Путешествовали с мужем и маленьким ребенком. Впечатления сугубо негативные. Номер не сдали, не показали, не проводили - швырнули (в прямом смысле этого слова) ключи на стойку регистрации и назвали номер. Ни объяснений как дойти, где лифт, НИЧЕГО. В номере не работал кондиционер. Отвечали грубо, по-хамски, что кондеи старые и проблемные во всех номерах и придется терпеть. Отдам должное, что номер (за исключением кондея) приличный, читый. Розетки рабочие, правда ящих постоянно трещал (а в одном номере вообще ночью вспыхнул - хорошо, женщины не спали - вызвали электрика).

А теперь если пройтись по заявленным отелем удобствам:

- балкон - да, разумеется. даже веревка натянута для белья

- ТВ 4 канала, из них два русских (ну да это фигня, не за этим люди на море ездят)

- минибар, холодильник, платный сейф, телефон тоже имеется. Про кондей писала выше.

- интеренет в лобби, бесплатный. Когда работает - скорость достойная

- фитнес-центр - одно название, поломанные тренажеры в кол-ве 4х штук, баня на месте. Волейбольная площадка на пляже, совместная с др отелями. Играть там по желанию, тк анимации просто нет. Бильярд - это бильярдный стол, надежно запакованный клеенкой. его не открывают. Дартса тоже нет. Настольного тениса нет.

- Для детей нет НИЧЕГО. Ни о каких нянях или клубах и речи нет - даже заявленная детская площадка отсутствует. За проведенные в отеле две недели НИ РАЗУ не было минидиско, хотя ребенок очень этого ждал. На просьбу хотя бы включить детских песенок пару, чтобы малыши попрыгали-порадовались, без анимации - просто музыку нам в грубой форме отказали.

- Анимация. Просто РРРРРРРРРР. Али - наинеприятнейший тип. Последние неск дней вообще позволял себе ходить нетрезвым с самого утра. Шоу за две недели было дважды (да и шоу это с большой натяжкой можно назвать). Все остальное время объявлял, что для их величества собралось недостаточно зрителей и он ничего устраивать не будет. Зато с завидным постоянством отплясывал вокруг русских туристок. На завтраке вообще стала свидетелем того, как он облизывал в очереди за едой шею впереди стоящей девушки. Чуть не стошнило, честное слово. В общем анимации ноль, зато самомнения - огого!

Еда. Ужасная. Честно. Возможно, ситуация была в том, что это конец сезона, но не считаю, что это отель оправдывает, тк люди платили полную стоимость путевки (по крайней мере мы не горящую брали), а тут такой облом. Про то, чтобы что-то жарить на завтрак(блины, омлеты) и речи не шло. На мангале, естесственно тоже ничего не делали. На завтрак каша рисовая, на сгущеном молоке (слаще я в жизни ничего не пробовала), соевая колбаса жареная и яйца вареные (в посл дни и их уже не было). Два вида хлопьев и огурцы-помидоры. Всё. Как-то хиленько для 4ъх звезд. То , что давали на завтрак, потом подавали и на ужин. а то, что не съели на ужин - выкладывали в виде холодных закусок на след день. Нередко это уже прокисало...постоянные полуфабрикаты - наггетсы, картофельные палочки и тп. Курицу неск раз давали, да. Рис очень вкусный - этого не отнимешь. Кофемашина исправно работала

- Огромнейший плюс отеля - мегаприятные бармены и официанты. Вот им огромное спасибо и низкий поклон. Но все сполна перекрывалось хамством товарища с ресепшена: он орал, хамил, прибегал в ресторан ругаться с неугодившими ему посетителями отеля. Как-то даже швырял в тарелку с едой одного из постояльцев кожуру от своего апельсина. Беспредел, короче. Сказать, что его поведение и эмоциональная распущенность портила отдых - не сказать ничего.

В общем, резюмируя все вышеперечисленное: сама больше туда не поеду и никому не посоветую. Отель на уровне тройки, да еще и хамство ресепшена. Отвратительно. Лучше съ\экономить десять тысяч, поехать в три звезды и радоваться, чем расстраиваться из-за подобного отдыха.

Читаешь некоторые положительные отзывы ниже и удивляешься - а в том ли отеле люди были? Или все дело в конце сезона и персонал расслабился перед закрытием, или это просто заказные отзывы, написанные самими сотрудниками.