АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
889 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв, поделившись своими...

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв, поделившись своими впечатлениями о поездке в отель Aqua Vista. Ездили сюда семьей (2взр и ребенок 4г) в октябре от оператора Biblioglobus, в Египте не первый раз, были и в других странах, но только ради этого отеля я зарегистрировалась здесь, чтоб оставить свой первый отзыв. К оператору претензий никаких, даже не смотря на задержку рейса на 2 часа, сервис на высшем уровне. Из экскурсий посоветую Сафари, прогулку на яхте и Люксор. Куча положительных эмоций!

Заселение.

Приехали поздно, часов в 11 вечера, заполонили анкеты, я от всей души подарила менеджеру на ресепшене шоколад Аленку, нам сказали, что мы можем сходить на ужин и вернуться уже за ключами. Такой расклад меня очень обрадовал, т.к. Мы даже не ждали, что нас накормят, однако придя в так называемый ресторан весь этот позитив куда-то исчез. Про питание опишу ниже. Итак немного подкрепившись мы вернулись за ключами и тут началось. Менеджер говорит, что у нас не прописано какой стандартный номер нам нужен, у них есть хорошие и плохие, есть номера совсем без окон и на пустыню, в системе у нас стоит плохой, но если мы не хотим портить себе отдых, то он поменяет в системе номер за вознаграждение. Понимая, что выхода у нас нет, мы дали ему 20$, получили ключи. Нам показали в кромешной темноте пальцем: "Вам воон туда", корпус в самом конце, - мы немного опешили, нас никто не собирался проводить, чемоданы нам тоже не отдали, сказав, что носильщик привезет только тогда, как сможет. Ну да ладно, нашли мы свой корпус, поднялись на второй этаж номер 6270. Примерно через час пришел носильщик, опять же требуя денег и ПОБОЛЬШЕ, у вас же два чемодана, вы русские -такие жадные, не надо жалеть, давай еще. Дали, чтоб только побыстрей ушел. Но это 1 впечатление: вымогательство, - давай еще и еще и не жалей, -оставило отвратительное ощущение. С таким столкнулась впервые. Я не жадный человек по натуре, но вымогательство не терплю...

Номер

Номер чистый, просторный, с красивым видом на бассейн, однако побеленные стены вызывали ощущение дискомфорта, но это мелочи. две кровати: большая и односпальная для ребенка. Постельное белье старое, все в катажках, подушки очень высокие и неудобные, первое время вообще спать не могли, потом привыкли. Замок на входной двери -кошмар, постоянно заедал, несмотря на наши обращения, ничем нам не помогли. В сейфе мигал огонек, что необходимо заменить батарейки, три раза обращались на ресепшен, никто так ничего и не сделал! Каждый раз они записывали номер комнаты, проблему, назначали время, когда придет мастер поменять батарейку, но увы! Пришлось просто плюнуть и хранить вещи в чемодане под замком. Уборка в номере на 5! Спасибо нашему менеджеру по клинингу! Все бутылочки расставит, вещи сложит, каждый день что-то новое из полотенец накрутит, -умничка! Ему оставляли чаевые с удовольствием.

Питание

Это вообще целый рассказ можно написать, но буду кратка по возможности. Главное правило в этом отеле не ходить к началу трапезы,утром не раньше 9утра, вечером не раньше 19:30, если не хотите стоять в жутких очередях, искать свободный столик и тарелки с приборами. Внимание, все Тарелки (точнее процентов 80) битые со сколами, тоже самое стаканы и кружки, я все время боялась, чтоб ребенок не порезался, когда сам брал стакан и наливал себе сок. Все что не дают (мясо, рыбу, шашлык и др) очень-очень ограниченно, малюсенькими кусочками как для детей, даже взрослым мужикам крохотные кусочки! Часто натыкаешься на пустые поддоны без еды, которые никто не торопится поменять или наполнить.Еда была сносная (вкусной ее назвать не могу).

Завтрак. если Вы не превереда, то очень даже не плохо, все что надо, яйца, блинчики, творог, хлопья и т.д. Очень вкусная выпечка.

Обед тоже сгодится:два вида супа, так себе... Гарнир и мясо, курица, овощи, (чаще всего то, что не доели на ужин). Можно сходить в бар: там всегда есть картофель фри, какая то булка: будь то пицца, гамбургер, хотдог, шаверма, -но только что-то одно. Выбирать не приходится.

Ужин. Я ела только рис, подливу от говядины, (сама говядина как резина), ну и рыбу, (хотя пару раз и рыба была с явным запашком). Да, еще неплохо готовят курицу в китайском, на открытом воздухе на мангале различного рода мяса, кебабы или шашлык. Неплохая пицца, 2кусочка в одни руки, неважно есть ли у вас дети, мужья или друзья, не больше. Из напитков было только 2 вкусных сока: яблочный и ананасовый, остальные -ЮПИ и вода (много воды), нормальное пиво, вино. Больше ничего не брали.

Все фрукты так себе, да и выбора никакого... ни разу не было манго, хотя они все рассказывают, как в Египте много разных сортов манго, ни разу за 12 дней не видели... Овощи неплохие: вкусные огурцы, помидоры, листики.

Салаты есть не рекомендую, - лишь испачкаете тарелки.

С едой надо очень аккуратно, мой муж весь отдых мучился с животом, каждый раз после трапезы проводя на троне, я старалась меньше есть, дабы не присоединиться к нему.

Официанты неплохие, улыбаются, бегают, но все равно часто видишь плохо убранные столы, разбросанные салфетки, еду и т.д., которую не торопится никто убирать.

Да, утром и днем ОЧЕНЬ много воробьев и ворон, если вы что-то оставите на столе, отойдя хоть на минуту за приборами или чем-то еще, то эти гады, тут же залезут в Вашу тарелку! Однако, удивляло отношение работников, которые видели, как пожилая пара стоит у кофейного аппарата, наливая себе чай-кофе, в то время когда их булочки, круассаны и блинчики пожирают птицы, даже не отгоняют их, это делают только другие посетители, мы в том числе. По вечерам выходили коты, но они совсем не напрягали, по столам не лазили.

Территория отеля

Многие уже писали, я повторюсь, территория состоит из трех отелей :Aqua Vista, SeaWorld и Garden. Все зеленое, много цветов, кустов, мостиков, бассейнов, - есть где погулять. В SeaWorld чудесный аквапарк, -если вы с детьми, то они будут в восторге, также как и Вы, на фото видно как там классно! Неплохие детские площадки, качели, горки, домики! Рай для детей!

Вечером Можно посидеть в удобных креслах у ресепшена на открытом воздухе, выпить вина или каркаде и покурить кальян, наслаждаясь музыкой и теплым египетским вечером. Минус - надоедливые мухи, которые лезут в глаза, в рот, но старались не обращать внимание. Видели пару раз больших таракашек -неприятное зрелище...

Пляж

Пляж через дорогу в отеле Albatros Beach Resort можно пройти пешком, минут 20, но в любом случае быстрей получалось на автобусе. Пляж неплохой, много кроватей и лежаков, но надо приходить пораньше, чтоб занять место, либо после 13, когда многие уходят. Есть два песчаных входа: слева, - там людей мало, небольшие волны, и справа от понтона (основной), но там очень много народу, все чуть ли не друг на друге, но потом привыкаешь и не обращаешь внимание. Море очень теплое, чистое, прозрачное, можно с маской немного отплыть, там есть затопленный кораблик, с кораллами, правда уже мертвыми, но рыбки там есть, много ежей, видели даже осьминога.

Итог: Реальный рейтинг этого отеля - не больше 3,5! И то только из-за территории соседних отелей. я не посоветую этот отель никому, т.к. за эти деньги, можно получить гораздо большее. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен не только туристам, но главное менеджерам отеля, которые задумаются и постараются изменить сложившуюся ситуацию.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
Добавлено: 15.10.2014 21:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Все очень точно описано! Еду иногда не доготавливают. Картофель, например, частенько сырой был. В моем номере тоже замок заедало. Лично мне коты были большим бонусом. Специально садились там где они крутятся, чтоб можно было поесть спокойно, пока ребенок их гоняет=)))
Полезный отзыв
21:11 17.10.14
Доброго времени суток!
Очень жаль, что Вы разочаровались в Вашем отдыхе. Хотелось бы уточнить несколько моментов.
По поводу заселения: никто не обязывает Вас давать шоколад или деньги на ресепшен или носильщику, исключительно в том случае, если Вы хотите поблагодарить персонал за оказанные Вам услуги.
Стандартный номер: при покупке путевки, Вы получаете ваучер, где прописан Ваш тип комнаты.
В каждом стандартном номере есть: окна, балкон, кровати, телевизор, кондиционер, сейф и холодильник и т д.
По поводу сейфа, когда Вас записывают на определенное время (например на 16:00), то в это время Вы должны находиться в комнате, т.к сотрудник отеля не имеет права менять батарейки в сейфе, без Вашего присутствия.
Хотелось бы уточнить момент относительно шведского стола. Большинство блюд действительно предоставлены гостям в качестве шведского стола, но также в наших ресторанах (их у нас кстати 4), Вы можете наблюдать живое приготовление, где еда выдается порциями. По системе All inclusive у Вас все включено и никто Вас не ограничивает ни в еде, ни в напитках. Еда во всех ресторанах приготовлена по -разному, так ках они являются тематическими: Восточный,Итальянский, Китайский и рыбный, точно также как и напитки в барах.
Не забывайте, что Египет- одна из стран с тропическим климатом, поэтому мы сталкиваемся с неудобствами, которые доставляют мухи. Для комфорта наших гостей мы обрабатываем озелененную территорию. Мы имеем сертификат о том что спрей, абсолютно безвреден для окружающей среды и здоровья людей.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Мы сейчас в отели, уверяю..ехать сюда не нужно, а особенно с детьми!Вернемся, обязательно напишу отзыв!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 109) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Olesya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 298
  • Фото: 30
0 Благодарностей