Постараюсь быть объективной!

В туризме работаю почти 10 лет, была в 60 странах мира и впервые столкнулась с подобной ситуацией!

В Reef Oasis отдыхали не первый раз, решили повысить качество отдыха, поехали в Sentido.

Встретили отлично, в отель приехали рано, накормили завтраком и практически сразу заселили в номер.

Как обычно показали сейф, пульт от телевизора (в нашем номере телевизор был старого поколения), как включается кондиционер. Отдали чаевые и сразу заторопились на море. (чуть позже поймете почему я эту ситуацию описываю подробно!).

О номере. Достаточно просторный, всё на своих местах. Чай, кофе, вода в бутылке. К вечеру заполнили минибар - вода, фанта, кола и т.д. Балкон с высоким ограждением, когда сидишь улицу не видно, так как номер выходил на дорогу, было много пыли, балконом практически не пользовались. Кондиционер работал очень громко, температура не регулировалась, на полу всегда была вода. Пол кафельный и это просто счастье, что мы ни разу не подскользнулись на этой луже. На кроватях хорошие матрасы и постельное белье. Халаты, тапочки, полотенца - всё присутствует. Самое главное разочарование в номере, это балкон, кондиционер и ТАРАКАНЫ !!! Когда мы об этом сказали на ресепшн, нам сказали, так это Египет!!! Кстати в Риф Оазисе тараканов не было!

Еда и напитки. Всё соответствует Египту, напитки ничем не отличаются от тех, что в Риф Оазисе, единственное на завтрак подают апельсиновый сок-фреш. Во время обеда и ужина всегда присутствует два вида первых блюд, рыба, курица, говядина, рис, картошка, макаронные изделия. Стандартные салаты, сладости. Фрукты - яблоки, вкусный виноград, бананы, апельсины, хурма. Один раз были несъедобные арбузы.

В течение еды постоянно подходят разные люди, а порой и одни и те же и по несколько раз спрашиваю, нравиться ли нам еда и желают приятного аппетита. Сначала было приятно, потом стало слегка раздражать, искренности никакой, желание только одно, заработать чаевые.

Про чаевые. Известный факт в Египте принято давать чаевые, за всё! Уборка, улыбка, пожелание приятного аппетита, за выдачу полотенца и т.д. Один раз в ресторане не дали чаевые, на следующее утро нам не принесли сок.

Пляж. Для отдыхающих в Sentido, своя часть пляжа, слева, если стоять лицом к морю. Приносят воду в бутылках и пиво. На пляже понимаешь как много отдыхающих с маленькими детишками, очень много!

Ну, а теперь, самое основное. На отдыхе важно не только как тебя встречают, но и как провожают!

С проводами было всё грустно и очень смахивало на развод!

В ванной комнате было прикручено двухстороннее зеркало. Когда мы размещались, мысль проверить это зеркало не возникла (как в принципе не возникала ни в одном отеле мира!) Как показала практика, очень даже зря! Только на третий или четвертый день отдыха я решила подправить свои брови, развернула зеркало увеличительной стороной и увидела, что оно разбито. Не люблю разбитые зеркала, развернула его обратно и благополучно забыла об этом. При выписке из отеля нам предъявили счет на 112 долларов за разбитое зеркало!!! Я попыталась объяснить, что именно в таком виде и увидела его. Бесполезно! пришел важный менеджер, показал, как мы его могли разбить - кулаком стукнув по зеркалу, первая версия и вторая об стену!!! На мои возражения, что нет следов ни на стене, ни на наших руках его не убедили! Устав спорить и доказывать, что мы НЕ ВИНОВНЫ, мы заплатили деньги. А потом пришла в голову мысли, это зеркало, наверное, переходит из номера в номер (вряд ли туристам приходит в голову мысль так всё тщательно проверять при заселении!), дополнительный приработок, когда туристов мало!!! В общем, чувствую себя разведенной лохушкой.

В Sentido точно больше не поеду! А всем своим туристам обязательно буду рекомендовать проверять в номере всё - зеркала, чашки, телевизор, постельное белье (а вдруг рваное) ну и так далее.

В итоге, крайне испорченное настроение.

Да воздастся всем не порядочным и жадным до денег!