Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
01.09.14 - 15.09.14
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отель
Отель замечательный, большой, зелененький, если жить в основном корпусе Старлайта, то и с вип пляжем, где чудесные официанты развозят напитки на роликах. Первый раз за все время своих путешествий видела в номере гардеробную комнату с кодовым замком - очень понравилось.
Ну по порядку:
Номер в Старлайте основного здания: Огромный, две кровати (я с мамой была) у меня кинг сайз у мамы стандарт. Красота неимоверная номера, золотые вставочки, мрамор по всюду, розетки удобно расположены, два зеркала большое и поменьше в комнате - багаж легко хранится в гардеробной комнате и ты не спотыкаешься весь отдых об свой чемодан. Все чистенько и ухоженно. Туалет отдельно от ванной комнаты, правда с одной угловой дверью на два помещения. Море наборчиков для душа и ухода за собой. Кремики, бальзамчики и прочее. Два халата - за время отпуска поменяли дважды. Полотенца меняли каждый день. Только вот беда - просыпала орешки рядом с холодильником - было видно, что горничная приходила - но орешки три дня там лежали, пока пальцем горничной не показали - но это мелочи.
Столовка - нууууу реально столовка, низкие потолки, толпа народа - очень быстро перестала ходить ужинать туда. Ну очень как то стремненько. Платья было жалко. Для меня было шоком, что давали на ужин свинину!!!!!! Ну не представляю как её можно есть в мусульманской стране. Хотя может для кого то это окажется приемлемым и даже плюсом. Фрукты были, меню разообразное - в общем чем поживиться было и в течении дня и утром (так что ужин сам собой отпадал).
Территория - боже, это надо видеть - райский сад просто - гранаты, лимоны, апельсины - рви с ветки и ешь. Это просто чудо какое то. Наелась гранатами на всю жизнь наверное. Идешь себе по такой вот зеленой лужайке и вдруг - раз, оазис, с бассейном, баром - можно покупаться поваляться и дальше пойти, поменяв полотенце.
Пляж - утром даже в сентябре мест нет - к 12 много свободных, что радует. Ну так чистенько, вход в море тяжеловат - камешки, море солененькое, тепленькое, чистенькое.
Винд серфинг обучение прекрасное,волейбол замечательный.
Развлечения - ну ............................. Анимационная команда плохо осведомлна о том, что будет вечером. Было очень неприятно, когда какая то компания организовала корпоратив, что прямым образом затронуло туристов - вечерней программы не было вовсе. То есть дискотеки не было,живой музыки тоже - все средства пошли на обеспечение корпоратива. А самое неприятное в этой ситуации то, что гостям было сказано - что готовится праздник для гостей и что развлечения будут для гостей. А когда все туда пришли - всем сказали извините вам туда нельзя. Очень неприятно, но тоже в общем мелочи.
Караоке - суппер - но очень мало песен для выбора. Очень мало по времени идет. Почему нет никаких призов? Можно же было бы сделать развлекаловку с гостями и устроить конкурс. Это всегда интересно.
Ресепшн - полнейший мрак главный менеджер. Извините но толстый и противный хмырь - который абсолютно не понимает как общаться с клиентами и ему никто не рассказывал про улыбку. Просто очень мерзкий дядька. Русские девушки - не в адекватные - уровень сервиса глухого Подмосковья, правда с знаниями иностранных языков ( ну я предполагаю). Не умеют улыбаться и общаться. Местные девушки за стойкой ресепшн более улыбчивы, разговорчивы. Обращалась за помощью только к ним.
И еще - очень жаль мне мое белое пляжное платьице, которое я по всей видимости случайно сдала вместе с грязными полотенцами. Так и не удалось мне его найти в этом огромном замечательном отеле. Может кто видел белое платьице беби дол с рисунком на груди типа кружева и коротенькими рукавчиками с подворотом, фирмы zara. Очень мне его жалко - очень я его любила.
Общее впечатлении - поеду туда еще раз!!!!!!! Обязательно!!!!!!!
Kukamba оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.10.14
15:41
(3 754 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:03 21.10.14
Уважаемые Гости,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Mы очень ценим ваше доверие и искренне рады тому, что Вы в общем остались довольны отдыхом в нашем отеле. Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.По поводу потерянного платья просим Вас написать нам все данные на наш маил guestrelation@starlight.com.tr.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Менеджер отдела по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий