АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1075 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2014
28.09.14 - 12.10.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Невозможное возможно

В Нирвану попали случайно, рассматривали страну с 2-3 часовым перелетом и это оказалась Турция. С женой мы объехали весь мир, везде отдыхали в отелях de luxe и 5 звезд, но в Турцию попали впервые. Думали, что сюда нас точно никогда не занесет. Но этот отель перевернул наше мнение об этой стране.

Встретили в аэропорту с цветами и отвезли в отель прямо до номера, в номере нас ждали шампанское, сладости, фрукты и фейерверк. Супер!! Отель великолепный, прекрасная территория, адекватный персонал, отличное обслуживание. Питание - разнообразнейшее, ели в основном на вилле, а вечерами ходили в рестораны, их много и они разные по направлению (есть даже русский, первый раз попробовал окрошку за границей похожую на нашу). Отношение к гостю как к близкому родственнику, шеф повар всегда интересуется качеством приготовленного блюда и обязательно интересуется о вкусах гостя, хочет угодить (считают, что приготовление пищи - это искусство). Отдыхали с месячным ребенком, у мамы никаких проблем с кормлением не возникло. Приносили морскую воду в номер для купания малыша, ему очень нравилось купаться в разбавленной морской воде. Персонал вышколенный, не надо повторять по два раза.

Номер убирали каждый день, чисто, с цветами, крокодилами и лебедями. Каждый день пополнялись мыло, бальзамы, гели, шампуни, крема. Халаты, тапочки - все в наличии. Мини бар отличный - пиво, соки, воды, шоколад и тд, пополняется не только в номере, но и на пляже.

Чистый воздух, на территории сосновый лес, горы и море.

Море чистое, прозрачное, камни присутствуют, но мы всегда находились на пирсе (есть и душ и кабинки для переодевания). Нам туда постоянно приносили легкие закуски, тарелку фруктов и то что попросишь. С лежаками и полотенцами проблем нет, приходишь уже все застелено.

Особое мнение! На ресепшен работает Гюзель, высокопрофессиональный специалист. Она решает любые ситуации, помогает туристам и просто хорошая девушка. Хочу отметить дворецкого, Аднана, который отдых делал еще прекраснее. Выражаю свое уважение топ менеджерам отеля за хорошо подобранную и слаженную команду. Так как отель недавно был открыт, думаю, все это непременно приведет к успеху и процветанию Вашего дела.

Спасибо за прекрасный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.10.2014 14:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 217 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:37 18.10.14
Уважаемый Олег!

От лица всего коллектива отеля "Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa", сердечно благодарим Вас за высокую оценку работы нашего отеля и добрые слова в адрес персонала.
Мы очень рады, что Ваше первое знакомство с этой страной запомнилось исключительно положительно, это означает, что мы смогли создать все условия для комфортного прибывания Вас и Вашей семьи в нашем отеле!
Нам всем очень запомнилась Ваша семья, и не только тем, что Вы очень приятные и хорошие люди, но и тем, что с Вами был самый маленький постоялец нашего отеля за весь сезон.
Надеемся, что Вы еще не раз посетите наш отель, и каждая поездка станет доброй традицией. А мы в свою очередь постараемся продолжать держать уровень нашего сервиса, что бы Вам, а так же всем гостям нашего отеля хотелось приезжать к нам снова.

Желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,

Гюзель Кыйак
Guest Relations
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 075