Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала Парой в
октябре 2014
- Не рекомендую отель
05.10.14 - 12.10.14
2
1 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
УЖАСНО!!!!
Отдыхали в данном отеле с 05.10. по 12.10.2014г. Не рекомендую данный отель!!! Пожалеете! Начитались отзывов и решили ехать в него... Отвратительный отель! Ужасное отношение на ресепшене! Заселяли с недовольными лицами в ужасные номера со старой мебелью и еще и с муравьями которые поначалу ползали в шкафу в одежде, а в последнюю ночь переселились прямо в кровать!!!( и это было не только у нас!!) Не понимаю какие бонусы выдавали людям, которые пишут хорошие отзывы об данном отеле...
Elena оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.5 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.10.14
11:30
(486 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:16 29.10.14
Бонусов не было никаких, как и никакой живности в номере. Если хотите новую мебель, то надо ехать или в дорогие отели(но опять же новизна не гарантирована) или в только что открытые. Нам номер понравился. Хоть мебель и не новая, но вполне таки нормальная. Вот только шторы были в пятнах и местами прожжёные сигаретами.
13:38 31.10.14
Уважаемая Госпожа Елена,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал Ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. А также нам очень жаль, что Вы не сообщили нам о Ваших комментариях напротяжении вашего отдыха в нашем отеле, чтобы мы смогли предпринять меры, тем самым оставив позитивное впечатление о Вашем отпуске. Мы хотим заверить Вас, что Ваши комментарии были взяты во внимание, чтобы избежать таких замечаний в будущем. Еще раз позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы нашли, чтобы так развернуто поделиться Вашими впечатлениями. Искренне надеемся, что Вы посетите нас вновь! С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий