Отзыв об отеле Mediterranean Breeze (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
01.09.14 - 15.09.14
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых с 25 сентября по 5 октября
Отдыхали с подругой и ребенком 4 года, приехали в отель в 20:45, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин (он до 21:00), очень хорошо что успели, т.к. дочка очень проголодалась в поездке. Далее было заселение....Ужасный момент, который подпортил первое впечатление об отдыхе, нам сказали что свободных номеров нет и поселили в деревянный домик для размещения персонала, видимо... Там мы очень замерзли ночью, плюс было очень шумно, т.к. совсем рядом была ночная дискотека...мы ходили к администратору, чтобы нам дали номер, но сказали что освободится он только на следующий день, так что мы расстроенные легли спать...На утро у нас была встреча с гидом - Еленой, про нее отдельный разговор, это человек, которого в принципе не интересуют проблемы отдыхающих, никакие вопросы она даже не пытается решить!!! На вопрос: "Здесь всегда такие проблемы с заселением?" она ответила: "ДА!!!" и все... Далее она сказала что все туристы сначала жалуются, а потом пишут хорошие отзывы.... Елену интересовал только вопрос покупки экскурсий, к девушке, которая успела сходить в местный хамам до встречи с гидом вообще была предъявлена претензия, дословно: "Что, в хамам сходили и больше ни за что платить деньги не будете? В таком случае идите отсюда и отдайте мою распечатку про экскурсии, я ее не для вас печатала!!!" УЖАС!!! Как можно так общаться с отдыхающими?! Остальной персонал кампании "Анекс Тур" очень даже приветливый, к ним претензий нет никаких! Как и обещали, на утро нам дали отличный номер на 6-м этаже с видом на море и на территорию нашего отеля))))
Далее уже идут позитивные моменты и слова благодарности!)) Весь наш отдых вытянула на себе анимация и персонал ресторана!!! Все дети сразу полюбили Эку (детского аниматора) и Нику (ведущий аниматор), у них очень особенный подход к детям, они все очень приветливы и доброжелательны, очень по ним скучаем всей семьей!!! Так же хочу поблагодарить Али (менеджер ресторана) отличный человек, тоже безумно любит детей, относится ко всему с пониманием и заботой, очень хорошо следит за своим персоналом, в ресторане всегда вкусно и чисто! В ресторане всегда есть более или менее привычная еда для детей, утром-блинчики и хлопья с молоком, различные булочки и печенье, с обедом правда сложнее, супы, которые там готовят моя дочь не ела, но гарниры были, такие как рис и картошка) Даже если в обед не наелась, на пляже можно было до 17:00 перекусить, готовили пиццу и лепешки с сыром, в 17:00 каждый день был чай с печеньками. Очень понравилось то, что есть детская комната, в которой можно было оставить ребенка, работала она утром с 10 до 12 и после обеда с 14:30 до 17:00, детишки играли с Экой, а у нас была возможность поваляться на пляже или сходить погулять на местный рынок, дети с нетерпением ждали эти часы, чтобы пойти в детскую комнату). Вход в море нам понравился, пляж песчано-галечный, когда нет прилива, гальки почти не видно, но для тех, кто любит далеко заплывать, думаю не очень, т.к. там уже попадаются огромные плиты...
В итоге отдыхом мы остались очень довольны, если бы эти аниматоры приехали в следующем году в этот отель, мы бы обязательно вернулись туда еще!!
Анимация
Пляж
Анимация
Анимация
Анимация
Анимация
Анимация
Вид из номера
Анимация
Катерина оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.10.14
13:19
(3 171 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:02 07.03.15
Хочу с вами полностью согласиться по поводу Елены. Действительно, ее интересует только продажа экскурсий. Я тоже сказала ей насчет заселения (точнее переселения из отеля в отель), она ответила что в этом отеле всегда так. Не очень приятная особа....
06:45 05.05.15
Здравствуйте. Подскажите, предоставляются ли детские кроватки в номер? У нас двое детей по 10 месяцев (в августе будет, тогда и планируем отпуск), без кроваток никак не обойтись. И войдут ли две детские кроватки в номер Standart?
Добавить комментарий
Добавить комментарий