Отдыхали в отеле второй раз. Первый раз были в "Пирамисе" 4 года назад (она тогда называлась Sea Magic), когда у отеля был другой хозяин, и остались в восторге от отдыха. В этот раз были неприятно шокированы переменами. Но обо всём по порядку:

Заселение:

Бронировали стандарт с видом на сад. Но неожиданно получили при заселении номер 4108 - с шикарным видом на море, рядом с президентским люксом. Впечатление от этого "комплимента" было тут же испорчено вековой пылью покрывающей ровным слоем все поверхности в номере, липкими грязными пятнами на столиках... Скандалить и ждать уборки не хотелось, устали от 7-часового перелёта - засучили рукава, антибактериальными салфетками протёрли всё, кроме пола, и легли спать.

Территория отеля:

Она по-прежнему прекрасна. Цветущий ухоженный сад, чистота, красота и великолепные пейзажи и виды.

Пляж:

Риф по-прежнему жив и восхитителен. Есть все виды кораллов. Наплавалась до одури. Каждый день по 2 часа наблюдала в маске с трубкой новых рыб. Видела мурену, ската, рыбу-Наполеона, крылаток, медуз и прочее несметное количество видов. НО. Наш любимый пляж №1 с песчаным входом оказался закрытым и не принадлежащим к территории отеля. Довольствовались двумя понтонами, вокруг которых давка и столпотворение были, как в метро в часы пик. Только и думаешь о том, чтобы вовремя увернуться от плюхающихся с разбегу в море стокилограммовых дяденек и тётенек. В море полно мусора - плавают пластиковые стаканчики, пакеты, окурки, банки... Первое время пыталась собирать всё это добро и вытаскивать на берег, потом надоело, когда увидела что это беспокоит только меня. Свободные лежаки были только на верхнем ярусе пляжа, на нижнем ярусе - толпы народу со всеми вытекающими "радостями"...

Контингент:

ТОЛЬКО русские, арабы, турки... НИ ОДНОГО ЕВРОПЕЙЦА. Ни одного интеллигентного лица. В основном тучные пожилые люди среднего достатка и среднего культурного уровня. "Тагил", если вы понимаете о чём я. Орут, балаганят, накачиваются с утра до вечера пивом... 4 года назад здесь почти не было русских, и именно по этому критерию мы выбирали отель, но на этот раз жестоко ошиблись.

Анимация:

В их услугах мы не нуждались, но нужно отдать должное ребятам - они, даже мимоходом, очень стараются поднять настроение любому встречному и им это удаётся! Молодцы.

Питание:

Горы несъедобной пережаренной и переваренной еды. Почти всё здоровое и полезное - за отдельную плату: нормальные фрукты, фреши, морепродукты, хорошая рыба, натуральный кофе, орехи. Бесплатно только овощи, зелёная твёрдая дыня, яблоки, кислые твёрдые сливы, иногда - финики, растворимая бурда (якобы кофе), чайная труха из пакетиков, мутная серая пюреобразная бурда (якобы суп из морепродуктов - однажды!), сухая пережаренная костлявая рыба и прочий треш... Молоко, йогурты, творог и сыр - только на завтрак (когда нормальные люди едят это на ужин). В лобби-баре вроде бы варят кофе в турке, но на вкус - та же бурда, что из машины. Фрукты (манго и пр.), чай, орехи, шоколад и пр. покупали за деньги в лавках. Делаю вывод, что питание "олл инклюзив" - это для тех, кому всё равно, что тащить в рот... Единственное, что радовало - пицца, которую возле гриля печёт мужик в настоящей печи. Самая вкусная пицца, которую я пробовала! И сам мужик - прикольный, всегда шутил =)

Сервис:

Это - что-то с чем-то) То полотенца грязные принесут, то вообще не принесут, то 4 дня не убираются в номере. Спрашиваешь уборщика - в чём дело. Отвечает: "Извините, много работы" Занавес. =) Полы моют только посерединке, комья пыли по углам как валялись при заселении, так и остались нетронутыми до самого отъезда. Пыль с телевизора, тумбочек и столов вытирали сами (не графья! =)). Постельное поменяли на 10-й день по требованию, но не с первого раза и не всем. Грязные столы в основном ресторане и лобби не успевают убирать. На ужин свободный столик в основном ресторане найти - проблема. Повсюду назойливые мухи. Отель явно не справляется с наплывом гостей.

СПА:

Очень понравилась турецкая баня с массажем горячими камнями. Арабские женщины владеют массажем не хуже таек! 3 часа парили, купали, тёрли и массажировали нас, как младенцев. Ушли оттуда счастливыми и лёгкими. Правда рыбки-педикюрщицы халявят - объедают новую кожу наверху стопы, жёсткая на подошве им не нравится, но понять их можно =)

Гиды Пегаса:

Нас угораздило иметь дело с отельными гидами Ириной и Надеждой. Грубые, раздражённые, претенциозные и неприятные женщины. Отношение к туристам, как к слабоумным непослушным детям. Ни уважения, ни такта, ни приветливой улыбки вы от них не дождётесь. Мы купили однодневную экскурсию в Израиль за 110$ с человека в One-tour, потому что у Пегаса тупо нет однодневных в Израиль, только двухдневные за 210$. Это привело их в неописуемое бешенство - нас буквально забрызгали слюной, на повышенных тонах объясняя нам, какие мы нехорошие, глупые, не заботимся о своём здоровье и безопасности... Как будто за границей мы обязаны ходить только парами и непременно за ручку с Пегасом, иначе - моментальная смерть... Х))) Но мы, о чудо, выжили и даже посмели остаться довольными! Общались с теми, кто ездил с Пегасом - абсолютно та же программа, но вдвое дороже и вдвое дольше по времени (потому что с ночёвкой). Даже обед им раздали в пластиковых боксах, как самолёте. А у нас был полноценный шведский стол в ресторане, не такой как в отеле, но 6 горячих блюд на выбор.

Арабы:

В целом - шумные, грубые, резкие, бестактные, неопрятные, назойливые, вспыльчивые. Орут, жестикулируют, всё хватают руками. Утомляет попрошайничество и вечное "Купи!поехали!давай поговорим!.." Есть среди них, конечно, и приятные спокойные люди. Но их как-то сравнительно мало. Хотя персонал отеля ведёт себя достаточно сдержанно - просто игнорирует тебя, если не хочет работать.

Атмосфера отеля:

Одесский привоз. Шум-гам-гвалт-суета-толкотня-очереди. Везде. И в ресторанах, и на пляже. И везде - на террасах, на пляже и в лобби - разрешено курить, лично нас это напрягло.

Шопинг:

Цены в отельных бутиках завышены в 3 раза. Стоит выйти за территорию отеля и пройти влево - купите всё то же самое по приятной цене. А лучше съездить в Наама-бей - там выбор богаче. Понравилась бесплатная экскурсия от Пегаса на фабрику масел. Открыла для себя масло чёрного тмина и масло жожоба - жутко полезные для здоровья и красоты штуки!

Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то определиться с выбором. Отель неплохой. На непритязательный вкус. Просто нам он не подходит. Привередливые мы, избалованные. Хотели на международном курорте отдохнуть, английский подтянуть, с людьми пообщаться. А попали снова в Россию. Пичалька.