Отдыхал В одиночку в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
04.09.14 - 24.09.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никому не посоветую, пытались присвоить себе деньги
Забронировала отель, оплатила, но не смогла приехать. Отель отказался вернуть деньги (30 тыс рублей). Ссылался на какие-то несуществующие договоренности. Обратилась в букинг.ком, те помогли разрешить проблему, собственноручно вернули деньги, надеюсь, их они с отеля стребуют. Бронь была возвратная, в случае ее отмены или незаезды полагался штраф - стоимость 1 ночи, а отель отказался возвращать всю стоимость проживания. Это вообще как?! Никому не рекомендую отель, сотрудники которого так вольно нарушают соглашения и свои обязательства! Все-таки это Европа, помощи там ждать неоткуда.
Добавлено
22.10.14
12:46
(587 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий