Отдыхали в данном отеле с 03.10.14 по 11.10.2014. Никогда не были в Тунисе, решили попробовать новую страну. Погода в стране в октябре уже с дождями, из 9 дней - 2 лил ливень. Во первых хочу высказать своё "фи" операторам, которые продают туры в данный отель - надо предупреждать заранее, что именно в этом отеле с 01 октября НЕ работают кондиционеры на охлаждение в номерах при температуре 32 и НЕ работают бары на пляже в которых можно перекусить между обедом и ужином. У них видите ли при полном отеле заканчивается сезон. Об этой особенности мы узнали на встрече с гидом Николаем туроператор "Библио Глобус" уже в отеле. Спрашивается - где же "Всё включено"? Половина услуг уже выключена! Кстати о гиде - он конечно молодец, что поменял нам рубли на доллары (в Тунисе рубли вообще в банках не меняют), которые мы конечно брали с собой, но решили поменять ещё, так как 750$ своих оказалось маловато для оплаты экскурсий и сувениров, но курс у него 1$ к 45р. имейте ввиду, так что лучше взять про запас в России. Но это не главное. Самое интересное было в нашем номере №144, который мы честно с доплатой в 20$ получили. Для сведения - за "бесплатно" показывают номер с выходом на крышу №215. Так вот номер этот советую не брать никому!!! Все девять дней мы безрезультатно боролись с туалетом, который шатался и протекал постоянно. Два дня подряд вызывали сантехника, одаривали динарами, он мазал унитаз как мне показалось чем то вроде пластилина и уходил. И всё начиналось с начала, унитаз шатался и тёк как мог. Тапочки пришли в негодность, так как луж не вытерпели - мы с мужем посещали сие заведение только в сланцах. Кажется мелочь, но и не работающая лампочка, и засоренная раковина, и всё описанное выше подпортило отдых. Завидев нас на ресэпшэне служащие молча скрывались и мы перестали обращаться с просьбами. Уборщица честно всё убирала до следующего слива воды. Кстати к ней претензий нет, давала и мыло, и шампунь, и полотенца - всё вовремя и с улыбкой (мы клали по 2 динара). По разговору с другими туристами - не всем так везло. О ресторане тоже хочется поведать отдельно. Это прямо таки особая территория со своими законами. Читали перед поездкой о любви к чаевым - по этому наменяли динар полные карманы. Не помогло!!! С начала как лично нам показалось бегут к иностранцам, а уж потом к нам - сирым русским. Можно просидеть в ожидании воды до конца обеда, кушая в сухомятку - тебе её принесут, но потом когда уже и пить то не хочется. Ложек маленьких для кофе и чая нет на столах, их выдают! Когда у мужа кончалось терпение - он брал нож или вилку и размешивал сахар. Так и хотелось купить набор этих очень редких предметов под названием ложечки и раздать туристам. И ведь оставляли динар. Одна туристка прокомментировала свой обед так : "Хорошо сегодня покушала и официант мне всего два раза недовольную рожу состроил". Это к тому, что она динар не клала. Скажите - разве мы туристы, много просим, за свои же деньги, ну хоть немного услуг и доброго отношения, чуть чуть. В остальном - еда действительно (как пишут во многих отзывах) однообразная, хоть её и много, и курица, и говядина, и рыба, и овощи. Но всегда одно и тоже, с минимальным различием. Пляж маленький, но чистый и без водорослей. Море тёплое настолько, что выходить не хотелось. Территория отеля небольшая, но ухоженная и чистая, что нельзя сказать про территорию по выходу из отеля в городе. Мусор везде, меня это просто шокировало, не убирают уже давно. В других городах, а мы их проезжали когда ездили на экскурсию в Сахару, не везде такая плачевная ситуация, и где то даже чистенько. Кстати экскурсию рекомендую, но хочу предупредить, что все напитки - кофе, газировка на обед и ужин, платные, катание на верблюдах, бричках, тоже оплачиваете отдельно от стоимости тура (144$ на человека) берите с собой денег побольше. Гид у нас был отличный, русскоговорящий и очень исторически подкованный, много интересного нам рассказал. Тунисец живший в России, к своему стыду забыла его имя. Подводя итог, хочу сказать, что в трансфере на обратном пути в аэропорт было много довольных туристов из других отелей, и звёзд в них 4 а не 5, и такой восторг, и кормили их с выдумкой, и мидиями, и креветками, и мясо было всегда по разному приготовлено, а уж отношение какое было хорошее, честно я им позавидовала. Так что Тунис интересная страна, а какой у них амфитеатр великолепный сохранился, но вот отели - это действительно русская рулетка, и звёзды ничего не значат в соотношении качества, выбирайте по осмотрительнее. Лично мы если вернёмся в эту страну, то в другой отель. Ведь отдых складывается не только из красивых номеров и пальм вокруг, но и элементарного, простого комфорта и доброжелательного, отзывчивого персонала, которого я в этом отеле почти не увидела. Всем удачи.