за последние 30 дней
ОГРАБИЛИ И УНИЗИЛИ
Отдыхали не первый раз в Турции и всегда были всем довольны, никогда не думала,что отдых может закончится таким кошмаром. Мы отдыхали с 11 октября, неожиданно 17 октября они решили закрыть отель,хотя мы должны были отдыхать до 21 числа. Из-за вынужденного переселения 17 числа мы собрали свои вещи и после 9 часов ушли на пляж, когда около 11 часов вернулись в номер обнаружили, что нас ограбили, самое ужасное,что украли паспорта, банковские карточки, деньги, кроме этого пропали лекарства папы (он гипертоник), мои очки ( - 8 диоптрий), фотоапарат, планшеты, и даже не побрезговали моей косметикой. До боли обидно,что пропали украшения, среди которых было кольцо семейная реликвия, последний подарок от дедушки. Когда я заметила пропажу, обратилась на ресепшен с просьбой вызвать полицию, представиеля тур агенства и связать меня с консульством, мою просьбу просто на просто игнорировали. На моё счастье у меня остался телефон и я смогла связаться с мамой и она продиктовала номер консульства. Пока я ждала жандармов и туроператора на ресепшене, никто не предложил даже стакан воды, а видя мои слезы, работники гостиницы ходили и ухмылялись. Только после того, как я связалась с консульством и оно стало звонить в отель, часа через полтора приехали жандармы. Жандармы не говорили не по русски, не по английски и хотя мы не говорим по турецки нам не пригласили переводчика, а представителя тур агенства они не захотели ждать. Долго нас возили,пересаживали из машины в машину, остановливаливась и выходили жандармы и администрация гостиницы возле какого-то дома, а нам было велено сидеть в машине. В конце концов мы всё-таки доехали до жандармерии, всю дорогу периодически мне звонили из консульства и наверно только поэтому мы остались живы. После того как в жандармерии были приняты наши заявления ( переводила какая то женщина даже не знаем,что она там напереводила) нас привезли обратно в гостиницу и только тогда взяли отпечатки пальцев у меня и еще 2 работниц гостиницы, хотя там работало не меньше 5 горничных. Этим дело не закончилось, когда я спросила у менеджера кто должен компенсировать украденное из номера, менеджер ( не знаю его имени, он так и не представился) сказал,что мы сами украли у себя вещи и устроил обыск наших оставшихся вещей на ресепшене ( есть фото). Такого унижения я не истпытывала в жизни, когда чужой человек, без всякого повода и разрешения, копается в моем белье. Когда папа сделал фотографию обыска на телефон, менеджер стал издеваться и начал делать счастливые селфи на фоне нас. Лично мне он угрожал расправой, если мы сию секунду не покинем гостиницу, я испугалась и мы тут же уехали. Сказать,что отпуск был испорчен это ничего не сказать, мы с ужасом оставшиеся дни ждали получим ли мы временные документы,чтобы вернуться домой или нет, и вообще останемся ли мы живыми. Признаться в том,что нам угрожали расправой я смогла только сегодня, когда вернулась домой, посколько переживала за здоровье отца, он гипертоник, а лекарство его украли. Есть фотографии обыска, есть копии заявлений из жандармерии, есть временные документы. Подтвердить наше прибывание в гостинице могут операторы тез-тура, консульство и жандармерия. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТУ ГОСТИНИЦУ ВАШ ОТПУСК МОЖЕТ ЗАКОНЧИТСЯ ТАКИМ ЖЕ КОШМАРОМ!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Сочувствую!
Чем дело закончилось??? Нашли вора? Вернули деньги?
В заявлении правильно всё написано, перевели?
Мы сами один раз переезжали из закрывающегося отеля. Отель в это время стоит пустой, ходи куда хочешь, кто хочешь. Скорее всего вещи украли туристы - соседи, и переехали с ними куда-то как и вы, по дороге распотрашили, ценное забрали, чемоданы выкинули. Персонал так рисковать не будет, их легко проверить.