АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1529 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С друзьями в октябре 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Отдыхали в Утопии в период с 5 по 14 октября...

Добрый день! Отдыхали в Утопии в период с 5 по 14 октября.

Отель выбрали исходя из рекомендаций и наличия аквапарка))) ну и конечно же вида!

Размещение:

По тур пакету должны были жить в вилле, но пожертвовал двумя ночами и "поютившись" в четвером в двухэтажном номере на первом этаже на оставшееся время нам дали 2 стандарта на втором с видом на море. Вид шикарный! Второй этаж равносилен четвертому! Номера стандартные, на полу ламинат. Номер на твердую "4".

Питание:

видимо так как был конец сезона, питание заметно становилось все менее разнообразным и интересным. На 4-й день перестали готовить мясо на гриле на улице, затем сократили количество мясных блюд и в самом главном ресторане (с 7 до 4-3). И самого интересного и вкусного была тушеная баранина на косточке (была всего 1 раз, но ооооочень классная), 2 раза стейки из семги (один раз пересушенные) и курица в кунжутной панировке. На гарниры: рис, пюре, 3-4 вида макаронных изделий, много саше из тушенных овощей.

Напитки:

Сок - пакетированный, довольно не плохой. Алкоголь весь (за исключением Ред Лэйбл) турецкий. Мохито через раз делают то со спрайтом, то с минералкой, соответственно вкус совсем не тот.

Сервис:

Самый лучший сервис в основном ресторане. Ушастенький официант Билал - выше всяких похвал. Уже на 3-й день знает кто и что пьет))) Хуже всего дело обстоит в лобби на балконе. Официанты грубят, очень долго не несут заказ (это не прихоть, а реальность - он может 2-3 раза сходить и принести заказ немцам или англичанам, а потом только подойти к заказам к тебе). При этом если вы сидя компанией будете делать заказы с интервалом менее чем в 10 минут (а для компании в 6 человек, с учетом того что у каждого скорость пития разная это не реально) вы рискуете нарваться на лекцию о том, что вы слишком часто дергаете официанта и заказывать необходимо сразу на весь вечер! При этом очень странный и психологически неуравновешенный официант Мисут будет это делать с очень грозным видом и с пеной у рта! Именно поэтому за сервис оценка "3". Вечер и день в целом был испорчен! Больше в лобби мы не ходили. Особо хочу отметить, что отдыхаем мы не в первый раз и ведем себя очень прилично (все люди семейные, воспитанные и соблюдающие субординацию).

Территория:

Огроменная и очень зеленая! Рядом большая банановая плантация. Аквапарк небольшой, но горок достаточно. Круги, кстати, из 6 горок нужны только на одной. Пляж большой, 2 пирса. В воде есть крупные камни, а в основном песок и мелкая галька на выходе из воды. Есть водные виды спорта как и везде.

Если соберетесь за сувенирами (в отеле тоже все есть, но естественно в 2 и более раза дороже) - выходите из отеля за шлагбаум, садитесь на автобус и едете до конечной. Стоимость проезда 2,5 ТЛ или 1,5дол. Там будет довольно неплохой рынок как с сувенирами, сладостями так и с вещами и прочими мелочами. Обратно также - подходите к автобусу с надписью Махмадлар, говорите кодовое слово "Утопия" (если оно не написано на лобовом" и за выше указанную цену вас везут обратно.

Отдельно отмечу, что сам не привередливый и все оцениваю объективно и адекватно. Отель не класса Де Люкс! Цена завышена и обусловлена только именем и месторасположением.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 16.10.2014 10:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 227 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А нам наоборот очень понравились Бармены в Лобби и официанты. Бармен как то сделал ребёнку очень красивый коктейль, я потом отблагодарил его 1$. После этого бармен постоянно делал всё красиво и быстро. Творил просто шедевры коктейльные. Из импортных напитков есть ещё Бейлис, Малибу, Ром, и виски JB. Так же при забирании пустых стаканов всегда спрашивали нужно ли повторить. И плохого отношения к русским за 13 дней мы ни разу не видели. За едой(мы кушали только на террасе) тоже всегда очень быстро нас обслуживали напитками
Полностью с вами согласен. просто одна личность (Мисут) может испортить впечатление в целом. А относительно террасы (мы там тоже всегда были) - все супер! Ребята молодцы!
Полезный отзыв
Александр похоже модераторы сайта потихоньку удаляют отзывы отражающие реальную картину в отеле, возможно именно поэтому такая разница между отзывами и реальной ситуацией по приезду.
Не нашел свой отзыв заходя не со своего личного кабинета!?
Полезный отзыв
Нашел свой отзыв в претензиях
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 988) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Александр
Казахстан
Костанай
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2012
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 647
  • Фото: 5
0 Благодарностей