за последние 30 дней
Отдохнули хорошо, а сервисом остались недовольны.
Добрый день будущие туристы. Постараюсь описать все кратко и предельно понятно.
Заселили нас в отель моментально, сразу после заполнения карты гостя, даже угостили соком, правда совсем невкусным!
Здесь я подумал что сервис отеля на высоком уровне и они ценят каждого гостя. Как я тогда сильно ошибался, ещё не знал.
После заселения пошли осматривать территорию, она была просто обширна, даже немного заблудились среди множеств бунгало и деревьев, когда искали морской пляж. Реально, чтобы обойти всю эту территорию, потребуется много времени.
Везде очень зелено, цветочно, красиво, и интересно. Это большой плюс, когда выходишь из бунгало. Но подмечу сразу, русскому бунгало вряд ли когда достанется, для нашей нации предусмотрены простые неинтересные однотипные здания. Бунгало же достаются в основном только немцам или арабам. Так же дела и с браслетами, немцы, арабы, американцы и другие иностранцы - достаются синие и золотые VIP браслеты, для русских украинцев - желтые. То есть отношение к вам будет второсортное во всем сервисе и обслуживания, хотя с натянутой улыбкой будут здороваться.
Анимации вообще не видно, гостей никак не развлекают. Обязательные танцы в бассейне, судейство игр на пляже и аэробика и амфитеатр, я не считаю анимацией - это обычный сервис для гостей.
В номерах толком не убирались, только меняли полотенце и бумагу и всё. Расходные тюбики, постельное испачканное бельё оставляли, порой вообще не убирались, даже доллар не помогал. Ходили жаловаться на ресепшен четыре дня подряд, пока нам не помогла русская Наталья (спасибо её огромное), та что записывает в рестораны (кстати ресторанов три и они не очень). Поплакались ей и после в номере была только чистота, даже лебедей стали делать)))
Ланч завтрак на экскурсию, дали старьё. Заказали "Будильник" с утра, даже разбудили.
Кормёжка изо дня в день однотипная, меняются лишь некоторые блюда. Выбора пищи тоже не особо много. Хорошо что живот никогда после не крутило.
Выпивка вообще *ерьмо, пиво - одна вода. Коктейли, что платные что бесплатные - не покупайте. Не отравитесь конечно, но вкус не очень совсем. Вообщем все напитки на 3/2 состоят просто из воды.
Моря толком нет (особенно в отлив (смотрите фото людей)), только возле пирса что вдалеке. Кругом ходят прилипчивые продавцы.
Вообщем рекомендовать и отзывать вас от этого отеля я не буду. Почитайте ещё лучше отзывы других постояльцев, посмотрите фото и тогда у вас сложится более лучшая картина, потому что я может кое что и забыл добавить, может немного преувеличил.
Удачного отдыха вам!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
но вот про бунгало - они достаются тем, кто их бронирует, вот и все :)
За бунгало с одной спальней можно доплатить на ресепешн 20-50$ за все время отдыха или сразу купить у туроператора, но выйдет это существенно дороже. Мы доплачиваем на месте, напитки покупаем в магазинах, включая соки, там его просто нет, давно уже.
С уважением,
Администрация отеля