Aktas Hotel (закрыт) 3*

Отдыхала с мамой и своим 3-ех годовалым сыном,первое впечатление об отеле по приезду было совершенно нормальным,так как обычно,наш отдых вообще не зависит от звездочек отеля,главное отношение,да и вообще свой на настрой.

Но так как я второй раз отдыхать поехала с малышом,главное чтоб не было проблем для него,а тут в течении первых двух дней не было в номере горячей воды,мы несколько раз подходили к ресепшену и общались молодым человеком имени которого я в принципе не знаю,так как весь персонал отеля был не только без форменной одежды,но и без бейджа.

Ну так вот,нам обещали,что починят,мы даже перетерпели,но все-таки в 21 веке живем,как-то без горячей воды невозможно,тем более на море.

Но проблема даже не в отсутствии воды,как в том,что она никак не решалась,то праздник,то выходной,в итоге на 3-ий день вернувшись к обеду с моря,мама спросила :"починили ли воду?"он ответил:"да",по приходу в номер обнаружили,что воды вообще нет,пойдя к администратору,ответа от него не последовало,только крик в ответ на наши возмущения,сначала ходила мама,потом после того,как он ее послал в прямом смысле слова,так и обещав почему-то выселить,я пошла к нему сама,узнать,где мне просто напросто помыть ребенка от него ответа не было,как его напарница(точнее та женщина,которая звала нас в турецкую баню),как оказалась она менеджер отеля,с ее уст последовало где хочешь там и мой,в итоге я попросила показать,где управляющий,это единственный человек,который спокойно мне объяснил,что воду только починили и в течении часа она нагреется и будет.Воду появилась,но суть проблемы не в воде,как я ранее написала,проблема была в отношении персонала,которые ничего не решали и не могли объяснить,и по каким-то причинам решили,что имеют право грубить.Но как говорится не сталкнешься и не узнаешь.

Отдельное слово о еде,к этому у меня вообще никогда не было вопросов,потому что в отелях любого уровня,еды всегда много и разнообразной,я не обжора,но тут я оболдела,в общем могу перечислить продукты на пальцах рук(сыр,колбаса,яйца вареные,йогурт,помидоры,огурцы,оливки,иногда курица,котлеты,рис и макароны,из фруктов апельсины и то их на всех не хватало,и сладкое цветная манная каша)чай и кофе можно было налить только на завтрак в другое время суток,либо не было стаканов,потому что они и под сок,воду,пиво,вино,одни и те же пластиковые,которых видимо мало.либо они были пусты.Официанты со столов убирали только посуду,почти всегда мы садились за грязный стол(в крошках и пятнах).В общем многое подправить бы тут.

Единственная кто хорошо выполняла свою работу это горничная,и очень приветлива)

в общем отдых удался только благодаря морю,солнцу,прогулкам и шопингу)

Отдельное