Были с мужем в этом отеле первый и последний раз. По всем параметрам (еда,пляж,проживание,обслуживающий персонал, СПА услуги) претензий нет. Но ужаснуло отношение к туристам от мини-босса на рецепшен (читала про него в предыдущих нелестных отзывах) Открытая неприязнь к русским , развод на бабки при покупке интернета (немцам предлагают бесплатный интернет в объеме 100мб на человека,русским -100мб на номер) Но и это не самое страшное! В первый день наблюдали смерть старого немца на пляже,причины не знаю,то ли солнечный удар,то ли перепил,то ли утонул. В течении часа ему пытались сделать искусственное дыхание туристы с пляжа,ни спасатель,ни доктор из отеля при этом не присутствовали. Спустя час приехала скорая!!! Следующий инцидент произошел через пару дней. После ужина мы с новыми знакомыми из Москвы отправляясь по магазинам в 20.30, почувствовали запах гари,подумали,что мусорный бак горит. Пр возвращении в 23.00 запах усилился,во всю шла анимация,никакой паники. Мы прошли вокруг отеля и обнаружили дым из цокольного помещения, сообщили сотрудникам бара. Ни какой паники,ни пожарной сигнализации,ни эвакуации не последовало еще целый час. Дым был со стороны нашего номера на 6 этаже, и я решила проверить,как там спит мой муж после ужина. Лифт,к моему удивлению,работал! По правилам техники безопасности должен быть блокирован. Весь этаж был в дыму,в номере с трудом разглядела мужа,быстро разбудила его,взяла из сейфа все необходимое. Когда мы спустились в фойе отеля,никакой пожарной службы и эвакуации людей опять не обнаружила и взяла инициативу в свои руки,пошла будить спящих. В то время,когда я стучала в номера,за мной бегал секьюрити и запрещал мне это делать. Когда я стала внизу снимать на камеру дым и спустившихся людей, мне угрожал и мешал снимать вышеупомянутый мини-босс. В подвал никого не пускали и говорили,что пожара нет,открыли все окна и отправили всех спать Всю ночь устраняли последствия пожара,мыли и вывозили сгоревшую мебель. Оказалось,что замкнуло стиральную машинку и загорелись полотенца. На следующий день в присутствии туроператоа,который переводил мои претензии о нарушениях техники безопасности,обвинили меня в панике и отказали в покупке интернета на оставшиеся 3 дня,побоялись,что я выложу что-то в интернет. Когда я предложила туроператору подняться в наш номер и удостоверится в запахе гари,он сказал,что у него нет таких полномочий. Мне страшно представить,что бы было,если бы возгорание началось позже ночью,когда все спят! В заключении хочу сказать,что мне не важно :снимут этому отелю звездочки или нет,я просто призываю всех будущих туристов самих беспокоится о своей безопасности. Хотите после отпуска вернуться домой живыми и невредимыми - не посещайте этот отель!!!