Отзыв об отеле Sol Sharm (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
09.09.14 - 19.09.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не советую этот отель.
Заселили нас отвратительно! Мы попросили на ресепшене номер получше, так как у одного из нас был день рождения! В итоге нам подсунули два абсолютно одинаковых номера, утверждая, что один из них самый лучший! Номера были крошечные, без балкона и с двумя кроватями!!! Хотя мы ехали парами!! И при покупке путевок УКАЗАЛИ, что нам нужны ДВУХСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ, нам пообещали таковые! Но на ресепшене нам стали нагло врать в глаза, что двухспальных кроватей у них в отеле НЕ СУЩЕСТВУЕТ!(в дальнейшем мы видели, что они ЕСТЬ!) Только после скандала нам дали нормальный номер, нормального размера и с балконом, но там было не убрано и нам пришлось стоять в каридоре и ждать! В общем первое впечатление прооооосто ужасное!
Кормили одним и тем же! каждый день на завтрак давали ровно то же, что и вчера! Блюда обеда и ужина делали круг за два или может три дня! Я наизусть могу рассказать! Фрукты были просто ужасные, я не знаю почему, но у них НЕ БЫЛО ВКУСА, просто бледная масса.. Выбор так же ограничен:апельсин, дыня, финик, банан (БОЛЬШЕ НИЧЕГО. И Я НЕ УТРИРУЮ), никаких яблок, груши, винограда, арбуза, киви и т.д. Сок был весь разбавленный и подавали его только официанты, которые мало того, что приносили напитки только к тому моменту, когда мы уже доедали десерт, так еще и не давали покоя шутками и разговорами! Есть было невозможно! Один раз видели таракана, бегающего между блюд, так что полагаю, что с чистотой там плохо.
Территория отеля порадовала, большая, зеленая, всегда убрано, идеальный газон(который поливали какой-то протухшей, воняющей водой :)), три бассейна на территории отеля и два бара рядом с ними.
До пляжа идти минут 7. Но при этом есть автобус, который домчит вас за две минуты, такая роскошь :) На пляже так же два бассейна и бар, работает анимация. В море заходить по понтону. Но большую часть дня ОТЛИВ.. Так что все кораллы там мертвые и ничего красивого вы там не увидите.. мы огорчились.. Но при этом под понтоном живет рыба-зебра, приплывают скаты и осьминоги. (Советуем сходить до отеля Baron :)
Магазинов и прочего рядом нет, нужно идти. Но за 3-4 $ можно доехать до Soho Square!
Посещать этот отель не рекомендую... спать со своей половинкой РАЗДЕЛЬНО на отдыхе не очень весело... красоты на пляже не увидишь, ни рыб, ни кораллов... и к концу отпуска мечты о нормальной еде станут навязчивыми! :)
Пляж
Номера
Сдвинули нам две кровати, которые разъезжались постоянно
Рестораны и бары
Пляж
Рестораны и бары
Отель
Пляж
Номера
Надежда оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.10.14
00:51
(2 333 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:48 18.10.14
Уважаемая Надежда! Читая ваш отзыв возникают некоторые сомнения в его правдивости. Во-первых про номера: заселение проходит согласно оплаченным и забронированным номерам, и судя по тому какой номер вам предложили в начале у вас был эконом. Если вы оплачивали стандартный номер вы должны были знать об этом, тем более вы не первый раз в Египте. Двух-спальных кроватей в этом отеле нет, есть полуторки которые вместе сдвинуты. По-поводу фруктов у меня не понимание полное!!! вы приехали в пустыню, что-бы покушать яблоки, киви и арбузы!!! мне кажется что вы не в ту страну приехали! и ещё на территории этого отеля два бассейна и один на пляже!!!
14:01 23.10.14
странный отзыв.. отдыхайте в деревне у бабушки под Тулой там вас ждёт разнообразие блюд, яблоки, арбузы и заселение в вип комнате
13:08 25.10.14
Уважаемая Госпожа Надежда,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями. Нам очень жаль, что ваш недавний отдых не оправдал Ваши ожидания. Ваше мнение очень важно для нас, благодаря вашим и всех наших гостей комментариям, мы совершенствуем наш отель и обслуживание. С Вашего разрешения позвольте нам прокомментировать некоторые моменты:
- Все гости нашего отеля размещаются в номера согласно их резервации.
- Все номера с двумя кроватями, по запросу гостя наши сотрудники могут соединить две кровати.
- Что же касается питания в основном ресторане, нам очень жаль, что еда не соответствовала Вашему вкусу, хотя согласно ежедневным результатам опроса гостей (Гостевая анкета) показывают удовлетворение большинства наших гостей. А также, позвольте сообщить Вам, что у нас представлены различные тематические вечера на 14 дней для всех национальностей.
Еще раз большое Вам спасибо, мы будем очень рады, если Вы решите посетить нас вновь!
С Уважением, Администрация отеля Crystal Cyrene, Sharm El Sheikh.
18:48 26.10.14
Наталья! Читая ваш комментарий у меня возникают сомнения в вашей непредвзятости. Во-первых, вы что, администратор этого отеля? МЫ СВОИМИ ГЛАЗАМИ ВИДЕЛИ ДВУХСПАЛЬНЫЕ КРОВАТИ. Что значит "в начале"? Мы ПОПРОСИЛИ НОМЕР ПОЛУЧШЕ, Т.К. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ, а в итоге нас привели в два абсолютно одинаковых номера! Зачем брать деньги и обещать номер ЛУЧШЕ, если не собираешься давать??? Номер у нас был СТАНДАРТ!!!!
Во-вторых, по поводу фруктов, когда мы были в Египте в феврале, в фруктами ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО, в этом отеле они просто хуже, я это упомянула, на что имею полное право!
В третьих, РАЗУЙ ГЛАЗА СВОИ! ВИДИШЬ, ЧТО Я ПРО ОТЕЛИ НАПИСАЛА??? Три бассейна на территории отеля(два взрослых, один детский) и два бассейна на пляже (взрослый и детский)!
18:52 26.10.14
Я рассказала о своем впечатлении об отеле, что мне понравилось, что нет. ЭТО НЕ РЕКЛАМА ОТЕЛЯ!!!!!! ЭТО МОЕ! ЛИЧНОЕ! МНЕНИЕ! Мой отзыв не обязан вам нравиться!
Добавить комментарий
Добавить комментарий