АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
16.09.14 - 30.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если я поеду на Тенерифе, я поеду в этот отель.

Отель нам понравился, все красиво, много зелени, красивый холл. Много лифтов, что не создает скопление народа возле них. Рано утром, когда еще прохладно лифты обогреваются, что очень комфортно. В номерах уютно, убирают номера хорошо. Кровати утром убирают, а вечером перед сном, расправляют и кладут карточку с пожеланиями спокойной ночи и пару конфет. Мелочь - а приятно.

Питание нам понравилось. Большое разнообразие морепродуктов, два - три вида мяса, пять и более сортов колбас и сыров, икру красную и черную давали три раза за две недели. Различные закуски, больше всего понравились сладости , большой выбор пироженного и тортов, и четыре вида мороженного. Официанты "крутились как белка в колесе", старались угодить всем и каждому.

Отношение служащих в отеле доброжелательное, все здороваются, улыбаются. По русски ни кто не говорит вообще, кроме Оксаны на рецепшене, а так же официанта, который при нас выучил несколько стандартных фраз, но у него цель выучить русский язык.

При всем этом есть и минусы, такие как:

1. Отель требует небольшого ремонта на пятом этаже;

2. Возле лифтов стоят огромные пепельницы, если их во время не убирают, то от них воняет;

3. Wi-fi работает с перебоями, очень часто отключается.

Но, несмотря на мелкие недостатки, если я еще раз поеду на Тенерифе, я поеду в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • питание
  • уборка
  • отношение персонала
  • все классно!!!
  • wi-fi
Добавлено: 16.10.2014 14:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:56 11.11.14
Hello, thank you for your positive comments. We appreciate them a lot! We are glad that you enjoyed your holidays and you were satisfied with our services. It is always nice to hear that our guests were satisfied and want to come back to our hotel! We are always trying to do our best and satisfy all our guests which is not so easy. Comments as yours are always pleasure for us and help us improve services with which you weren´t 100 % satisfied. According to wi-fi, sometimes some technical problems occur but we are keeping to improving our services to have better and better connection. Regarding to minor repairs in the fifth floor we are planning to repair there this imperfections in this floors. Because of weather conditions is necessary to keep repairing of all hotel. We really appreciate your comments and thank you for them! We hope to see you soon in our hotel again! Have a nice day! Karolina
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Ольга
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2014
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 243
  • Фото: 0
0 Благодарностей