Туропетратор ТUI

Авиаперевозчик UTAIR

К туроператору вопросов нет, все ок. Ваучеры и страховки прислали, за сутки до отлета напомнили о вылете и конечно же встретили.

Авиаперевозчик разочаровал.... самолты вроде чистенькие и все ок, но спинка не откидывается, еда только холодная... я конечно понимаю, что самолет не ресторан, но все же... когда мы возвращались в Санкт-Петербург нас забрали в 6.20 а самолет в 10.30 и лететь 3.5 часа... кушать хотелось... а в самолете кроме как на чай с булочкой и расчитывать не на что.... вывод для себя: с utair летали первый и скоре всего последний раз, так как позже я узнала, что у них почти все самолеты такие...

По прилету проблем небыло, все довольно быстро. Получили багаж, нашли стойку ТUI и вот мы уже в автобусе. ехать не мало. Отель рассположен примерно в 2х часах езды. по дороге будет остановка где всем предложат попробовать мороженое(очень кстати) остоновка минут 15 не больше и дальше в путь...

Приехав в отель получили анкетку, заполнили и в ту же минуту получили браслеты, а вот ключик от номера получить до 14 часов не получится. ВНИМАНИЕ если бы прилетели в час ночи и в 3 оказались в отеле, то гулять вам по отелю или окресностям придется до 14 часов! Деньги не берут! Раньше не заселят! Но, бар работает 24 часа, браслет у вас на руке и можно начинать отдых. Комната для хвранения багажа и место для переодевания предоставляется. до 14 можно погулять, позагорать, купаться, есть...можно делать все)

в 14 приходите, получаете ключ и обратно на пляж)

номер нам очень понравился. Достался 7512. 7 корпус вообще хороший!

Питание не понравилось, не то чобы отравились или еды небыло, но для людей отличающих сою от мяса и привыкших кушать вкусно еда будет на троечку. Рестораны... мы приехали на 11 дней, должны были записать в 3 ресторана, но сказали, что конец сезона и теперь только 2, ок... записались в рыбный и турецкий. Рыбный посредственный... никаких деликатесов и излишеств. Туреецкий тоже не удивил. Покушали неплохую баранину, но сказать, что мы в восторге не возможно) Хотя люди из глубинки радовались всему и даже соевым котлетам.

Основные рестораны порадовали только пару раз) Ресторан возле пляжа радовал в обед пиццей(мясной, с сырно/творожной начинкой лично нам не понравилась и с картошкой тоже))) и курицей(как для шавермы) на ужин тоже всегда можно найти что съесть, но глаза не разбегались... повторюсь, мы превередливы и люди вокруг особо не жаловались)) набирали полные тарелки всего подряд и съедали)

Бассейн основной довольно большой и всем места хватало) дети в отдельных бассейнах плавали в детском и в бассейне с горками.

Пляж-галька... я заходила в воду только в тапочках(( Есть пирс с него и понырять можно и лестница в воду для менее экстримального спуска))

водичка чистая и теплая) во время нашего отдыха примерно 25-26 градусов была) Ночью море очень теплое....

Сервис... убирали, меняли полотенца, в ресторанах довольно быстро убирали грязную посуду, но не всегда успевали разложить чистые ножи и вилки, нас особо не напрягало подойти и взять самим. В отзывах писали по поводу нехватки чашек, так вот... чашек и вправду не всегда хватало, но всегда стояли рядом одноразовые бумажные) так что нехватка чашек не расстроила)

В один прекрасный день выбрав местом отдыха бассейн мы обнаружили разбитый стакан, стакан выбросили а вот осколки остались. Муж позвал уборщика(они знают только турецкий) объяснил на пальцах, что нужно убрать, тот махнул головой, ушел и не вернулся. Я пошла на ресепшен попросила убрать, мне ответили: хорошо, сейчас пришлем уборщика и... интрга..... он не пришел. Я остановила уборщика собирающего пустые стаканы и попросила убрать. показала множество осколков он махнул головой, ушел и о чудо... вернулся с веником) пару раз махнул и ушел. спустя пару минут я порезала ногу одним из осколков(они оооочень неприметные и острые) не долго думая мы с мужем пошли на ресепшен и сказали что это очень опасно, там бегают дети, а оель бездействует. Мне ответили, что сейчас позовут главного по уборке и он все проверит. На мою просьбу обработать поез мне ответили, что внизу есть мед пункт(все обращения за деньги) я сказала, что платить не собираюсь, что это по вине отеля и они обязаны все сделать бесплатно, проблем не возникло, администраор извинилась, согласилась помочь. Позвонила в медпункт и меня приняли бесплатно. Вернувшись я увидела, что пара уборщиков со своим шефом обходят бассейн, все стаканы убрали, а стекла все на своих местах... разозлившись я вернулась на ресепшен, а там как раз был этот шеф уборщиков и он сказал что все ок, осколков нет. Я схватила его за руку и привела к месту Х. он извинился вызвал людей и компания из наверное чаловек 7 убирала, точнее 2 убирали, а 5 следили за ними.Не без моей помощи, но все было убрано)

Читала отзывы о воровстве, лично мы не толкнулись, более того я забыла телефон в основном ресторане, меня нашли и вернули телефон. Найти меня было очень просто, зазвонил телефон, администратор ответила на звонок, а мой друг назвал мою фамилию и телефон был у меня) В номере оставляли разные гаджеты и все лежало на своих местах.

Анимация -тухлая... вечернее шоу ничего и конкурсы не выходят за грани разума, но в остальном все как то не веселит.

Думаю, что в сезон этот отель намного лучше. Собираясь в Аланью в следующий раз, этот отель будем раматривать в первую очередь.