АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Grand Park Kemer by Corendon (отель был переименован 01.07.21)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Воздержался
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Не собиралась писать отзыв, поскольку совсем...

Добрый день!

Не собиралась писать отзыв, поскольку совсем недавно писала (отдыхала в данном отеле в мае 2014г), но почитав чужие отзывы, не удержалась.

Поскольку я тут второй раз в этом году, мне есть с чем сравнить.

1 Заселение. Опять же, как и в первый раз, по приезду нас заселили в отвратительный номер, который находился в самом дальнем крыле отеля. В номере был отвратительнейший грязный санузел с плохо закрывающейся дверью и отсутствующим ковром на полу. На мой вопрос "Почему нет ковра на полу?" сотрудник ресепшена ответил "потому что"...

На следующий день нас благополучно переселили в номер 1128, опять же как и в первый раз бесплатно. За это большое спасибо.

2 Питание. Ну по сравнению с маем стало гораздо лучше. Большой выбор мяса, сладостей и всего остального. Тут претензий никаких.

3 Анимация. Ну тут все как и было. Ребята молодцы, все супер. Несмотря на то что среди отдыхающих сплошь пенсионеры и иранцы, которых довольно таки сложно чем-то заинтересовать. На местную дискотеку практически никто не ходил и в клубы желающих съездить не было. Поэтому отдельное спасибо менеджеру анимации Джему, который организовывал нам трансфер в Ауру, хотя нас было всего 4-8 человек максимум. Один раз нас даже свозили в караоке бар напротив Инферно. Очень понравилось)

4 Ну и теперь о минусах. Абсолютно не понравился новый отельный гид Бахруз. Очень долго рассказывал про экскурсии, буквально навязывал. Услышав, что мы никуда не поедем, потому что уже практически везде были и в Турции далеко не в первый раз, начал язвить и не очень хорошо с нами попрощался. впечатление осталось неприятное. Предыдущий гид Фуад (который работал в мае) был гораздо приятнее.

И самое главное, что испортило мне все впечатление об отдыхе и почему я никогда больше в данный отель не приеду... У меня пропали деньги из кошелька из номера. Ну тут я сама конечно виновата, что оставила кошелек в сумке, а не убрала его в сейф... Но сколько раз я отдыхала за границей, частенько оставляла в номере на тумбочке и фотоаппарат, и телефон, и золотые украшения, никогда не сталкивалась с воровством. Тем более это отель 5 звезд. А тут получается шарились по вещам и залезли в сумку. Было очень неприятно... Я обращалась к Анне (гест релейшн), очень приятная девушка, извинилась и пообещала что будут разбираться. Хотя понятно что уже без толку. Плюс в последний день моя подруга не нашла свою куртку в номере и после всех событий непонятно, оставила ли она ее где-то случайно или она также чудесным образом исчезла как и мои деньги...

Тем кто выбирает отель, хочу сказать, что отель в принципе неплохой, но ехать туда лучше в июне-августе, в сезон. И все ценные вещи складывать в сейф и ничего не оставлять на столе, чтобы не испортить себе отдых.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0
Добавлено: 15.10.2014 11:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 756 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:12 17.10.14
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за подробный отзыв, все Ваши положительные комментарии и конструктивная критика непременно учитываются руководством отеля. Повторно приносим свои искренние извинения, за ситуацию, которая произошла с Вами. Проводится детальное расследование нашим отделом охраны, который в свою очередь, рассматривает все возможные версии. Отдельное спасибо Вам за то, что отметили работу нашей анимационной команды. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на новые встречи. С уважением, отдел по работе с гостями Yelken Blue Life.
Бархуз-Арбуз с огромным животом, постоянно курит с подружкой возле бара на улице Не первая история, что воруют деньги в отеле.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (943) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Мария
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2011
  • Страны, города: 6 / 10
  • Отели: 11
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 78
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 19 179