АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 752
Фото: 5
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Воздержался

3.2

4 размещение

5- сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Теперь я буду прислушиваться к отзывам!

Здравствуйте! Наконец я нашла время и решила написать отзыв о своем отдыхе в этом отеле. Отдыхали мы этим летом с моей дочкой и подругой. Начну сначала: ооооооочень долго я выбирала отель, но не послушав отзывы о питании, решила ехать именно туда. Я не скажу,что пожалела,но еще раз точно не поеду! И все это из-за главного ресторана отеля и питания в нем! Мы с дочкой прилетели около 12:30 и сидели в на ресепшене до 14:00, пока не появились свободные номера( якобы). Мы попросили одеть нам хотя бы браслеты и пошли обедать. Два парня на ресепшене не показались мне уж больно дружелюбными, когда нам давали номер он сказал моей дочке,что это самый лучший номер во всем отеле!!!! Когда нас везли туда моему гневу не было предела, это была самая окраина около конюшни!!! Номер был,конечно, после ремонта, но помимо большой удаленности от бассейна и ресторана там были муравьи!!! Я даже вещи не стала разбирать и пошла ругаться на ресепшен, они отказались переселять нас и послали человека с балончиком потравить насекомых. На следующий день муравьи начали ползать по подушкам и тумбочкам! Я опять пошла с ними ругаться и нас все ровно не переселили! Потравили и все.

Моя подруга прилетела чуть позже нас,ночью. Она бронировала номер люкс, по итогу поселили в севью, типа все занято. Она не стала с ними ругаться ночью,т.к. устала и решила оставить этот вопрос до утра. На следующий день у нас была встреча с нашим гидом, туроператор был Анекс. Слава Богу хоть он не разочаровал. Экскурсий не навязывал, обо всем рассказал и помог нам решить все проблемы с номерами! Нас с дочкой переселили в не очень новый номер,но прям рядышком с бассейном около аптеки. Моему счастью не было предела!

И вот о самом главном минусе этого отеля: ресторан УЖАС!!! Я зря не послушала тех людей,которые писали об этом. Сама еда и обслуживание далеки от 4, просто жуть! Официанты не успевают не убирать, не накрывать. Там все происходит по принципу кто успел. Не хватало свободных столов, приборов,напитки долго ждали,даже если 1$ дашь. Ужин самое страшное было,туристы ругались между собой, занимали очередь за полчаса до начала. По особенному относились к иностранцам и это прям в глаза бросалось, аж бесит! Гонка за едой на отдыхе меня очень расстроила, да еще и не особо есть за чем ((( Я берегу свои желудок и тем более была с дочкой, выбора еды у нас было не много, да и вообще там все как то грустно. Фрукты одно название и по выдаче, маленькими кусочками одному человеку в руки. Короче мы питались десертами, огурцами и курицей, от которой через пару дней думала кукарекать начну,но и это не уберегло нас от расстройства кишечника,хорошо запаслись таблетками на все случаи жизни. И советую всем не пить разливные напитки и не в коем случае не давать детям! пейте воду,которую дают в номер или газировку в барах из бутылок,поберегите себя и детишек.

Теперь о хорошем, мне очень понравился сам отель, но без столовой конечно. Территория огромная, всегда есть куда пойти и чем заняться. Достаточно ухоженно,много зелени и цветов. Бассейн хороший,очень внимательные там работники. За детками смотрят и контролируют,чтоб не заплывали где глубоко, в случае опасности сразу прыгают в воду спасать. В 15:00 часов в баре дают мороженное,но только детям. Пляж хороший,места всегда находили. Пирс тоже супер и рыбок куча.

Ездили на экскурсию от Анекса в Эль-гуну, нам очень понравилось. Не очень дорого и впечатлений масса.

Подведу итог всему написанному: в отеле есть и минусы и плюсы, но..... питание для отдыха не мало важно,тем более если вы с детьми. Если бы руководство уже наконец исправили это, то я могла бы посоветовать туда отправиться, но на данный момент даже хорошая анимация и замечательная территория,и хороший пляж не перекрывают неготива от ресторана и питания в общем. Надеюсь мой отзыв кому то пригодится!

Добавлено 20.10.14 13:17 (3 837 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:28 22.08.18

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в июне 2014 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили сервис в Coral Beach Resort Hurghada.
Приносим наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества обслуживания в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лена (2)