбор сезонных овощей и фруктов, а также десерты и выпечка. В течение дня работают пиццерия, бары и снэк-бары и турецкое кафе.
Ваши замечания по поводу уборки и ресторана были переданы руководству отеля.

Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что в новом сезоне 2015 Вы выберете отель Фантазия де люкс для Вашего отдыха.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (815) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2014
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 19 065
  • Фото: 10
0 Благодарностей