АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1010 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Отдыхал С друзьями в октябре 2014
11.10.14 - 19.10.14
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не все то золото, что блестит

только вчера с подругой прилетели из этого отеля, и хочется начать с того что в турагенстве нам расписали этот отель как нечто молодежное и грандиозное! но по факту сплошные старушки... прилетели в 6 утра, нам сразу же одели браслеты и оставив чемоданы на ресепшене мы пошли завтракать.. с заселением тоже проблем не было, нам любезно по мере освобождения номаров нам предлагали их на выбор.... сменить нам пришлось три номера прежде чем заселиться в более менее как нам показалось приличный... уж очень нам хотелось бунгало с балконом...

достался нам корпус "С" первый этаж, мы дамы не притязательные и мебель для нас не главное, так что расположение в номере нас вполне устроило - большой шкаф, сейф, холодильник, тв с русским каналом, большое зеркало, фен, все очень хорошо!!... воды горячей практически не было, но мы за два дня приноровились принимать душ)))) так что с этим тоже проблем не возникло_)))) уборщик тоже очень хороший человек, приносил нам по две бутылки воды и по два рулона бумаги)))))) на этом наверное все плюсы.... теперь о минусах!

Еда в отеле правда очень вкусная, но однообразная... напитки сильно разбавлены водой, пиво тоже, вино отвратительно изжога после него ужас... а вот виски с колой и текила пить можно)))) Лежаков на пляже не хватает ,но если вы компанией приехали просто напросто ищите где есть свободные берите его с двух сторон и несите в то место куда хотите! хоть на первую береговую!!!!))))))) потому как бабульки постоянно ворчат что у них за все уплочено, места им вечно мало, они с 6 утра занимают места и им все должны, то сонце закрываешь, то ноги твои им на стол смотрят (хотя ты в метре от них лежишь)... и когда я утром заняла лежак у воды, оставив на нем свои вещи, прийдя с завтрака их просто НЕ ОБНАРУЖИЛА!!! ИХ УКРАЛИ!!!!! я была готова на многое закрыть глаза, и на перемотанные трубы скотчем в номерах, и отсутствие горячей воды, и порваные простыни... но НИКАК НЕ ОЖИДАЛА ЧТО У МЕНЯ ПРОСТО УКРАДУТ ВЕЩИ! НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ!!!... тут же опросив людей на пляже естествено никто ничего не видел, я пошла к бару на пляже искать человека который ответственнен на пляже за лежаки (должен же быть такой!)... бестолку там понервничав, пошла на ресепшен, говорю у меня украли вещи!!! я не на городском пляже нахожусь, а в окрестностях отеля поэтому требую найти мне ответсвенного лица, в итоге ВСЕ ГОВОРЯТ ЧТО ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ, ЭТО НЕ ИХ КОМПИТЕНЦИЯ!!! И ЧТО ОНИ ВОБЩЕ ЧУТЬ ЛИ МЕНЯ НЕ ВПЕРВЫЕ ВИДЯТ!!!!( а по приезду уверяли что если какая проблема или не дай бог пропажа то они сразу уладят все проблемы!!!!), СРАЗУ ПО РУССКИ ПЕРЕСТАЛИ ПОНИМАТЬ!!!, в итоге ОНИ МЕНЯ ПОСЛАЛИ И СКАЗАЛИ ЧТО Я САМА В ЭТОМ ВИНОВАТА!!!!! ТОЕСТЬ МНЕ НУЖНО С ОДЕЖДОЙ, ТАПОЧКАМИ ПОД МЫШКОЙ И ОЧКАМИ КУПАТЬСЯ В МОРЕ ТАК ЧТО ЛИ???? зная что по всем вопросам и проблемам связанными с отелем надо идти к гест релейшену (этот человек для того там и находится чтобы ПОМОГАТЬ ТУРИСТАМ) я прямиком отправилась к ней. но гест релейшен Анна (помоему так ее звали) СИДИТ С ТАКИМ ВЫСОКОМЕРНЫМ ВИДОМ ЧТО НЕ СОИЗВОЛИЛА ДАЖЕ ГЛАЗА ПОДНЯТЬ!... в итоге на следующий день я уезжала, и обидно не за столько пропавшие вещи ,сколько за НЕЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ ТУРИСТУ!!!!!! ТОГДА НЕ НАДО ОБЕЩАТЬ ХОРОШЕГО СЕРВИСА И СИДЕТЬ С ВЫСОКОМЕРИЕМ!!!!!!!..... НЕ ВАША ЗНАЧИТ ПРОФЕССИЯ!!!!!!.... вобщем меня очень расстроила эта ситуация.....

Девушка что вечерами поет караоке тоже еле живая - ни эмоции в голосе, ни выражения..... ничего((((( аниматоры молодцы, стараются, но программа их наверное на бабулек и расчитана.....((((

БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ВЕРНУСЬ, ТОЛЬКО ИЗЗА ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА((((((((((

Добавлено: 20.10.2014 23:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 619 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Кражи портят репутацию отелю и в Египте это не редкость . У моей сестры деньги из сейфа пропали в отеле этой сети. Я вспоминаю в Турции забыла - на пляже под зонтик повесила тунику , красивую- коралловый цвет., ушла с пляжа в парео , вспомнила на следующий день .,прихожу весит себе -как будто так и надо.
Полезный отзыв
во во, в Азии тоже проблем не было никогда, а тут.... тут хотя бы просто извинились бы....
14:23 24.10.14
Уважаемая Ольга! Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо Вам за замечания мы сделаем всё возможное для улучшения качества обслуживания. C уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Marlin Inn 4*
Полезный отзыв
Полезный отзыв
А я, отдыхая в Марлине в сентябре этого года, оставила в обед в ресторане на столе свои любимейшие очки. Опомнилась только на следующее утро. Ни на что не надеясь пошла на ресепшен. Милый молодой человек спросил ,, Вот эти? " И, о чудо! Мои очки! Мое жизненное кредо - хороших людей на свете много!
да, безусловно они есть)) мы сами относили на ресепшен и шляпки забытые, и часы..... надеюсь они нашли своих хозяев)))) и ладно если бы я сама потеряла свои вещи ,а тут просто обидно и не приятно..... но что поделать)))
И самое обидное, что не смотря на отзывы и даже ответ отеля, мер принято не будет!!! Ни каких.... мы проходим конвеером у них ... Нам тоже посоветовали это отель как молодежный и крайне разочаровали нас. Вы случайно не Пегасом летали? слышала, что это их отель! поэтому и советуют. И как же я ругаю себя за то, что не обратила внимание на плохие отзывы на этом сайте((( Ведь они отражают реальную действительность данного отеля(
Полезный отзыв
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 010
  • Фото: 0
0 Благодарностей