всем добрый день!

Раньше не писала отзывов, но тут решила поделиться своим впечатлением об это отеле. Сразу скажу, что в Турции уже отдыхаем 6-ой раз всегда 5* и первый раз не совсем удачно. Начну по-порядку... приехали в отель в 10.00 утра, на ресепшене нас вроде бы как и не ждали:( самим пришлось подходить и говорить, что нам нужно оформиться (в других отеля встречали улыбками, приветственными коктейлями и соком). При заполнении у нас возникли вопросы про комнаты. дело в том, что нас приехало 7мь человек (2е детей и 5ть вхрослых), размещение которое нам давали нас не устраивало и мы попросили разъяснить , как возможно поселить в один номер семейную пару (бабушка и дедушка) и еще одну бабушку. на что нам сказали, потом разберетесь:((((( сейчас заполняйте анкету. Вот потом и разобрались. Бабушку взяли к себе в семейный номер (так и планировали), но когда вошли в этот номер, мы все были расстроены. Мы брали в Москве 2 номера:семейный и стандарт. Соглашусь, что мы сами не обратили внимание, что их семейный номер очень маленький. Жить в этом номере 3и взрослых и 2е детей это не очень комфортно. Когда мы задали вопрос представителям отеля и нашего тур оператора, как они могли подтвердить такое размещение, не услышали никакого ответа. Мы попросили дать нам еще один номер за доплату, но нам отказали. Потом мы попросили поменять фэмили рум на сьит, но и тут нам сообщили, номеров нет. Более того и в стандарте и в фэмили рум очень маленькие шкафы, так что много вещей не берите:) вешать будет некуда. Можно сказать с нашим размещением мы смерились. Больше времени будем проводить на море.:) Наши удивления на это не закончились:( Нам повесили браслеты со словами потеряете возьмем штраф. Впервые нас так встречают. Мы подумали ну у них и шутки... но это были не шутки. Штраф правда надо оплатить при утере браслета, вроде бы 10 долл. это написано в правилах, потом прочитали. В номер дают один ключ, т.е. если из номера вышел ничего не работает (холодильник, кондишин, заряж. телефон). если в номере забыл ключ, то нужно через ресепшен решать вопрос. (если бы был 2ой ключ, было бы все проще). Если вечером, кто-то остается в номере и засыпает, то второму придется его будить, т.к. у него нет ключа и открыть может только тот человек, который спит:(((((( При утере ключа тоже штраф. с этой проблемой мы тоже стакнулись первый раз. теперь про систему ультра все ключен. Радует только то, что соки пакетированные, вино в бутылках и мороженное очень вкусное. "-" Кофе в ресторанах растворимый. Еда не разнообразная, рыбы и морепродуктов очень мало. Конечно голодных не было, но в отделе 5* больше выбора. Напитки все местного производства. И многие не возможно пить (мартини, бейлиз, коньяк и т.д.). мы уже 4ый раз по системе ультра и везде были импортные напитки, а здесь вот такое ультро. Анимация нормальная, сами редко выступаю. Приезжают приглашенные артисты. Море, территория, бассейны хорошие. Сейф в номере есть. Хочу отдельно написать про детский клуб. Вот за что можно поставить этому отелю 5+++ так это за детский отдых. Мини клуб супер. Отдельное спасибо Вике, Кате, Екатерине. Девочки молодцы! Спасибо за аттракционы, они все бесплатные. Детская анимация отличная. Ну вроде бы все. В целом нам отдых понравился, была отличная погода! Мы не потеряли браслеты (кстати при выселении их снимают и сдают), ключ. Выпивали мало:) И всем желаем приятного отдыха. Это наше впечатление, возможно кому-то оно покажется критичным, а возможно кому-то поможет определиться с выбором отеля.