Здравствуйте!

Долго собиралась с силами написать этот отзыв и вот наконец собралась!

Бронировала отель еще в марте 2014, как только бронь подтвердили, написала в отель, мол приезжаем, уже ни первый раз, встречайте. Ответа до сих пор нет, и чувствуется не будет. Насторожил меня этот факт.

Ну да ладно, летали с Пегасом, вот зарекалась несколько раз не работать с этой компанией, но так получилось что Конкорд был только от них в марте у нас в городе, пришлось брать. Летели с NodWind в принципе, мне понравилось, очень хорошо взлетели, а также сели, обратно даже комплекты для рисования давали. Трансферы привезли - увезли, тоже проблем не было, но вот наш отельный гид - это нечто! Зовут эту даму Аима, как только она поняла, что мы уже не в первый раз, у нее напрочь пропал интерес к нашим персонам, каждый раз я могла видеть ее в интернете с наушниками, никаких вопросов она не могла решить и ничем она не могла помочь! Спрашивается - на кой (пи пи) она там сидит??? И еще момент, в день нашего отъезда она во обще в отель не явилась, хотя должна была! Я ей позвонила и спросила как быть, рейс перенесли на 12 часов (забирали из отеля в 11 вечера), у нас маленький ребенок, как Пегас решает такие вопросы, что если бы мы заранее имели такую ситуацию - я бы еще в Тюмени оплатила доп сутки, но сейчас, когда отель под завязку - что делать и как быть? Она промямлила мне что то в трубку и отключилась! Вот он супер сервис от Пегаса!

Что касается самого отеля, то он мало изменился с момента нашего последнего пребывания в нем, хотя нет, изменилась еда. Сейчас очень много морепродуктов, это порадовало, различные виды рыб, креветки, кальмары каждый день! Жилищный фонд подустал, видно что уже не новое и требует замены. Номер у нас был большой даже диван стоял, окна на дорогу, но это абсолютно не напрягало, даже наоборот. Убирали хорошо, претензий нет. Да! Теперь много наших каналов, в районе 10!)))СПА работает, но ходили только в сауну, фотографы бегают, магазины работают и только магазин кожи Рамзес достал уже со своими кожами под конец отдыха!

Что касается детей! 2,6 года ребенок ел всё с общего стола, супы, каши, мясо и прочее, проблем с этим не было! Анимация для деток, в мини-клубе в этом году Юля и Света с Украины, девочки молодцы, выстригают, мастерят, рисуют и по вечерам пляшут, музыку правда поменяли всю! Команда анимации очень веселая, мы их правда видели только по вечерам, так как остальное время проводили на море, а они у бассейна. Шоу хорошие, очень понравился мьюзикл Хюррем, московский цирк и кубинцы!

Отдельно хотелось бы выразить благодарность команде садовников - люди просто профессионалы своего дела! Всё убрано, кустики подстрижены, очень красиво! Молодцы!

Контингент в этом году смешанный! Мы попали на Курбан-Байрам, много прилетело турков, палестинцев, иранцев, арабов, были моменты когда мы стояли и смотрели на них с широко открытыми глазами (и не мы одни, европейцы тоже) В целом, всё было спокойно, все улыбались, никаких конфликтов я не видела...

Пляж.. шикарный, одно НО, мухи просто одолели! лежать невозможно, они ползают и самое главное - кусаются!

Не знаю почему, но осталось ощущение, что уровень отеля понизился, появились какие то очереди в ресторане, проблемы с лифтами, проблемы с молоком и чаем, вот такие мелкие недочеты, но они очень усложняли отдых ...