Находились в данном отеле с 06.10-16.10.2014 г., отдыхали в четвером (две пары), что могу сказать сразу...отель не тянет на 5 звезд..да что уж и на 4 тоже не тянет..!! По приезду в данный отель представители отеля по имени Оксана и Наташа предложили нам переехать в другой отель, что сразу нам не понравилось, а все потому что видите ли у них произошла небольшая накладка с номерами...мы отказались от переезда, после чего Оксана нам недовольным голосом заявила: "Все равно завтра ко мне придете!", честно говоря мы так и не поняли что конкретно не устроило эту даму..спустя час ожидания нас расселили по номерам..и тут началось: раковина в туалетной комнате сломана, розетка не работает, воды нет, постельное белье походу осталось от предыдущих гостей. Обратившись на ресепшен с просьбой переселить нас в другой номер нам ответили что свободных номеров якобы нет, но если мы потерпим до утра, то возможно что-то изменится. Спустя час разборок на ресепшене к нам подошла девушка по имени Наталья, представилась представителем отеля и решила поинтересоваться чем мы недовольны, после того как были высказаны все претензии, мы получили ответ: "Ну вам же предложили переехать в соседний отель...ваши проблемы, что у вас такой номер!". Честно говоря, хотелось после этих слов просто выдрать волосы этой Наталье, но решив, что данная особа не повод портить себе отпуск, просто попросили нас переселить. Единственные кто не остались неравнодушны к нашей проблеме, это представители туроператора БиблиоГлобус..им огромное спасибо за это!! В итоге нас переселили в 33 корпус в комнату 523 и 521...и мы было приготовились отдыхать, как вдруг пришел уборщик, предложил нам подожать на балконе пока он убирается, но увидев , что на тумбочке отсутствует некая сумма денег, сказал что придет позже, но так и не было его, дня 3. Что могу сказать о питании в данном отеле: хорошее, но очереди за горячим огромные, официанты приветливые, только к европейцам, к русским , к сожалению, отношение не очень, но все это пережить можно. Территория отеля порожает своими масштабами..она огромная..бассейны правда-135 см., но купаться можно. Анимация странная... пара танцев, аквааэробика, водное поло и музыка которая обрывается на середине к концу отпуска начинает надоедать. Отель в целом неплохой: старенькая мебель, тухлая анимация, недовольные официанты-все это меркнет на фоне разнообразия рыб в море, успешно занятых лежаков и солнцем. Второй раз в данный отель смысла ехать нет.