Отзыв об отеле Novia Lucida Beach (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал С семьей в
июле 2014
- Не рекомендую отель
14.07.14 - 24.07.14
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ!!!
Отдых был омрачен отвратительным обслуживанием на ресепшене, однообразным питанием, маленьким выбором фруктов, отсутствием системы кондиционирования (а если и работал сплит в номере, то гудел жутко и не охлаждал воздух), недоброжелательными лицами (а точнее - уставшиии) официантов, отсутствием мест в столовой (нужно было ждать 5-10минут, чтобы освободился столик на 4 персоны, и тогда пулей мчаться чтобы его занять), а самое главное - заселением в номер для инвалидов (в то время, как был забоонирован и бронь была подтверждена самим отелем - фэмили рум). Это сразило на повал, а объяснение на ресепшн типа что нам достался шикарный номер на уровень выше - вообще повергло в шок. Пришлось настойчиво требовать два дня чтобы все-таки нас заселили туда, за что мы заплатили ооооочень не малые деньги!!! Ведь мы ехали туда, где нам раньше очень понравилось. Кроме этого, в этом году пляж был недостаточно чистым, а в бассейнах можно было отловить пластиковые стаканы , волосы отдыхающих (хотя это уже частично вина самих отдыхающих, загрязнявших бассейны). У бассейнов свободные места нужно было занимать с 7 утра, в противном случае, тоже проблема.
Но хочется отметить отличную работу уборщиц в номерах, а также тех, кто облагораживвет территоию отеля (зелень, деревья, прудик). Это единственно, что можно оценить на отлично!
Для туристов, впервые отдыхающих, можно посоветовать. Для тех, кто уже знает что и к чему, за такие деньги там делать нечего!
Надеюсь, что мой отзыв поможет отелю снова завоевать высокое доверие туристов!
Добавлено
18.10.14
17:39
(1 534 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий