за последние 30 дней
хороший, добрый отель!
всем добрый день! пишу свой немного поздний отзыв,но лучше поздно.) была с семьей,я ,дочка 9 лет и мужем в мае 2014. немного позднее к нам присоединилась мама.
выбирали отель долго,я старалась подобрать,чтоб вся семья осталась довольна,изучала отзывы. и у меня получилось! отель отличный! можно ставить пятерку,но ... не с плюсом. о минусах и рекомендациях расскажу ниже,их не много.
1. заселение: заселяют быстро,без проблем,если сразу заполняешь анкету,есть свободные номера,никто вас держать на стойке администратора не будет. у них там работы хватает,как пчелки. персонал очень вежливый,внимательный,хотя иногда допускают себе легкую фривольность(но это Турция,мир слегка назойливых мужчин))) и забывчивость,надо напоминать все!!нас таких много!!!. например там где выдают пляжные полотенца,или иногда на ресепшен. но я стараюсь всегда все говорить и просить с улыбкой,и мои пожелания не остаются без ответа. очень часто присутствует управляющий,очень вежливый умный мужчина. заселили нас на 6 этаж,с боковым видом на море,без доплат. мы в этой сети были в озкаймак алладин(очень тоже хороший отель,о нем в др.отз), .я всегда прошу выше,там и тише и жучков точно нет,спокойно. конечно ждала, что нас заселят с видом на море(прямым),на бассейн,так как мы были в этой сети,но но....жаль
у нас мама приехала позже на несколько дней,и рано утром,сразу не селили,номеров чистых не было,мы попросили рядом с нами,сказали --да. и мы поехали сразу в Аланию гулять,чтоб не сидеть не ждать ей номер..(там по средам и еще каким-то дням бесплатный автобус от отеля везет,очень удобно). при возвращении (не в обед),а в 5 вечера,оказалось ,что они нас искали,чтоб дать номер,но не нашли и номер кому-то отдали. мы расстроились.,но управляющий это заметил и сказал админу заселить маму в озкаймак селект(другой корпус,типа отель другой). мы расстроились,далеко ходить,а как зашли в номер,супер!!! там мы могли бы все поселиться,а ей одной,как королеве! там конечно отличные номера,новые,только сделали,современные. и ходить оказалось совсем рядом,а потом вообще кушать ходили только в селект( это можно всем!!!),так как в инжекуме много селят турков(конференции),их много,они очень много курят,прям на обеде и ужине за столом на улице,не приятно. а в селекте,много наших и европейцев,чуть культурнее и меньше народа.
2. номер. я повторюсь,что в селекте номера конечно класс! но, в селект значительно дороже ехать(это маме повезло,заселили так). а смысла нет,если вы не сильный привереда! территория одна,пользуемся всем и все,кушаем где хотим. так как и инжекум и селект можно сказать один отель ,просто новый корпус и старый. теперь-номер в инжекуме чистый,все есть,все работало,уборка регулярная,полотенца и постель белейшие. вода в бутылках каждый день! только мебель старовата,но все целое. немного уже хромает сантехника,подтекала чуть вода где-то,но все убиралось. за что люблю Турцию,какой бы хавоз в номере не наведешь,все уберут,все поменяют!! класс,едем же отдыхать от домашних забот!! есть все мыльно-рыльные принадлежности довольно хорошего качества,но всегда везу свой шампунь и кондишн все равно,даже есть ватные палочки и ватные диски. даже если что-то кончилось,все можно взять у уборщиков на стойке,они до обеда и после ходят по этажу убираются. без проблем,с улыбкой берем все что-хотим))) вообще,на мой взгляд переплачивать в два раза за просто номер лучше, смысла нет,берите инжекум! кто-то говорил там,что у некоторых в номере ковролин в пятнах,но мне кажется это мелочи. и хочу ВСЕМ сказать,кто с детьми,очень тихо в отеле,так как все застелено,даже коридоры коврами. ничего не слышно,спи сколько хочешь,и когда хочешь!!!
3.территория ,горки,бассейн,вообщем аквапарк не большой,все хорошо.вода чистая,все работает. дети в восторге! мороженое вкусненькое бесплатно!!бар около бассейна,около пляжа,просто супер! удивляют некоторые отдыхающие,которые "страдают" на горках! зачем!!???ВЫ одеваете на детей цепи с крестами,бусы,железные заколки,серьги и т.д?!! конечно можно за что-то зацепиться и пораниться из-за этого. мы всегда все снимаем и вообще в поездку не берем,ребенку только резиночки на косички и все ОК! минус только один вокруг бассейна и до входа на горку бывает скользко,там просто плитка. было бы противоскользящие покрытие или искусственная травка,было бы лучше.! мы с ребенком или босиком аккуратно или в сланцах не скользящих. территория красивая,зеленая,большая,на мой взгляд мало освещения вечером. пляж чудесный, сейчас там не приплывают больше корабли и все отлично! большие камни в далек от берега,очень прикольно,как-будто стоишь на воде. рыбок кормили и смотрели на них через маску. маску везите из дома! пляж песчаный,и мелкая галечка,вода прозрачная.
4. питание. просто супер! на любой вкус ! мяса много,овощей свежих разных много,зелени,которая у нас очень дорогая много,гарниров-любой,выпечки,пиццы. и на гриле жарят и варят и парят и во фритюре.что хотите,все есть. я даже не знаю чего можно не найти,все есть. диетический стол-варено-парено -пожалуйста,хочешь жирного=жареного- пожалуйста.травы- пожалуйста. очередь только на открытие,мы всегда ходили через час после начала,все!есть и нет очередей,особенно в селекте!.напитки любые,все круглосуточно. а какие коктейли красивые и вкусные бармены делают в лобби))))!!! да и еды полно на пляжном баре,чего только есть- мяско,котлетки,наггетсы,зелень,кукруза вкусная,овощи,фрукты,пицца --и это все с 10 утра и до 6 вечера . а завтрак с 7 вроде и до 9.30. обед еще два часа идет,тут с пляжного то бара сытая идешь,а тут еще обед,ужин с 19. и!!! еще ночной суп в 23.30!!! поел и тусить в клуб или спать,супчики очень приятные,хлеб мягкий,вкусный! а еще в лобби 24 часа бар и печеньки.конфетки,чая разного вида много,очень вкусный зеленый сортов 15,кофе любой. минус один - иногда плохо помыты чашки . но мы стали пить иногда из чайных одноразовых,так спокойнее. и вообще,кто пишет про маленькие одноразовые стаканчики в барах- так это класс! никаких тебе инфекций,бери сколько хочешь,хоть двадцать,хочешь налей в свой-большой стакан,нет проблем! кто места не находит в столовой -подходите к официантам,с улыбкой просите вас посадить и все,вас ведут к чистому свободному столику. И товарищи!!! не еште салаты на основе майонеза в жарких странах никогда!!! мы не едим-проблем нет!! и вообще,майонез очень вреден))) другого много очень,неужели вы прилетаете,чтоб слопать майонез? я нет,я ем мясо- баранина,курица,говядина,рыба,овощи ит.д. сладкий стол большой,нормальный,но видимо кондитер не айс, в алладине намного был лучше,вкуснее всякие пирожные. вода в бутылках везде стоит-бери и на экскурсию и в город на прогулку,и мужчинам после баскетбола попить отнести)))
5. анимация. молодцы ребята все!! русские и украинцы аниматоры очень приветливые,добродушные. с детками занимаются весь день,мамки отдыхают. аниматоры и рисуют на личиках детям,и играют,лепят,рисуют там в селекте детский клуб. на улице много развлечений разных ,мы даже не сразу узнали,в разных частях отеля проводятся разные игры,танцы,поло,баскет,футбик и др. Турецкие аниматоры чуть приставучие ,больше зовут участвовать в программах,но если вы пойдете,не пожалеете,настроение на 200% улучшиться,ходите на все,играйте,танцуйте,где к вам будет столько внимания и столько возможностей? не пожалеете!!
Хочу обратиться к управляющему отелем! спасибо вам за вашу нелегкую работу! Есть некоторые рекомендации вам,чтоб улучшить ваш отель:
1. ВАЖНО: постелить искусственную траву или противоскользящие покрытие от бассейна до горок хотя бы (можно и вокруг бассейна);
2. лучше мыть чашки,посуду;
3.поменять кондитера;
4 .чаще убирать мусорные корзинки на пляже,они часто полные;
5. И И И И ЗАПРЕТИТЬ курить за столиками,даже на улице,возле столовой,на обеде и ужине,с детьми это неприемлемо.
ведь позиционируют этот отель ,как отель с детьми.
все остальное отлично!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}