АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
744 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2014
01.10.14 - 15.10.14
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис в отеле ухудшился

Были в отеле 4 года назад. Приехав повторно, были разочарованы.

Вселение заняло несколько часов (несмотря на чаевые), потеряли наши ваучеры, комнату дали без уборки, даже не было простыней (мы заселялись после 10 вечера).

Везде грязь, стены, полы, номера. Пятна от пролитых напитков или еды не помыли за неделю ни разу, стекла в лифтах залапаны, в туалетах ужасно грязно.

Понтон на пляже почти разваливается, часть его представляет старый затопленный мост скользкий и неудобный.

Все включено отсутствует, скорее это можно назвать все выключено. Напитки раньше были во всех барах и в течении их работы, сейчас пиво бесплатно только в двух барах и с 10 до 11 утра, все остальное время пиво нет (говорят будет через 5 минут, которые длятся часами) или платно 0,5 л за 5$. Алкогольные напитки разбавленные водой, невозможно пить, да и безалкогольные соки тоже.

В общем, от сервиса полное разочарование, хотя отель сам по себе очень красивый, в море риф - очень много рыб, кораллов, ну и конечно погода просто супер!

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 15.10.2014 12:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 018 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Странно, так много плохих отзывов, а где же реакция хозяина отеля??? Где обещания все исправить, вымыть, наказать виновный персонал? Ау! Администрация, отзовитесь! Мне покупать путевку или вам мои деньги не интересны?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Инна
Россия
Георгиевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.10.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 744