Ужас (ожидали большего)
В Египет ездить очень любим, когда в Москве на улице жесть, там тепло,море и полящее солнце. В течении семи лет ездили в один и тот же отель в Сафагу ( Минавиль) и были очень довольны. В этом же году решили изменить своей привычки, начитались отзывов и соблазнились на горки и шикарные номера. Прилетели, встретили как всегда хорошо (библио глобус как всегда на высоте), привезли в отели и понеслось: нас отдыхало девять человек ( в одно ваучеры) хотите рядом доплатите по 20 долларов за номер, рейс у нас был поздним поэтому на ужины не успели хотя он был оплачен, покормили каким то холодным супом и хлебом ( нам то всё равно, но с нами же дети) . Дальше пошел отдых. Уборка в номере просто ужас: прислушались к советам сбрасывали полотенце на пол и всё равно мальчик уборщик их просто аккуратно складывал поднимая с пола и все. Полы не то чтоб протирались они даже не подметались и клубы пыли и волос видно предыдущих жильцов котались по полу. Когда я решила полотенцем протереть полы, они были крайне не довольны грязным полотенцем. Полотенце какие то серые, такое ощущение что их просто проглаживают без стирки и все. Вообщем уборка номера на двойку (хоть и мальчик ежедневно забирал доллар который ему клали в надежде что все таки уберется). Теперь про бассейн и горки. Горки конечно супер, но объясните, как можно в детском бассейне пускать холодную воду даже в такую жару, а в взрослом теплаю. Сами бассейны которых на территории отеля уйма такое ощущение, что их не мыли лет пять. В отеле очень много немцев, так вот к ним отношение просто замечательное, а русские такое ощущение что низший сорт, хотя я уверена, что они им такие деньги как русские не везут. И тогда объясните, почему? В ресторане индийской кухни в который мы пошли по системе Аля карт, заказав еще дополнительно ( мидии, креветки и и т. д) когда наш заказ был уже готов официант пронося блюдо с мидиями над головой у одного из наших друзей выливает нечаянно жидкость в которой они готовились ему на голову начинает сильно извиняться, но вечер уже испорчен так же как и брюки,футболка и телефон который в это момент был у него в руках, и при предоставлении счета не делают не какой скидки мы соответственно начинаем возмущаться и вместо 170 долларов оплачиваем только 100 евро, в ответ они начинают еще сильней возмущаться, но мы уходим. Дальше пишем претензию по совету горячей линии нашего представителя и понимаем в дальнейшем, что мы там не кто и звать нас не как. Вообще писать можно еще много, но вывод один. МЫ БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДИМ!!!😁😕😡
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Менавилла- это неплохая бюджетная 4* далеко от цивилизации, отель очень старый и всё скромно, номера маленькие со старой мебелью, плюс отеля это песчаный пляж, но любителям подводного мира там будет скучно.