Начну с самого начала. В Египте мы не первый раз и естественно есть с чем сравнить. Отдых в этом отеле оставил самые ужасные впечатления. Я была в шоке от пребывания в нем и считала буквально часы до отъезда домой. Я приехала в отель вдвоем с ребенком, ребенку 3,5 года. Самолет приземлился около 21 00, и в отель мы приехали около 21 30, гид предложил пойти сначала в ресторан поужинать, а потом заняться заполнением документов. Ну началось с того, что слово ресторан для этой столовой слишком пафосное название. Во первых там не было никакой еды абсолютно, была жуткая везде грязь, были грязные не убранные жирные столы. в ресторане не было ни крошечки, за исключением жутких приторных соков ( ананасовый, яблочный и апельсиновый) это весь ассортимент соков. При чем на пляже в баре эти соки разводятся водой, да так сильно, что пить не возможно. Вообщем мы остались с дороги голодные с ребенком. Да по поводу детских стульев, ребенка туда страшно посадить, ощущение, что они никогда со времен покупки не мылись!!!! Еда в " ресторане" однообразная ежедневно, один ресторан на такое количество отдыхающих это просто ужас, остальные 2 ресторана или один не помню уже, были платные. Фруктов НЕТ вообще!!!! Один раз за весь отдых положили черные бананы с зеленой плесенью! Лежат не дозрелые финики, и не сладкая дыня. ЭТО ВСЕ! Ужасные огромные очереди как советских столовых, пока стоишь в очереди все заканчивается, поесть там вообще невозможно. Помидоры гнилые, все стоит в Не нарезанном состоянии, надо просить чтобы порезали. Ужасные салаты, холодная недожаренная картошка фри. Мяса выдают по одной ложечке.Бумажные сосиски с перцем. БУЛКИ постоянно твердые вчерашние или позавчерашние. С ребенком без очереди не пускают.

Кстати, контингент этого отеля так же оставляет желать лучшего. Туда приезжают люди, которые либо вобще не отдыхали в своей жизни, либо с российских курортов со съемным жильем. им там конечно все нравится, особенно тем, которые засыпают в начале отдыха и просыпаются уже в аэропорту в Москве. Мы с ребенком ходили постоянно голодные и с чувством тошноты. Посуда в ресторане отвратительная, грязная, липкая, стаканы мутные, столовые приборы в залипшей еде, как мы умудрились там не отравится, сама не могу поверить в такое чудо! Там используют многоразовые пластиковые стаканы!!! По столу в ресторане ползают тараканы, слава богу не огромные! Полная анти санитария! На стулья противно садится, одежда вечно пачкалась. Ничего не имею против других национальностей, вероисповеданий и тд, НО женщины мусульманки купаются в бассейнах в одеждах и в детском в том числе, считаю это как минимум не гигиеничным, они ходят в этой одежде везде, сидят и потом в бассейн.

В бассейнах песок, какие то зеленые ошметки, мы там искупались 2 раза и больше не рисковали. По приезду нам выдали карточки на полотенца, на утро мы пошли взяли полотенца, положили их на лежаки около бассейна, ушли с ребенком в туалет на 15 минут, приходим полотенец нет!( время утро) Персонал ответственный за полотенца забрал их, и нам пришлось платить 22 доллара за них..я так понимаю это у них уже отлаженная система.

Расскажу про номер, номер в принципе стандартный, но на балконах не сушилок, вещи приходил сушить на стульях, которые оставляли зацепки на одежде. Полотенца приносят грязные, от белого цвета уже давно ничего не осталось. Похожи на какие то тряпки для мытья полов. Как то принесли нам прокуренные два больших полотенца и у моего ребенка случился приступ астматического кашля, пришлось колоть преднизолон. В этот же день нам дали после уборки номера , маленькое полотенце, которое было в помаде, еде и каких то черных пальцах, вообщем я была в ужасе.

Ванна и раковина все время забивались даже обычной водой. Уборка в номерах ниже среднего. Нас поселили на 5 этаж с видом на какую то стройку, шум , запах бензина и тд, балкон не закрывался, соответственно никакой безопасности в номере не было, мне приходились все время контролировать ребенка, и ходить с ним мыться, чтобы он не дай бог туда не вышел сам. Несколько раз просила поменять номер, предложили 2 варианта, оказалось балконы у них везде сломанные. Комаров огромное количество, на нас не было живого места, все в укусах. В номере бегают тараканы. За номера выходящие на бассейн и на море, просят доплачивать по 15 долларов за сутки. Персонал хамский, что администраторы на ресепшене, что гид сидящий в холле, что девушка русскоговорящая из сервиса ( оля или света точно не помню) просто хамка!

В первый утро у нас было собрание посвященное, тому, что все экскурсии стоит покупать только у них , что иначе они не несут за гостей ответственность. Но я думаю, что люди не дураки и понимают, что это не более, чем просто выполнение плана продаж. НО это я к веду к тому, что если ты не хочешь сидеть на собрании или не хочешь приобретать экскурсии именно у них, то отношение к тебе меняется в худшую сторону на столько, что с тобой начинают общаться с презрением.

В ресторане охамевшие официанты, я кормила ребенка, так он попросил меня подвинуться, ему видите ли не хотелось обойти стол! Я в шоке. Стаканы в ресторане протирают не только грязным красным полотенцем, но и пальцами, которые у них были до этого не известно где!!!

Пляж.... это тоже просто кошмар...лежаков и матрасов не хватает, матрасы грязные, лежаки обшарпанные. Спуск в море кошмарный, его просто нет, склизкие разбитые лестницы, падал на них не только мой ребенок, но и остальные гости этого " шикарного отеля". Вода на берегу грязная, плавают стаканы, пакеты. Вода мутная, илистая!! На берегу лежат разложившиеся червяки. Чтобы поплавать в более менее в нормальной воде, нужно уходить на такое расстояние.... кстати там все в мертвых кораллах, без специальной обуви не обойтись. На пляже проходят строительные работы, шум болгарки с самого утра и пыль летит во все стороны.

На пляже продается фреш, он стоит 3 доллара , купила себе и ребенку, свой выпила, а ребенка поставила на столик под зонтиком, для того чтобы он немного потеплел. Подходит уборщик к нашим лежакам и забирает целый фреш ребенка и кидает его к себе в мусорный пакет. После того как я потребовала объяснений, на что он мне сказал, что он был грязный. Это был целый закрытый н грамма не отпитый фреш. В принципе это у них нормально, не успеваешь что то поставить на стол либо в ресторане, либо на пляже, они это подходят и забирают, даже если там есть твои вещи. Я в огромном шоке нахожусь от их сервиса!!

По поводу медицинского кабинета. У ребенка случился приступ астматического кашля, и я пошла попросить спиртовую салфетку, все медикаменты у меня есть с собой. Но два человека под видом врачей, дали мне лист на котором по русски расписано))) кашель, головная боль и тд, и попросили меня тыкнуть пальцем, выбрать диагноз)), нашего диагноза у них не оказалось. Вообщем они решили сделать укол моему ребенку, хотя я всего лишь просила спиртовую салфетку. Укол был сделан в центре, где расположен седалищный нерв, у ребенка был жуткий синяк, хорошо что все обошлось. После этого они мне на листочке написали 10 долларов, я заплатила и ушла. Кстати врач был без халата, перчаток. И вообще я поставила под сомнение, что эти два человека вообще имеют отношение к медицине.

Вообщем очень много всего негативного, столько всего не распишешь. Ругалась я там ежедневно.Впечатления отвратительные, отдых испорчен. НЕ советую туда ехать отдыхать, особенно с детьми! Ужасный отель с хамским персоналом.