2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Отель не оправдал ожидания, очень сильно переплатили за ТАКОЙ отель ужасов !!!
Здравствуйте, отдыхали с мужем с 29 августа по 12 сентября, поехали сразу после свадьбы, на позитиве, в предвкушении хорошего отпуска! Все начиналось не плохо, в отель мы приехали в 8 утра, нам вежливо сказали что заселение начинается с 12:00, мы все поняли и пошли бродить по окрестностям, скажу сразу, указано что отель находится на 2-ой линии, как не смотри он скорее на 3 линии, еще и во вьетнамском квартале, в котором нет практически ничего, кроме рынка ча дам, который почему то все так расхваливают...все самое интересное в европейском квартале, а это центр города, до которого от олимпика идти достаточно прилично, в принципе такси не дорогое, но как то приехать в другую страну и все время кататься на такси не хочется. Все это не так страшно, даже не стала бы писать про это, если бы не еще много НО!!!
Вообщем вернулись мы в отель в 11, нам сказали что готовы нас заселить, но не в тот номер который мы заказывали, сразу поясню мы оплатили номер де люкс, т.к. в агентстве нам сказали что в стандартных номерах нет окон, естественно де люкс дороже!!! Вместо оплачено нами де люкса предложили VIP номер 401, сказав что вечером нас переселят в положенный нам номер 602. Номер 401 оказался очень даже хороший, большой, светлый, с большими панорамными окнами во всю стену, которые ВЫХОДЯТ НА УЛИЦУ, поверьте в этом отеле это играет очень большую роль!!! Переселять нас не пришли, и мы решили что нас оставляют до утра, начали готовится ко сну, но когда я легла в кровать, там нас ждал огромный сюрприз в виде ТАРАКАНА, огромного таракана!!! До этого уже были в Азии, видели и тараканов и крыс, НО не в номерах и тем более не в кровате! Мы пошли на ресепшн, в надежде что нам поменяют номер, там сидел молодой человек, который дал понять что переселить нас смогут только утром и показал на 8:00, мы вернулись в номер, но естественно уже настроение было не то... а это только 1ый день отпуска.....на следующий день мы пришли в указанное нам время для того что бы нам поменяли номер, который нам и должны были поменять накануне, нас опять отправили, в этот раз указав на 12:00, мы пришли в 12:00, нас ОПЯТЬ начали отправлять, что-то говорить про то что наш номер 602 занят!!! Как он может быть занят, если нас еще вчера должны были поселить в него??? Для меня это до сих пор осталось загадкой! В итоге мы настояли что бы нам дали любой другой свободный де люкс, после споров, нам согласились дать де люкс, это был номер 402!
Объясню по какой еще причине мы просили тот номер, за который заплатили, при заезде в отель забираются паспорта в качестве депозита, и здесь становится страшно, просто потому что на тебя могут повесить любой долг, в том числе и доплату за VIP номер, я не говорю что это так и есть, я не знаю были такие ситуации или нет, но без паспорта в чужой стране, согласитесь не очень!
Зайдя в наш "новый" номер, мы офигели... размером номер просторный, две большие двухспальные кровати и да номер с окном... НО ОКНО ВЫХОДИТ В ЗДАНИЕ!!! Вы представляете мы доплатили за окно которое выходит в ЗДАНИЕ!!! У меня до сих пор это в голове не укладывается, кроме этого оно заклеено темной синей пленкой, для того что бы проходящие не видели что происходит в номере....от этого окна света никакого, кроме этого искусственное освещение в комнате очень темное.... это НОРА,темная, сырая нора!!! Тараканов в номере били КАЖДЫЙ ДЕНЬ, еще нас навещали ящерицы!!! Каждый день прежде чем лечь спать приходилось перетряхивать все постель, для того что бы не было сюрпризов, просить другой номер не стали, не хотелось ругаться и окончательно портить себе отпуск!
Мелочи в виде не доложенных полотенец, достаточно поверхностной уборки в номере можно пережить! Добили нас в последний день, выезжать мы должны ночью, естественно последний день мы не сидели в отеле, практически все вещи сложены, приготовлены к отъезду, ушли из отеля как обычно рано утром, к обеду вернулись докупив, то что нужно было перед отъездом, подойдя на ресепшн и попросив наш ключ от номера, (ключи перед уходом нужно оставлять, это достаточно удобно) нам сказали что ключа нет, и тут у меня начал дергаться 2ой глаз... персонал с кем то связался по рации, охранник с растерянным видом проводил нас на наш этаж, а сам на лифте поехал куда-то выше... спустя минут 10 он вернулся с нашим ключом...у кого охранник забирал наш ключ, где он был и почему не понятно, никаких объяснений нам не дали, он просто извинился и ушел... вот таким был наш отпуск в стенах этого отеля.
Про завтраки могу сказать одно, что-то выбрать можно, но большинство блюд - национальные, не всем это нравится, если уж вы принимаете европейцев, то нужно как то разнообразить и европейскую кухню! Мы не привередливы в еде, но практически каждый день нам приходилось есть жаренные яйца, смотреть на них больше не могу, последние дней 5 в отеле мы есть вообще перестали, спрашивается зачем платить за завтраки в отеле, если можно сходить поесть в фудкорд, в ближайший торговый центр? Получится чуть дороже чем вы заплатите за завтраки, но вы будите сами выбирать и это будет вкуснее чем в отеле, да придется перед завтраком пройтись, но если уж на то пошло придется ходить до всего: и до рынков, и до торговых центров, и до ресторанов! Вообщем я бы не советовала брать этот отель и вообще любой другой в этом районе из-за расположения, самый лучший вариант это "Европейский квартал", к тому же познакомившись с несколькими русскими парами,которые жили как раз там, выяснилось что их отели стоят гораздо дешевле, хорошие, разнообразные завтраки, никакой живности, и есть нормальные окна. Надеюсь мой отзыв спасет кому-нибудь отпуск :)
Влада оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
11:08 22.10.14
Дело в том, что выбирая тот или иной отель мы выбираем из предложенного нам тур фирмой и наверняка читаем про него в интернете. А тур фирма не может вам предложить сразу 10.000 вариантов, так как у них договорённость по все отелям. Поэтому МЫ и ВЫ выбираем из соображения финансов. Как из вариантов брать самый дешёвый отель, а бронировать самому шикарный номер в европейском квартале и все будет хорошо!
20:15 19.02.15
Совершенно согласна!Когда подбираете отель за минимальные деньги,что вы от него ждете?Французские окна,французское белье и французское питание??и вообще кто собрался в отпуск и еще в такую страну тот должен сразу забыть о таких минусах...
16:56 10.02.16
Вы наверное не внимательно мой отзыв читали) о каких минуса, простите я должна была забыть? О тараканах в кровати или в номере? Или о том что я за окно доплатила, которое в здание выходит? Вы когда-нибудь находили таракана у себя в постели? Просто интересно как бы вы отреагировали! Конечно, может быть для вас это нормой считается, но что-то я очень в этом сомневаюсь. Про цену скажу, он был далеко не из дешевых, не минимальная цена !Не ждала я естественно ничего из того что вы написали, но минимальные нормы чистоты и борьбы с насекомыми, мне кажется это не такие высокие требования!
Добавить комментарий
Добавить комментарий