Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Воздержался
17.09.14 - 28.09.14
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле 12 дней с 17-го сентября. В целом, если...
Отдыхали в отеле 12 дней с 17-го сентября. В целом, если не придираться, отдых понравился. На Турецкий курорт мы поехали впервые, наслушавшись массу восторженных отзывов от знакомых и купившись на безвизовый режим.
Перелет: Рейс и время вылета были заранее подтверждены, в самолете было вполне комфортно, даже с маленьким ребенком (1 год). Доча выдержала перелет отлично. Проблема возникла с едой. Я заказала детский стол до 2-х лет на весь маршрут туда-обратно. Когда летели на отдых у стюардессы, видимо, было не очень хорошее настроение, поэтому нам нехотя отдали обед в конце полета. На обратном пути сервис был отличный, а вот с ужином не повезло. После нескольких напоминаний, когда покормили весь самолет, нам сказали, что могут предложить только 2 фруктовые пюрешки, т.к. в Турции не загрузили детское питание. Плюс к этому коляски выгрузили на ленту и пришлось идти в другой конец Внуково со спящим ребенком на руках.
Проживание: Поскольку прилет у нас был ранний, я за 2 дня написала в отель письмо с просьбой помочь с размещением Думаю помогло, т.к. нас заселили сразу же, как увидели фамилию. Спасибо менеджеру Марине. ОТель в общем-то не плохой, правда уже уставший. Номер у нас был средний, видно что оформлялось все со вкусом, но на мебели, видимо, сэкономили, т.к. она была с отколотой и потрескавшейся краской, в шкафу вешалки не держали одежду из-за сломанных креплений, приходилось выкручиваться. Сантехника очень хорошая и в хорошем состоянии. Очень большой плюс - Wi-fi на всей территории отеля. С кондиционером беда. Центральная система охлаждения не дает регулировать температуру, т.е. включить можно, но будет дуть +25 (у нас так было выставлено). Спасала открытая дверь на балкон. Территория хорошая, порадовала детская площадка с бассейном (только вода в нем была холодной и на половину в тени). На пляже было достаточно мест, мы находили места даже в час пик. не понравился заход в море. Пляж песчаный, подходишь к кромке воды и через намытый бугор из мелких камушков шагаешь в воду, делаешь 2 шага и вода уже по шею, малышам особо не разгуляешься, да и взрослым не очень удобно. Море показалось грязноватым.
Анимация: Конец сезона сильно ударил по качеству данного развлечения, т.к. надоело наблюдать замученных и уставших аниматоров, которые пытались веселить отдыхающих, с лицами явно дающими понять, как их все уже достало.
Сервис: Персонал приветливый, готовый помочь. С уборкой номера один раз возникла проблема, после 3 напоминаний к вечеру, номер был все-таки убран. Полотенца меняли не часто, один раз бросила, явно грязное, полотенце на пол, чтобы его заменили. Придя в номер решила проверить, обнаружила это же полотенце аккуратно сложенным на полке в душе.
Питание: Еда диких восторгов не вызвала, но выбрать можно на любой вкус. Был детский стол, так же для тех кто на диете и т.д. Порадовали свеже выжатые соки по утрам и уголок для приготовления пищи маленьким детям (блендер, стерилизатор, микроволновка), правда приходилось просить вымыть чашу от блендера, которая не всегда оказывалась чистой даже после мытья. Проблемно было найти столик на улице, один раз мы специально пришли заранее, сели за полюбившийся нам столик и тут к нам подлетает официант и говорит, что он уже занят, на мой вопрос кем, ведь мы вошли в первых рядах в ресторан, он пригласил менеджера ... в общем нас попросили занять другой столик ... Через минут 30 за этим столом красовались 3 блондинки, что в общем-то было предсказуемо ... На территории отеля были и рестораны аля-карт, но ... Бронировать столик нужно было за сутки, это пол беды... Когда мы пришли бронировать рыбный ресторан нам сказали, что с ребенком туда нельзя. Мы не стали возмущаться, правила есть правила, но весь прикол в том, что 3 ресторана (Мексиканский, Итальянский и рыбный) находятся на одной территории, т.е. тебе приносят меню того ресторана, который ты забронировал. И при этом с детьми нельзя только в рыбный ... бред.
Если отставить в сторону все эпитеты - отель не плохой, но от 5-ки ожидали большего, особенно если есть с чем сравнивать. Один раз съездить можно, но друзьям я бы рекомендовать не стала.
Добавлено
15.10.14
16:42
(4 116 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:54 21.10.14
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, Вы смогли отдохнуть и взять от отдыха много позитивных эмоций. Благодарим Вас за замечания. Критика тоже для нас важна. Мы будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле!
С уважением, администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий